자원봉사 프로그램 평가(평가의 종류와 방법 프로그램 평가 기준)

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목차

자원봉사 프로그램 평가

I. 평가의 종류와 방법

II. 프로그램 평가의 기준
1. 노력성
2. 효과성
3. 효율성
4. 서비스의 질
5. 영향

III. 발표 및 사상

* 참고문헌

본문내용

(3) 효율성(efficiency):
일반적으로 투입에 대비한 산출 또는 성과의 정도로 정의하며, 특정 프로그램의 산출 또는 성과가 그 프로그램에 투입된 비용에 비해 얼마나 큰가에 관심이 있다.
(4) 서비스의 질(quality):
제공된 서비스의 내용보다는 서비스제공자의 자격요건이나 서비스 제공방법이 전문적 기준에 적합한지를 검토함으로써 이루어진다.
(5) 영향(impact):
프로그램이 해당 지역사회의 사회문제 해결에 어떤 영향을 주었는지에 관심을 두고, 원래 의도했던 프로그램 목표가 지역사회의 문제 해결에 어느 정도 공헌했는지를 따져보는 평가기준이다.
III. 발표 및 시상
실행평가가 끝난 후 토론과 나눔의 자리를 위해 별도의 시간을 마련한다. 즉 실천계획에 따라 무슨 일을 했나, 누가 참가했고, 각자는 무슨 일을 했나를 검토하고, 기대했던 효과, 또 기대치 않았던 효과들은 무엇인가? 또 봉사경험을 통해 어떤 감정을 느꼈고 무엇을 배웠나를 반성해 보고 사기 진작을 위하여 시상하는 것이다.
* 참고문헌
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016

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