서비스품질경영 ) 1 서비스 수요관리 전략에 대하여 기술하시오 2 독립수요의 재고관리 방안에 대하여 기술하시오

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서비스품질경영 ) 1 서비스 수요관리 전략에 대하여 기술하시오 2 독립수요의 재고관리 방안에 대하여 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서비스품질경영

[1] 서비스 수요관리 전략에 대하여 기술하시오

1. 서론
2. 본론
3. 결론

[2] 독립수요의 재고관리 방안에 대하여 기술하시오.

1. 서론
2. 본론
3. 결론

공통 참고문헌

본문내용

으로 이러한 재고관리는 제품을 만들기 위한 상품들 즉 자재나 부품에 대해서만 필요하다고 생각하는 경우가 있다. 그러나 독립 수요 즉 회사가 생산하는 제품에 대해서도 재고를 관리해야만 한다. 앞서 살펴보았듯이 독립 수요에 대한 어느 정도 일정한 패턴이 있기 때문에 예측할 수 있는 경우가 많다. 그러나 수요가 적어지는 경우에는 대비할 수 있더라도 많아지는 경우 재고가 없으면 문제가 생긴다. 그러므로 이러한 상황에 대비하여 재고를 관리해야 한다. 그렇기에 독립 수요에 대해서는 보충의 원리를 이용해서 재고를 관리해야 한다. 수요가 만족됨에 따라 재고가 줄어드는 상황이라면 고객의 수요를 살펴보고 이를 대비하여 재고를 보충하는 것을 의미한다. 50만큼의 재고가 있는 상황에서 수요가 늘어 재고가 30으로 줄어든 경우 50으로 채우는 것이 아니라 해당 상황 즉 수요의 증가분에 맞추어 평소에 비해 재고를 더 채워 놓는 것을 의미한다. 만약 이렇게 재고를 관리하지 않고 똑같은 양을 계속 관리한다면 수요가 증가할 경우에 대해 회사가 대비하지 못하여 판매량이 줄어들어 수익이 줄어들게 될 것이다. 그러므로 회사의 수익을 극대화하기 위해 보충의 원리를 이용하여 독립 수요 재고를 관리해야 한다.
3. 결론
본 글에서는 재고를 관리하는 방안에 대해 살펴보았다. 여러 항목들이 있지만 그 중, 독립 수요 항목에 대해 재고를 관리하는 방안을 살펴보았다. 재고는 갑작스러운 상황을 대비하여 추가적인 상품을 보충하는 것으로 부품뿐만 아니라 독립 수요에 대해서도 재고를 관리해야 한다. 독립 수요의 경우 기업이 아닌 고객들에 의해 수요가 결정되기 때문에 더 주의해야 한다. 비록 어느 정도 일정한 패턴을 가지고 있어 예측할 수 있으나 예측할 수 없는 상황이 종종 생기기 때문이다. 그렇기에 보충의 원리를 이용하여 독립 수요를 재고 관리해야 한다. 물론 이러한 원칙을 지키면서 재고 관리를 다시 하는 것은 어려운 일일지 모른다. 그러나 회사의 수익을 극대화하기 위해서는 고객의 수요에 대해 빠르게 대처하는 것이 필요한 만큼 이는 중요한 업무라 생각한다. 그렇기에 회사에서는 이러한 재고 관리 전략에 대해 명확히 이해해야 할 것이다. 그러므로 본 글을 통해 독립 수요의 재고 관리 필요성을 인지하고 이를 잘 관리할 수 있게 되기를 바란다.
참고문헌
재고관리(정보변화에 강해지는), 김만배, 갑진출판사, 2006
생산계획 및 재고관리, 윤재홍, 형설출판사, 2000

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