고객관계관리실무 ) 마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술

소개글

고객관계관리실무 ) 마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
　1) 마케팅 4P 소개
　2) 마케팅 4p 중 프로모션 소개
　3) 중고차 딜러의 경우의 프로모션
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

텐츠로 만들 수 있다. 그리고 그것은 신뢰성을 확보하도록 하는 최고의 수단이다.
중고차 딜러에게 있어 여전히 중요한 프로모션은 인적 판매와 신뢰성이다. 하지만 이제 기술이 변화하면서 중고차 딜러는 개별 프로모션을 더 유기적으로 연결하고 전략적으로 배치할 수 있어졌다. 이러한 맥락에서 이전에는 중고차 딜러에게 중요성이 떨어졌던 광고와 같은 프로모션의 구성요소가 새롭게 중요성을 갖게 되었다.
3. 결론
중고차 산업이 커지면서 그 경쟁도 치열해지고 있다. 특히 젊은 계층의 자동차의 소유욕구가 늘어나면서 중고차에 대한 수요는 앞으로도 점점 커질 예정이다. 중고차 딜러에게도 이제 입소문을 제외한 다른 홍보수단이 필요하다. 제품의 공급 측면에서도 그렇다. 중고차에 대한 수요가 커지고 다양해지는 만큼, 외제차나 특이한 종류의 자동차를 공급받는 것도 딜러에게는 중요한 경쟁력이다. 다양성이라는 트랜드를 고려했을 때, 다양한 자동차는 그 자체로 딜러의 경쟁력이다.
이러한 맥락에서 자동차 딜러에게는 종합적이고 유기적인 프로모션 전략이 필요하다. 특히 중고차 판매의 기본이 되는 인적 판매를 그 자체로만 인식하는 것이 아니라 다른 프로모션과 연결해서 활용해야 한다. 그것이 가능해야 자동차 딜러는 프로모션에 필요한 비용을 감소시키면서도 기존보다 더 높은 수준의 홍보 효과를 누릴 수 있다.
4. 출처 및 참고문헌
한국마케팅학회, 2012, 신차와 중고차간 프로모션의 상호작용에 대한 연구
= A Study on Interactions of Competitive Promotions between the New and Used Cars

키워드

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