목차
1. 서론
2. 본론
1) 브랜드 충성도
2) 관성적 구매
3) 고관여 대 저관여 소비자 의사결정
4) 저관여 구매의사결정에 대한 전략적 시사점
3. 결론
4. 참고문헌
2. 본론
1) 브랜드 충성도
2) 관성적 구매
3) 고관여 대 저관여 소비자 의사결정
4) 저관여 구매의사결정에 대한 전략적 시사점
3. 결론
4. 참고문헌
본문내용
소비자 행동을 연구함으로써 기업은 소비자가의 패턴을 이해할 수 있고 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 마케터뿐만 아니라 소비자 또한 자신의 무엇을 구매하고 왜 구매하여 어떻게 구매하는가 등 소비와 관련된 여러 결정들에 대한 통찰력을 가지면서 소비행태를 분석하고 소비에 영향을 주는 요인을 파악하여 보다 현명한 소비자가 될 수 있다. 특히 현대사회는 보다 복잡하고 정보의 양과 종류가 방대하여 소비자 입장에서는 의사결정에 어려움을 겪을 수 있고 기업 입장에서는 다양해진 소비자의 욕구를 충족시키는데 어려움이 있을 수 있다. 따라서 기업에서는 고객으로부터 선택받아 장기적으로 성장하기 위해 기업의 제품과 서비스를 구입하는 소비자 입장에서 끊임없이 탐색해 나가야 할 것이며 소비자는 넘쳐나는 제품과 광고의 홍수 속에서 자신만의 정보처리과정과 의사결정과정을 거쳐 합리적인 결정을 할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
4. 참고문헌
1) e-비즈니스 시대 소비자 행동론, 박종의, 도서출판 글로벌, 2003
2) 소비자 행동론 이해와 마케팅에의 전략적 활용, 임종원 외 3인, 경문사, 2007
3) 온라인 마케팅 결국 멘탈, 정욱성, 메카피아, 2018
4. 참고문헌
1) e-비즈니스 시대 소비자 행동론, 박종의, 도서출판 글로벌, 2003
2) 소비자 행동론 이해와 마케팅에의 전략적 활용, 임종원 외 3인, 경문사, 2007
3) 온라인 마케팅 결국 멘탈, 정욱성, 메카피아, 2018
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