올바른 복지행정을 전달하기 위해 사회복지실천현장에서 사회복지사가 갖추어야 할 전문적 지식과 기술이 무엇인지 작성해보시오

소개글

올바른 복지행정을 전달하기 위해 사회복지실천현장에서 사회복지사가 갖추어야 할 전문적 지식과 기술이 무엇인지 작성해보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 사회복지행정가의 지식
1. 기관의 목표, 정책, 서비스, 그리고 자원에 대한 지식
2. 인간행동의 역동성에 관한 지식
3. 지역사회 자원 특히 기관과 관련되어 있는 자원에 대한 지식
4. 기관에서 활용하는 사회복지방법론에 대한 지식
5. 관리의 원칙, 과정, 기술에 관한 지식
6. 사회복지 관련 전문단체 및 협회들에 관한 지식
7. 조직이론에 대한 지식
8. 평가과정과 기법에 관한 지식

II. 사회복지행정가의 기술

* 참고문헌

본문내용

수립하고 유지하는 기술, 업무에 대한 협약을 맺고 그 이행을 협의하는 기술, 새로운 아이디어를 제공하는 기술 등이며, 혁신자의 역할과 관련되는 것은 창의적인 사고로 변화를 주도하고 관리하는 기술을 말한다.
이러한 경계-확장기술은 새로운 서비스 전달체계의 구축 및 개선, 효과적인 프로그램 개발의 준비, 전문 경영가적 지도력의 제공, 사회복지에 대한 법률의 영향, 각종 연합의 창설과 활용, 대중매체와의 전략적 관계의 개발 등의 분야에 적용되는 기술이라 할 수 있다. 그러나 경계-확장기술은 사회복지행정가에게 기술 활용에 대한 많은 기회를 제공함과 동시에 많은 도전에 직면하게 하고 있다.
인간관계기술이란 조언자 및 집단 활동의 촉진자의 역할 수행과 관련되는 기술을 말한다. 조언자의 역할과 관련되는 것은 자신과 직원들을 이해하고 그들과 상호 의사소통하는 기술, 부하 직원들의 능력을 개발하는 기술 등이며, 집단 활동 촉진자의 역할과 관련되는 것은 팀을 형성하고 의사결정에 참여하며 그리고 갈등을 관리하는 기술 등이다(Edwards & Yankey, 1991 : 115). 이러한 인간관계기술은 유능한 직원의 모집과 선발, 효과적인 조직팀의 형성과 유지, 직원의 문제해결과 능력개발, 조직능력 쇠퇴의 극복 등에 활용되는 기술이라 할 수 있다.
조정기술이란 모니터 및 조정자의 역할 수행과 관련되는 기술이다. 우선 모니터의 역할 수행과 관련되는 것은 새로운 정보의 획득과 조직화, 일상적인 정보에 대한 평가와 대응들에 필요한 기술이며, 조정자의 역할과 관련되는 기술은 기획, 조직, 통제에 관한 기술이다. 이러한 기술들은 내부적이고 통제 지향적인 역할과 관련되며 행정가가 조직의 안정성과 계속성을 추구하기 위해 활용하는 기술이다(Edwards & Yankey, 1991 : 219).
또한 이것은 행정가의 주요 과업수행, 정보기술의 관리, 질보증 프로그램(quality assurance programs)의 개발과 이행, 기관 내에서의 위기관리 등에 필요한 기술이라 할 수 있다.
마지막으로 지도기술이란 생산자 및 지도자의 역할 수행과 관련되는 기술을 말한다. 생산자의 역할과 관련되는 것은 직원의 생산성, 타인에 대한 동기부여, 시간관리, 그리고 스트레스 관리 등에 필요한 기술이며, 지도자의 역할 수행과 관련되는 것은 주도권의 확보, 목표의 설정과 효과적인 권한의 위임 등에 관한 기술이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

키워드

사회복지행정론,   사회복지행정,   사회복지조직