갈등의 유형과 기능

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목차

갈등의 유형과 기능

I. 갈등의 유형
가. 갈등의 주체에 따른 분류
나. 구조변화의 유무에 따른 분류
다. 갈등의 진행형태에 따른 분류
라. 갈등의 강도에 따른 분류

II. 갈등의 기능
1. 불균형 야기
2. 통합의 저해
3. 창의성의 질식

* 참고문헌

본문내용

집력과 조직에 대한 충성심을 강화하게 된다.
3. 창의성의 질식
갈등은 조직구성원들의 창의성과 쇄신성을 질식시키는 요인으로 작용할 수 있다. 그러나 적절한 갈등관리는 구성원의 창의력을 고취시킬 수 있다. 개방적인 토론회와 같은 방법은 구성원 상호간의 의견대립과 상호비판을 조장하여 갈등을 야기하지만, 구성원의 창의력 발휘를 자극할 수 있다.
* 참고문헌
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계의 기술 / 레스 기블린 저 / 노지양 역 / 미래지식 / 2011
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016

키워드

사회복지행정론,   사회복지정책,   사회복지서비스,   사회복지기관,   사회복지조직