인사관리의 개념과 과정 등을 정리하고 사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발과정의 실제사례를 제시하시오

소개글

인사관리의 개념과 과정 등을 정리하고 사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발과정의 실제사례를 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 인사관리의 의의
1. 인사관리의 개념
2. 인사관리의 중요성

II. 직원의 채용
1. 모집
1/ 직무분석
2/ 직무명세서 작성
3/ 모집공고
2. 선발
1/ 선발의 개념
2/ 선발의 권한과 책임 주체
3/ 지원자의 능력과 자질 파악 방법
4/ 시험의 방법
가. 필기시험
나. 실기시험
다. 면접시험
3. 임용

* 참고문헌

본문내용

사회복지조직은 조직의 규모가 매우 작기 때문에 특정인에게 선발의 권한과 책임을 부여하는 것보다는 사회복지조직의 구성원 전체가 참여하여 선발하는 것이 더욱 바람직하다.
3/ 지원자의 능력과 자질 파악 방법
지원자 중 공석중인 직위에 가장 적합한 능력과 자질을 갖춘 자를 선발하기 위해서는 모든 지원자들에 대해 상세한 정보가 있어야 한다. 지원자에 대한 상세한 정보는 다음과 같은 정보원천으로부터 수집된다.
- 기본적인 신상은 지원서 및 지원서 첨부서류
- 지원자의 지식, 경험, 개인적 감정적 특성은 면접시험
- 업무능력 및 실적평가, 인간관계 자질 평가는 전 직장의 추천서
- 관련 경력 등 참고사항은 경력증명서
- 필요한 경우 학교성적, 필기 및 실기시험 성적
- 건강상태 파악은 건강진단서
4/ 시험의 방법
선발의 방법 즉, 지원자의 능력과 자질을 파악하는 방법으로는 시험을 보는 방법이 있다. 시험방법은 객관도, 타당도, 신뢰도를 갖추고 있어야 하는데, 표준화된 시험방법으로는 필기시험, 실기시험, 면접시험 등이 있다.
가. 필기시험
필기시험은 시험지에 문제를 제시하고 지원자가 답안을 작성하는 지필고사 방식의 시험을 말한다. 필기시험은 관리가 용이하고 시간과 경비를 절약할 수 있으며 객관도와 타당도를 확보할 수 있다는 장점이 있다.
필기시험에는 주관식 시험과 객관식 시험이 있는데, 주관식 시험은 통찰력, 추리력, 판단력 등 고도의 복잡성을 지닌 사고능력을 측정하는데 효과적이고, 객관식 시험은 고도로 객관성을 확보할 수 있는 시험방법이다.
나. 실기시험
실기시험은 실제와 같은 근무조건을 설정하고 사무도구나 기구를 써서 일을 해보도록 하는 시험방식이다. 실기시험은 타당도가 높다는 장점이 있으나 신뢰도나 객관도가 떨어진다는 면에서 문제가 있는 방법이다.
다. 면접시험
면접시험은 필기시험이나 실기시험에서 알아보기 힘든 지원자의 태도, 성격, 창의성, 협조성 등을 파악하는데 필요한 시험방법이다.
일반적으로 면접시험에서 파악할 사항은 지원자의 직무에 대한 흥미, 직무상의 목표, 현재의 지위에 대한 자신의 평가, 직업에 대한 배우자의 견해, 직업을 바꾸고자 하는 이유 등이 포함된다.
사회복지조직에서 직원을 채용할 때 면접시험은 매우 바람직하다. 면접시험은 편안한 분위기를 조성하고 질문에 답변하도록 하는 시험방식으로서 지원자의 생각과 느낌을 알아볼 수 있는 기회가 되기 때문에 이 시험방법을 적절히 활용하는 것이 필요하다.
3. 임용
임용이란 임명권자가 공석중인 직위에 지원자 중 가장 능력과 자격이 있다고 판단되는 자를 선발하여 직무를 수행하도록 임명하는 활동을 말한다.
어떤 시험방법이 사용되었던 채점이 끝나면 직종별, 성적별로 순위가 결정된 임용후보자 명부가 작성된다. 이 명부에는 시험성적은 물론 전공분야, 근무 희망지, 기타 필요한 사항이 기재된다.
임명권자는 임용후보자 명부의 꼭대기에 있는 3-5명의 후보자를 인사부처로부터 추천받아 그들 중 적절한 자를 선택하여 임용을 결정한다. 인사부서는 임명권자의 임용 결정이 나면 선발된 지원자에게 그 사실을 통지한다.
인사부서는 새로 임명될 직원의 구체적인 책임에 대하여 자세히 설명해 주어야 하고, 조직의 목적, 조직의 구성, 직원, 이사회, 조직이 속한 지역사회 등에 관한 사항을 알려 주어야 한다.
또한 보수, 수당, 근무시간, 휴가, 직원회의, 위원회의 구조, 직원개발계획, 지역사회의 타 기관과의 관계 등을 포함한 직무에 관한 정보도 알려주어야 한다. 다른 직위로의 전보 가능성도 설명되어야 한다. 서비스와 성취에 대한 잠재성을 알려 주는 것도 조직과 개인 모두에게 큰 도움이 될 것이다.
공석 중인 직위에의 임용과정에는 사회복지조직의 경우 사회복지법인 이사장의 승인이 요구된다. 그러나 승인은 대개 형식적인 것이며, 채용절차가 적절하게 수행되었다면 별 문제가 없다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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