자원봉사론 ) 자원봉사의 실천 기술과 관련하여 다음의 두 가지를 논하시오

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목차

I. 서론
II. 본론
1. Biestek의 관계형성 7대 원칙
2. 청소년 자원봉사자 대상의 면담과 의사소통기술의 사전교육 프로그램
III. 결론
IV. 참고문헌

본문내용

공에 대한 대상자의 동의가 반드시 필요하다. 또한 이 원칙에 대해 사전에 약속한 적이 있다면, 어떤 이유를 고사하고서라도 지켜져야 하는 원칙이다.
청소년 자원봉사자 대상의 면담과 의사소통기술의 사전교육 프로그램
교육 대상
중·고등학생 자원 봉사자
교육 시간
30분
교육 목적
자원봉사활동에서 가장 중요한 바른 경청자세를 습득할 수 있도록 한다. 바람직한 대화와 그렇지 않은 대화를 구분할 수 있으며 경청을 통해 대화에 대한 기술을 향상시킬 수 있다.
진행과정
중·고등학생 자원봉사자들은 각각 2명씩 짝을 짓는다.
각각 주어진 이야기 상황에 따라 연극을 해본다.
이야기 할 때에 다른 곳을 보거나 하품을 하는 상황을 연기한다.
다음에는 이야기를 하면서 상대방의 주의를 얻으려는 대화를 연기한다.
다음은 상대의 말을 잠깐 듣다가 말을 끊는 상황을 연기한다.
그 다음 상황은 상대를 바라보며 고개를 끄덕이거나 손짓을 사용하는 등 공감을 보이는 행동을 통한 대화를 연기한다.
준비한 상황에 대한 연극이 끝나면 역할을 바꾸어 다시 연기를 시작한다.
상황극이 모두 끝나면 연기에 대해 학생들에게 질문하는 시간을 가진다.
예를 들면, 상대방이 다른 곳을 보고 하품할 때의 기분이 어땠는지 묻는다.
서로 눈을 마주칠 때와 그렇지 않을 때 기분이 어떻게 달랐는지 묻는다.
말이 끊겼을 때의 기분은 어땠는지 묻는다.
질문과 답변을 토대로 어떤 대화가 바람직할지 토론하는 시간을 가진다.
결론
봉사활동을 수행하는데 있어서 꼭 필요한 기초적인 기술들은 많다. 하지만 그 중 가장 중요하다고 여겨지는 능력은 봉사대상자의 의견을 주의 깊게 들어줄 수 있는 능력과 이야기를 최대한 들어주고 표현이나 감정을 받아주는 수용적인 자세라고 볼 수 있을 것이다. 이러한 자세는 봉사활동에만 필요한 것이 아니라 사회에서도 꼭 필요한 능력들이라고 볼 수 있다. 또한 봉사활동에 있어서 이런 자세를 최소한으로 지키기 위해 원칙들이 필요한 것이다. 물론 이런 능력은 어떤 자원봉사자라도 필요하기 때문에 실제적 봉사에 앞서 교육이 필요하다. 특히나 자원봉사자가 청소년이라면 청소년 층 안에서도 연령에 따라서 정도가 성숙하지 못할 수 있기 때문에 더욱 사전교육이 필요하다. 이렇게 고려할 내용들을 체계적으로 준비한다면 원활한 자원봉사를 수행할 수 있을 것이다.
참고문헌
『사회복지실천론, 길귀숙, 양서원, 2018』
『자원봉사론, 이해주 외 공저, 한국방송통신대학교출판부, 2011』

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