사회복지조직의 재정관리(개념 유형 특성)에 대하여 설명하고 본인이 생각하는 사회복지조직의 재원확보전략을 제시하시오

소개글

사회복지조직의 재정관리(개념 유형 특성)에 대하여 설명하고 본인이 생각하는 사회복지조직의 재원확보전략을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 사회복지조직 재정관리의 개념, 유형, 특성
1. 보조금
2. 기부금
3. 서비스 이용료

II. 재원확보전략
1. 클라이언트에 대한 마케팅
2. 정부보조금의 확보와 관리
3. 기부자의 확보와 개발
1/ DM
2/ 이벤트
3/ 대중매체광고
4/ 자동응답시스템
5/ 인터넷
6/ 공익연계마케팅

III. 재원확보전략에 대한 의견

* 참고문헌

본문내용

한다. 또한 광고의 성과를 올리기 위해서는 한 잡지에 적어도 6개월 이상 광고를 해야 효과를 볼 수 있다.
4/ 자동응답시스템
자동응답시스템(ARS)은 최근 가장 활성화되고 있는 모금방법이다. 이는 모금방송 시청자들이 이 시스템을 통하여 전화를 걸면 통화당 일정 금액의 후원금이 자동으로 전화요금에 부과되어 전화요금과 함께 기부금을 제공하도록 하는 방식이다.
최근 ARS가 성공을 거두고 있는 것은 손쉽게 적은 금액으로 부담 없이 후원에 참여할 수 있는 장점이 있기 때문이다.
5/ 인터넷
인터넷을 활용한 후원자 개발은 점차 활성화되고 있다. 정보화가 가장 앞선 우리나라의 경우를 포함해서 정보화 사회에서는 온라인을 통한 모금과 후원자 개발이 급속하게 증가하고 있다.
후원자들은 온라인상에서 신용카드 계좌를 통하여 후원금을 보내거나 기금후원을 약속한 후 우편을 통해 개인수표를 보낸다. 국내통신을 통해 후원자를 개발하는 방법으로는 기관ID를 통해 직접후원을 요청하거나, 통신란의 게시판, 대화방, 동호회 등을 통해 후원요청을 할 수 있다.
또한 통신회사에 IP로 등록하여 기관홍보와 함께 후원자를 개발하는 방법도 있고, 광고비를 지불하고 후원자를 모집하거나 기부금을 요청하는 광고를 낼 수도 있다. 인터넷을 통해 홈페이지를 작성하여 기관의 홍보와 모금을 하는 경우도 늘어나고 있다.
6/ 공익연계마케팅
공익연계마케팅(CRM : Cause-Related Marketing)은 1980년 이후 사회복지기관을 포함한 비영리기관들이 모금을 위해 많이 활용하는 마케팅 기법이다. 이는 기업이 이미지 제고를 위해 비영리조직의 활동과 연계하는 마케팅이다. 미국의 American Express Card에서 처음 사용한 방법인데, 회사는 카드 속에 그려져 있는 자유의 여신상을 활용하여 판촉을 하기 위해 자유의 여신상 복원사업을 펼치는 시민단체와 연계하여 개인이 사용한 카드금액의 일정 비율을 시민단체에 기부하는 방식으로 이루어졌다. 이러한 방식은 기업의 이미지를 높여 주어 기업의 상품판매에 긍정적으로 영향을 미치면서 동시에 사회복지기관의 자원개발에도 기여하게 된다.
III. 재원확보전략에 대한 의견
이를 위해 사회복지조직의 모금전문가 양성이 필요하다고 하겠다. 모금을 시작하기 전전문적이고 체계적인 교육이 이루어져야 한다. 자원봉사자를 포함한 관련된 모든 사람들이 교육훈련에 참여하는 것이 중요하다. 모든 사람들이 동일한 메시지를 받을 필요가 있기 때문이다.
교육내용은 기금요청의 기법이나 거절에 대처하는 방법뿐만 아니라 기관의 비전과 목표, 기관이 그동안 해결한 사회문제와 앞으로 들어올 기금을 가지고 충족시키고자 하는 사람들의 욕구, 기부가능자에 대한 정확한 프로필 등을 포함해야 한다.
다음 단계는 확보한 기부자에 대한 체계적인 관리 프로그램을 통해서 기부의 보람과 만족을 극대화할 수 있어야 한다. 기부자들은 자신이 기부한 돈이 지역사회에서 사회복지조직에 의해 어떠한 영향을 미쳤는지 알고 싶어 한다.
얼마나 많은 사람들에게 서비스를 제공했고, 얼마나 많은 소외계층들이 혜택을 받았는지 등을 알고 싶어 하는 것이다.
또한 우리 지역사회의 욕구가 어느 정도인지를 알고 싶어 한다. 이러한 내용을 담은 안내 서비스를 통해 기부의 지속성을 확보할 수 있어야 한다.
이러한 감사표시는 기관의 편의보다는 기부자의 필요와 희망에 기초하여 이루어져야 한다. 그러나 기부자들이 가장 바라는 것은 형식적인 감사표시가 아니라 기부의 결과로 대상자와 사회가 변화하는 것이다.
이러한 맥락에서 기부는 사회에 대한 위대한 투자이다. 단순히 적선하는 후원자, 기부자가 아닌 투자자로 만들어야 한다.
이를 위해서는 사회복지조직의 스태프나 자원봉사자들이 우선 조직의 사회적 사명에 대한 가치와 확신을 가지고 있어야 한다. 이를 통해 모금은 사회복지조직이 가지고 있는 가치를 기부자와 공유할 수 있는 과정으로 인식되어야 한다. 이를 위해 기부자들이 기관에 참여할 수 있는 기회를 제공하는 것이다.
기부가 단순한 적선이 아니고 사회에 대한 투자라는 인식을 심어 주기 위해서는 기관이 갖고 있는 가치와 철학을 공유하고 실천할 수 있는 기회를 제공해야 한다. 기부자들이 프로그램에 참여하고, 대상자와 접촉할 수 있는 기회는 기부의 가치를 더욱 체감할 수 있도록 해 준다. 이러한 무형적 혜택은 소속감을 높이고 투자의식을 고취시켜 함께 시민사회를 이루어 간다는 생각을 갖게 만들어 줄 것이다.
한편 사회복지조직의 자율적인 모금활동을 보장할 수 있는 제도적 장치가 마련되어야 한다. 사회복지조직의 모금활동은 단순히 재원을 확보하는 수단 이상의 의미가 있다. 사회복지조직은 모금활동을 통하여 목적활동의 사회적 중요성과 필요성을 알리며 시민을 참여할 수 있게 함으로써 복지사회를 활성화시키는 계기를 마련할 수 있다.
최근 우리나라에서도 과거의 기부금품의 모집을 규제하던 법에서 장려하는 법으로 개정하여 민간자원의 적극적인 동원을 지원하고 있다. 그러나 사회복지조직의 재정활성화를 위해서는 기부금에 대한 세금공제제도가 추가적으로 개선되어야 한다. 사회복지조직에 대한 정부의 지원도 미약한데다가 민간의 자원을 끌어낼 수 있는 세금공제 등의 제도마저 아직은 미흡한 상태에서 사회복지조직은 민간자원을 동원하는 데 많은 제한점을 가질 수밖에 없는 상황이다. 그러나 민간모금을 통한 민간의 복지자원의 활용은 정부의 복지적 책임을 회피하는 수단이 되어서는 안 되며, 공공과 민간의 효율적이고 효과적인 연계방안이 강구되어야 한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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개념,   정의,   특징,   특성,   방안