취미와예술 = ) 자신이 가장 최근에 다녀온 관광을 상기해 보고 그것이 구관광과 신관광 중 어느 쪽에 가까우며 왜 그런지에 대해 분석해 보시오

소개글

취미와예술 = ) 자신이 가장 최근에 다녀온 관광을 상기해 보고 그것이 구관광과 신관광 중 어느 쪽에 가까우며 왜 그런지에 대해 분석해 보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 각광받는 휴양지 필리핀 세부

2. 관광의 변화
1) 중개인의 유무
2) ‘단체 버스’에서 ‘개별 픽업’으로
3) ‘룸서비스’에 국한되지 않는 배달음식
4) 쉽게 구할 수 있는 동행

3. 관광이 변화된 이유
1) 인터넷의 발달
2) 폭이 넓어진 서비스 제공자

본문내용

통해 관광객들은 모든 활동을 직접 예약할 수 있게 된 것이다. 인터넷을 통해 몇 명이 방문할 것인지, 몇 시에 방문할 것인지 등의 정보도 전달하여 픽업을 받을 수도 있고, 배달음식이 필요한 지점을 인터넷을 통해 지도상에 표시해 줄 수도 있다.
셋째, 불특정 다수와의 소통이다. 인터넷은 서비스제공자와 고객의 직접 접촉뿐만 아니라, 그 서비스를 제공받는 고객들 간의 소통도 가능하다. 앞서 언급했던 SNS를 이용한 나의 사례를 보면 그 소통의 순기능을 알 수 있다. 또한, 인터넷 카페나 블로그를 통한 이용자 간의 정보교환도 가능하기 때문에 그 활용성은 무궁무진하다.
2) 폭이 넓어진 서비스 제공자
앞서 언급하지는 않았으나, 나는 세부에서 장소이동을 할 시에 업체 픽업뿐만 아니라, ‘그랩’이라는 어플리케이션을 이용하기도 하였다. 이 어플리케이션은 자차를 가지고 있는 사람들이 자신의 차를 이용하여 관광객을 목적지까지 이동시켜준 후 금액을 지불받는 일종의 택시인데, 택시와의 차이점은, 언제 어디서든 ‘그랩’카를 부를 수 있고, 이동하는 실시간 상황이 어플리케이션을 통해 표시되며, 그 금액이 어플리케이션의 기준에 따라 일정하게 정해져 있기 때문에, 기다리는 시간이 줄어들고, 소위 말하는 여행지에서 ‘바가지’를 쓸 일이 없다는 것이다. 또한, 각 운전자는 어플리케이션 내에서 철저하게 신원조회를 통과한 사람들이므로 위험에 빠질 일 도 없다. 또한 최근에 각광받은 어플리케이션인 ‘에어 비 앤 비’도 그 예로 들 수 있다. 이는 해외에 거주하고 있는 사람들이 자신의 집에 남는 방을 관광객들을 위해 내주어 숙박비를 받는 시스템이다. 이 것의 장점은 저렴한 가격으로 숙소를 잡을 수 있다는 것과, 현지인들의 삶을 더 가까이서 느낄 수 있어 해외여행 간 얻어갈 수 있는 게 더 많다는 것이다. ‘그랩’이나 ‘에어 비 앤 비’ 뿐만 아니라, 식당이나 레저 활동의 업체들도 소규모로 실시하는 사람들이 많아졌다. SNS나 인터넷 웹 사이트를 통해 고객들과 직접 만나고 대화할 수 있으므로 과거와 같이 거창한 인프라가 없어도 모든 활동을 추진할 수 있기 때문이다. 이처럼 서비스를 제공하는 사람들의 장벽이 낮아졌으며, 서비스를 제공하기 쉬워졌기 때문에 관광객들에게 제공되는 서비스의 종류도 다양해졌다. 뿐만 아니라, 더 이상 단체를 위한 서비스가 아닌 소수를 위한 서비스를 제공하는 것이 가능해졌으므로 관광객이 제공받는 서비스의 질 또한 높아졌다.

키워드

취미와예술 = ) 자신이 가장 최근에 다녀온 관광을 상,   그것이 구관광과 신관광 중 어느 쪽에 가까우며 왜