목차
I. 최적화 의사결정모형(합리적 모형)의 가정
1. 목표지향적
2. 모든 대안과 대안의 평가기준 숙지
3. 우선순위가 명확
4. 최종 선택을 성과를 최대화
II. 최적화 의사결정모형(합리적 모형)의 과정
1. 제1단계 : 문제의 정의
2. 제2단계 : 대체안의 개발
3. 제3단계 : 대체안의 평가
4. 제4단계 : 대체안의 선택
5. 제5단계 : 대체안의 실행
6. 제6단계 : 실행결과의 평가 및 피드백
* 참고문헌
1. 목표지향적
2. 모든 대안과 대안의 평가기준 숙지
3. 우선순위가 명확
4. 최종 선택을 성과를 최대화
II. 최적화 의사결정모형(합리적 모형)의 과정
1. 제1단계 : 문제의 정의
2. 제2단계 : 대체안의 개발
3. 제3단계 : 대체안의 평가
4. 제4단계 : 대체안의 선택
5. 제5단계 : 대체안의 실행
6. 제6단계 : 실행결과의 평가 및 피드백
* 참고문헌
본문내용
에 실행 가능한 대체안이라고 관련된 모든 목표를 최대화하거나 완전하게 달성할 수는 없다.
한편, 대체안의 선택은 단일의 대체안을 선택하는 경우도 있으나 다중 대체안을 선택할 수도 있다. 예를 들어서 앞의 생산능력 증가문제에 있어서 20의 생산능력증가는 다른 기업의 공장을 인수하여 달성하고 나머지 10%는 자사의 생산능력을 확장하여 달성할 수 있을 것이다.
5. 제5단계 : 대체안의 실행
하나 또는 하나 이상의 대체안이 선택되면 그 대체안이 효과를 발휘하도록 실행을 하는 단계이다. 그런데 어떤 의사결정상황에서는 대체안의 실행이 용이한 경우도 있고 어려운 경우도 있다.
대체안의 실행에 있어서 중요한 것은 구체적 행동계획과 프로그램을 잘 설정해야 한다는 점이다. 또 하나는 대체안의 실행으로 인하여 발생하는 조직구성원의 반발을 고려해야 한다. 새로운 대체안은 구성원으로 하여금 새로운 행동이나 활동을 요구하기 때문에 여기서 발생될 수 있는 구성원의 기대가 다를 수 있기 때문이다.
6. 제6단계 : 실행결과의 평가 및 피드백
의사결정과정의 마지막 단계는 대체안 실행결과의 효과를 평가하고 새로운 의사결정을 위해 피드백을 하는 일이다. 실행결과의 효과는 대체안의 실행으로 요구하는 결과를 창출하였는지를 분석함으로써 평가할 수 있다.
만일 실행결과의 효과가 적은 경우 경영자는 다음과 같이 몇 가지 행동을 취할 수 있다.
이전에 고려했던 다른 대체안을 채택하는 방법이다. 또 하나는 대체안의 선택은 잘 되었으나 실행이 잘못된 경우에는 구체적 행동이나 프로그램을 다시 설정하는 방법이다.
실행결과의 평가에 있어서 중요한 것 중의 하나는 결과의 부정적인 측면과 긍정적인 측면을 동시에 고려해야 한다는 점이다. 이를 통해 새로운 의사결정 시 두 측면을 피드백하여 이사결정의 효과를 높이도록 해야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
한편, 대체안의 선택은 단일의 대체안을 선택하는 경우도 있으나 다중 대체안을 선택할 수도 있다. 예를 들어서 앞의 생산능력 증가문제에 있어서 20의 생산능력증가는 다른 기업의 공장을 인수하여 달성하고 나머지 10%는 자사의 생산능력을 확장하여 달성할 수 있을 것이다.
5. 제5단계 : 대체안의 실행
하나 또는 하나 이상의 대체안이 선택되면 그 대체안이 효과를 발휘하도록 실행을 하는 단계이다. 그런데 어떤 의사결정상황에서는 대체안의 실행이 용이한 경우도 있고 어려운 경우도 있다.
대체안의 실행에 있어서 중요한 것은 구체적 행동계획과 프로그램을 잘 설정해야 한다는 점이다. 또 하나는 대체안의 실행으로 인하여 발생하는 조직구성원의 반발을 고려해야 한다. 새로운 대체안은 구성원으로 하여금 새로운 행동이나 활동을 요구하기 때문에 여기서 발생될 수 있는 구성원의 기대가 다를 수 있기 때문이다.
6. 제6단계 : 실행결과의 평가 및 피드백
의사결정과정의 마지막 단계는 대체안 실행결과의 효과를 평가하고 새로운 의사결정을 위해 피드백을 하는 일이다. 실행결과의 효과는 대체안의 실행으로 요구하는 결과를 창출하였는지를 분석함으로써 평가할 수 있다.
만일 실행결과의 효과가 적은 경우 경영자는 다음과 같이 몇 가지 행동을 취할 수 있다.
이전에 고려했던 다른 대체안을 채택하는 방법이다. 또 하나는 대체안의 선택은 잘 되었으나 실행이 잘못된 경우에는 구체적 행동이나 프로그램을 다시 설정하는 방법이다.
실행결과의 평가에 있어서 중요한 것 중의 하나는 결과의 부정적인 측면과 긍정적인 측면을 동시에 고려해야 한다는 점이다. 이를 통해 새로운 의사결정 시 두 측면을 피드백하여 이사결정의 효과를 높이도록 해야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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