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소속의 욕구를 지니고 있으면서도 한편으로는 자기만의 독립된 정체성과 개성을 추구하는 양면성을 지니고 있다. 그러므로 능률의 논리를 강조하는 조직에서는 감정과 개성을 중시하는 구성원의 모든 욕구를 항상 충족시켜 줄 수는 없는 실정이다. 그러나 조직이 지니고 있는 자원이 제한되어 있다 하더라도 그 구성원의 욕구와 기대를 무시하거나 외면하고서는 장기적으로 조직의 목표를 달성할 수는 없을 것이다. 이러한 점에서 조직유효성을 드높이기 위하여서는 조직구성원들의 욕구를 파악하고 그러한 욕구를 충족시키려는 노력이 뒤따라야만 할 것이다. 나아가 현재의 욕구뿐만 아니라 미래의 기대에도 부응할 수 있도록 적절한 조치를 취하는 것이 현명한 경영자의 태도라 할 수 있다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
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