만화로 배우는 알기쉬운 경영기초) 인적자원관리 과제(E유형)문제와 문제풀이

소개글

만화로 배우는 알기쉬운 경영기초) 인적자원관리 과제(E유형)문제와 문제풀이에 대한 보고서 자료입니다.

목차

< 리포트 주제 >

아래의 물음에 각각 답하시오.

(물음1) 인간중심의 직무재설계를 위한 현대적 직무설계방법 중 직무충실화 직무설계(Job Enrichment)에 관하여 설명하시오.

(물음2) 직무평가의 개념과 이론적 배경을 간략히 서술하시오.

(물음3) 이직의 개념과 순기능과 역기능을 간략히 서술하시오.

(물음1), (물음2), (물음3) 문제풀이

본문내용

(물음1) 인간중심의 직무재설계를 위한 현대적 직무설계방법 중 직무충실화 직무설계(Job Enrichment)에 관하여 설명하시오.

(물음2) 직무평가의 개념과 이론적 배경을 간략히 서술하시오.

(물음3) 이직의 개념과 순기능과 역기능을 간략히 서술하시오.
(물음1), (물음2), (물음3) 문제풀이

<답안 작성>
(물음1) 인간중심의 직무재설계를 위한 현대적 직무설계방법 중 직무충실화 직무설계(Job Enrichment)에 관하여 설명하시오.

(물음1) 문제풀이
1) 정의 : 직무충실화 직무설계란 작업자에게 권한, 책임, 자율을 부여하는 것입니다. 작업속성도 변화했습니다. 다양성, 중요성, 정체성, 책임성, 피드백을 하는 것으로의 변화입니다.

2) 의의 : 직무충실화 직무설계는 양적 확대 뿐 아니라, 의미 있는 일과 자유재량 권 및 책임 등 질적 확대가 동시에 이루어지는 방식입니다. 즉, 수평적 과업의 수는 확대하고 수직적 의사결정의 권한은 확대하는 것입니다.

3) 장점과 단점 : 장점으로는 창의력 개발을 촉진할 수 있고 직무수행 능력을 향상할 수 있습니다. 그리고, 의사결정 능력 향상을 위한 교육훈련프로그램을 요청할 수 있습니다. 그러나, 상급자들이 권한 위임을 거부할 수 있으며, 성정 욕구가 낮은 종업원의 경우 부담을 느낄 수 있습니다.

4) 구조 : 직무의 핵심차원으로 기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 과업 피드백입니다. 그리고 이를 통해 작업의 의미, 책임감, 작업활동 결과에 대한 지식을 심리적으로 느낄 수 있습니다. 결과적으로 내재적 동기, 작업성과, 직무만족도는 상승할 것이고, 결근과 이직률은 감소할 것입니다.

5) 요건 : 우선 의미성을 보유해야 합니다. 직무담당자가 갖는 기술, 지식, 특기를 최대한 많이 사용할 수 있도록 설계하여 기술 다양성을 확보해야 합니다. 맡은 직무가 전체와 연결된 것임을 알도록 하여 과업 정체성을 확립합니다. 자신의 직무 영향력을 이해할 수 있도록 하여 과업 중요성을 깨닫게 합니다.
두 번째로 책임성 보유입니다. 작업자의 행동에 따라 직무성과가 달라질 수 있다는 개인적 책임감을 느낄 수 있도록 합니다. 작업의 일정계획과 작업방법, 절차를 결정하는데 의사결정 권한과 재권의 정도가 커야 합니다.
마지막으로 피드백 가능성 보유입니다. 직무완성도에 대한 정보를 공유합니다. 직무 결과를 알게 되면 작업에 몰두하려는 동기가 더 발생합니다.

6) 발전형태 : 직무교차 직무설계입니다. 이것은 직무의 일부분을 다른 작업자와 공동으로 수행하도록 짜여져 있는 수평적 직무설계 방식이다. 이것은 직무의 유연한 수행, 협동으로 능률향상, 다기능 습득, 인간관계 향상을 할 수 있습니다. 그러나 직무에 대한 책임소재가 불명확하다는 단점이 있습니다.

키워드

직무충실화 직무설계,   직무평가 개념,   직무평가 이론적 배경,   비교가치이론,   남녀고용평등법,   이직 개념,   인적자원관리 이직,   이직 순기능,   이직 역기능