사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오

소개글

사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 공감의 의미와 가치

II. 공감의 척도
1. 수준1
2. 수준2
3. 수준3
4. 수준4
5. 수준5

III. 공감적 기술과 예시
1. 공감의 공식 반응과 자연 반응
2. 실습

* 참고문헌

본문내용

성공보다는 실패의 가능성이 높다.
따라서 수준 3의 공감으로 시작해서 문제 해결 단계에서는 수준 4의 공감으로 진행하는 것이 더 적절하다.
1. 공감의 공식 반응과 자연 반응
자연스럽게 공감 반응을 하기 위해서는 먼저 공식 반응으로 많은 연습을 하는 것이 필요하다.
공식 반응 : ___하기 때문에 ___하게 느끼는구나.
자연 반응 : ______
2. 실습
두 사람씩 한 조가 되어 각각 클라이언트와 사회복지사가 되어 반응 연습을 한다. 대화 내용은 클라이언트의 역할을 하는 사람이 자신의 상황에 따라 감정 상태를 이야기하고 이에 따른 공감 반응을 사회복지사 역할을 맡은 사람이 한다.
가급적 하나의 문장으로 표현하고, 각자 말로써 대화를 한 후 그것을 공식 반응과 자연 반응으로 나누어 노트에 적어 본다.
적은 내용이 공감 수준 몇 점에 해당하는 지 확인한다. 역할을 바꾸어서 연습하되, 적어도 수준 3의 공감을 할 수 있도록 한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

키워드

사회복지사,   갖추어야 할 공감적 기술,   공감의 예시