[2020 전략적 간호관리] 1. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후, 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는.......에 대해 논하고, 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관

소개글

[2020 전략적 간호관리] 1. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후, 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는.......에 대해 논하고, 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후, 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로)에 대해 논하고, 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리 방법 및 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오.
    1) 보건의료조직의 특성
       ① 보건의료조직(병원)의 개념
       ② 주요특성
    2) 본인이 실제 삶의 현장에서 느끼는 스트레스
       ① 스트레스의 개요
       ② 본인의 스트레스 요인
       ③ 그로 인한 결과 (신체적, 정신적, 영적, 총체적 결과)
    3) 본인이 애용하는 특별한 스트레스 관리방법
       ① 여가즐기기
       ② 부정적 스트레스인자 해소
       ③ 정서적 지지
       ④ 자존감 향상
    4) 간호사의 이직을 줄이는 방안
       ① 이직 요인
       ② 이직이 조직에 미치는 영향
       ③ 이직을 줄이는 방안
  2. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오.
    1) 과학적 관리론과 인간관계론의 비교
       ① 간호관리이론의 개요
       ② 과학적 관리론
       ③ 인간관계론
       ④ 비교논의
    2) 간호사들이 신명나게(조직공헌) 일하기 위한 견해
       ① 간호조직문화의 개방
       ② 간호인력의 개발
       ③ 간호인사관리의 확대
       ④ 간호관리자의 역할
       ⑤ 보상과 동기부여

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

상으로 하는 업무이며 인간과 인간의 상호작용 관계가 간호 업무성과에 중요한 영향을 미치므로 간호관리에서 간호제공자인 간호사를 대상으로 하는 인사관리 활동은 매우 중요한 관리 활동이다. 간호 교육을 받은 졸업생들은 대부분 병원이라는 조직사회에서 근무하는 것으로 나타나고 있다. 병원조직은 여러 분야의 전문 인력이 모여 환자의 진료와 병원 자체의 존립을 위해 높은 상황 의존성을 가지고 운영하는 조직이다.
조직구조나 특성상 큰 차이를 가진 전문직과 행정직이 공존하는 점 또한 전문직이 자율성의 욕구와 전문지식에 준거하려는 성향이 강하여 자기 평가 내지 해석 경향이 강한 점 등으로 인해 조직 내 갈등이 심한 것으로 보고되고 있다. 따라서 이처럼 복잡한 병원조직 내에서 간호업무를 수행하는 간호사들을 대상으로 간호업무 성과를 높이고 조직공헌에 대한 의욕을 고취하기 위해 간호 인사관리에 대한 폭넓은 방안이 필요하다. 또한, 공공보건조직인 보건소, 보건지소, 정부기관, 민간단체 등에서도 전체 보건의료 전문직 중에서 간호 인력이 차지하는 비율이 높으므로 간호인력의 업무성과 향상을 도모하여야 하며 전체 조직발전에 크게 기여할 수 있다는 점을 재차 강조하여야 할 것이다.
④ 간호관리자의 역할
Stuart(1986)에 의하면 간호사들에 대한 간호관리자의 권력 부여를 경험한 사람은 근무지에서 다른 관련 분야와의 관계가 좋아지며 그들을 매우 필요한 사람으로 만들어 주는 상황으로 이끌어내고 높은 수준의 의사결정에 참여한다. 우선은 다른 사람들과 나눌 만한 힘을 가져야 하므로 간호관리자들은 권력분배를 위한 새로운 기술을 개발하는 것은 물론이고 전통적인 권력획득의 기술도 알아야 한다고 강조한다.
모범적인 간호관리자는 협동을 격려하고 팀을 만들며 다른 사람을 힘 있게 한다. 능숙한 정치가로서 간호관리자는 힘을 얻기 위해 추구하는 체계의 구조와 기능을 알아야 한다. 간호관리자는 정치적인 접근을 잘함으로써 체계를 잡고 있는 권력 내에서 영향을 행사할 수 있는 능력을 갖추게 될 것이며 가능하면 권력 배분적 접근이나 권력위임전략을 사용하는 것이 좋다. 이는 간호사들에게 자신들의 힘과 능력 그리고 개인적인 힘을 발전시켜 조직에 공헌하려는 의욕을 고취할 수 있도록 하는 것이다.
⑤ 보상과 동기부여
조직에서 종업원들을 동기 부여시키기 위해 가장 많이 사용되는 기법은 화폐적 보상이다. 즉 돈인데 병원에서 간호사들의 의욕을 고취하고 진취적인 업무향상을 위해 동기부여를 위한 화폐적 보상은 가장 효율적이라고 생각한다. 이러한 동기부여의 화폐적 보상은 능력급이나 성과급 등에 적극적으로 반영하여야 하고 간호사들이 급여와 직무성과를 관련지어 지각하지 않을 때 인사고과에 오류 또는 불만이 있을 경우나 직무 자체에 문제가 있는 경우 등은 동기부여를 하지 못하므로 이점 또한 특별한 방안을 강구하여야 한다.
Ⅲ. 결 론
본문에서는 두 가지의 논제를 중심으로 내용을 정리해 보았다. 결국, 보건의료조직은 24시간 연중 내내 근무를 하면서 의료비상에 대비하는 고도의 자본 집약적이며, 노동집약적 경영체라는 특징을 가진 조직이다. 이런 의료조직에서 간호사의 업무 역할은 더욱 명확해짐과 동시에 많은 직무를 수행해야 하는 환경에 노출되어 있다.
본인의 스트레스 사례와 같이 보건의료조직에서 간호사들도 많은 스트레스를 경험하고 직무 스트레스로 인해 이직을 고려하고, 실제 이직을 감행하고 있다. 어느 신문 기사를 본 적이 있다. 간호 서비스에 종사하는 간호사가 업무 스트레스와 환자 간 스트레스로 인해 옥상 건물에서 뛰어내린 사건을 말이다. 이처럼 직장에서의 또는 보건의료조직에서 스트레스는 일상화되어있고 어떻게 스트레스를 관리하고 또는 해소하느냐가 간호사 개인의 정신건강을 이롭게 함과 동시에 이직을 줄이는 방안이 될 수 있다. 물론 스트레스 외적으로 이직의 요인에는 다양한 요인이 작용함을 살펴보았다. 따라서 의료 행정가는 간호사와의 다양한 면담과 업무 특성을 분석해서 실제 이직을 줄일 수 있는 방법을 적용할 필요가 있다. 이직이 나쁜 것은 아니지만 전문가 인력의 손실, 의료조직에서의 다년간 근무를 통한 긍정적인 이익을 고려한다면 이는 반드시 해결되어야 할 과제이다.
간호조직관리론에서 과학적 관리론과 인간관계론은 많은 의의가 있긴 하나 실제 의료노동자를 기계시하여 인간성과 존엄성을 보장해 주지 못하고, 의료조직원의 일에 있어 동기부여가 직무중심의 것이 아닌 의료조직원 중심으로 치우치다 보니 경영성에 있어 순기능을 하지 못하는 것은 주지의 사실이다. 따라서 보건의료조직의 경영과 조직 운영에 있어 과학적 관리론과 인간관계론의 순기능을 취함과 동시에 한계점을 보완할 필요가 있다. 따라서 이러한 틀 속에서 급변하는 환경에 대응하고, 치열한 경쟁에서 생존하기 위한 간호조직의 효율적인 조직혁신의 일환으로 조직구조 및 조직문화의 중요성을 제고하고 간호종업원의 조직교육과 학습에 직간접적으로 영향을 미치는 조직문화와 학습유형의 개발을 활성화할 필요가 있다. 이를 통해 직무 관련 내용과 직무 특성 내용의 수정ㆍ보완이 가능해질 것이고, 조직몰입을 높여 간호사들이 신명나게 일할 수 있기 때문이다. 그리고 무엇 보다 우선되어야 할 것은 간호사들의 외적 보상뿐만 아니라 심리적인 만족감을 높여 줄 수 있는 방안들이 우선되어야 할 것이다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 박성애(2019), 간호관리학 (간호정책과 간호경영), 제이엠케이
2. 박소영(2017), 간호와 리더십, 현문사
3. 김세연(2017), 간호사의 이직 형태 및 결정요인에 관한 연구, 가톨릭대학교 행정대학원
4. 김세연(2017), 간호사의 이직 형태 및 결정요인에 관한 연구, 가톨릭대학교 행정대학원
5. 이병숙ㆍ강성례 외 3명(2016), 간호관리학, 정담미디어
6. 이병숙 외 공저(2011), 간호관리학, 정담미디어
7. 은하출판사 편집국 저(2011), 핵심 전략적 간호관리, 은하출판사
8. 박금자ㆍ김요나 공저(2010), 병원간호사의 조직몰입 영향 요인, 간호행정학회지
9. 김인범(2012), 직무중심 조직의 MBO가 조직 운영 효과성에 미치는 영향에 대한 사례연구(B사 사례를 중심으로), 고려대학교 노동대학원

키워드

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