경영 = 소비자행동론 = 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

소개글

경영 = 소비자행동론 = 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
<참고문헌>

본문내용

자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에 관한 사례에 대해 논의해보았다. 이전의 기업들의 마케팅들을 보면 거액의 돈을 주고 하는 광고(TV, 신문)가 주를 이루었다. 당시에는 소비자들이 정보를 얻을 수 있는 채널이 TV나 신문이 전부였기 때문이다. 하지만 인터넷과 과학의 발달로 SNS, 스마트폰의 발달로 인해서 이제는 실시간으로 소통하고 기업이 펼치는 홍보나 CSR을 소비자가 직접 지켜볼 수 있다. 그렇기 때문에 윤리적으로 문제를 일으킨 기업은 불매운동 등을 통해 소비자가 등을 돌리고 윤리적으로 옳은 행동을 하는 기업은 소비자의 지지와 응원이 이루어지는 것이다. 대표적으로 남양유업은 그 이름을 듣는 순간 기부도 많이 하고 사회적 공헌을 많이 하는 착한 기업이라는 생각이 먼저 떠오른다. 기업을 홍보하는 마케팅 기법이 여러 가지가 있겠지만 이런 사회적 공헌이 소비자의 행동을 유도하고 소비자에게 좋은 인식을 새길 수 있는 가장 좋은 마케팅 방법이지 않을까 생각해 본다.
<참고문헌>
이종은(2003), 경제정의지수를 이용한 기업의 윤리적 행동과 재무성과간의 실증연구, 홍익대학교 석사논문
2. 길상훈, 기술력으로 승부한다/ 남양유업, 충남일보, 2020.03.07.
3. 김민지, 남양유업, \'인간존중\' 바탕으로 사회에 기여하다, 메트로, 2020.02.24
4. 이주연, 남양유업, 기업 간 상생 협력 통해 \'두근두근 자선 바자회\' 개최. 전자신문, 2018.07.10.
5. 박대성, 남양유업 홍원식 회장, 다양한 사회공헌 활동 꾸준히 펼쳐온 행보 재조명?, 스페셜경제, 2019.02.22.

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