CU편의점 경영전략분석

소개글

CU편의점 경영전략분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CU 모기업 (BGF리테일) 기업소개

2. 편의점 시장환경분석 (5 Forces Model분석)

3. CU 기업전략 분석
(1) 마케팅전략
(2) 전략적제휴 전략
(3) 조직관리전략 (인사관리)
(4) 차별화전략
(5) 아웃소싱전략
(6) 유통물류전략

4. 결론 및 시사점

본문내용

, 이는 개인의 성장이 곧 회사의 발전이라는 장기적인 안목으로 전문직무지식과 실무능력을 겸비한 미래지향적 유통전문가 육성을 위한 것이다. 이처럼 각 계층별 업무수행능력 및 리더십 육성을 위한 교육과정으로 신입사원교육을 비롯하여 신임 승진자 대상의 리더십 교육과정을 운영하고 있으며, 신입교육은 BGF리테일의 직무필수 교육과정으로, 신입사원으로서 갖춰야 할 기본적인 지식, 기술, 태도를 함양하는 교육을 실시하고 있다. 이에 따라 BGF리테일은 각 직무 영역별로(SC,SP, 지원) 체계적이고 집중적인 사내. 외 교육 프로그램을 통해 사내 직무전문가를 육성하고 있으며, 자신들의 전문지식과 경험을 바탕으로 직원들의 업무수행능력 향상과 혁신적이고 창의적인 인재육성에 노력하고 있다.
(4) 차별화전략
CU는 상품 판매 데이터뿐만 아니라 고객유형, 지역 환경 등 다양한 요소들을 분석하여 입지를 분류하고 차별화된 상품 전략을 펼치고 있다. 지역 차별화 마케팅을 통하여 지역경제 활성화에 기여 하는 것 뿐만 아니라 전국 11개 지자체와 양해각서(MOU)를 맺고 지역 상품 개발 등을 진행 중에 있다. 점포가 위치한 입지의 주요 고객들에 대한 데이터베이스를 통해 고객의 니즈를 충족시키고 상품 운영의 효율성을 증대시키고 있다. 또한 고객 라이프 스타일에 맞춘 일체형 편의를 제공하는 코너를 별도로 마련하고 있으며, 불필요한 상품을 무분별하게 나열하는 방식에서 탈피해 입지에 맞는 상품구색의 최적화를 통해 고객의 쇼핑 만족도를 높이는 전략을 세우고 있다. CU는 전국 최대 네트워크를 갖추고 있는 장점을 이용하여 지역적으로 차별화된 비즈니스 모델을 지속적으로 개발함으로써 국내 브랜드 편의점의 이미지를 강화시키고 있다.
(5) 아웃소싱전략
전략적 제휴의 한 형태인 아웃소싱의 경우 초기 경비절감을 목적으로 한다. 또한 보다 용이하게 기술이나 생산능력을 획득함으로써 관리비용을 최소한으로 줄여 업무의 생산성과 수익성을 높일 수 있다. CU는 아웃소싱을 통해 상품제조회사에 PB상품 생산을 전담시킴으로써 관리 비용을 최소화 하였고, 그로 인해 발생하는 추가 자본으로 마케팅과 고객 서비스에 집중하여 기업을 효율적으로 관리하고 있다. 편의점 산업의 경우 경쟁이 심화되어 있기 때문에 CU는 아웃소싱을 통하여 PB상품의 개발 속도를 높임으로써 변화에 민첩하게 대응하고, 동시에 핵심역량에 집중하여 경쟁력을 높이고 있다.
(6) 유통물류전략
CU에 물품을 공급하는 공급자는 롯데, 오리온, 해태 등 대기업에서부터 중소기업에 이르기까지 다양하다. CU는 이러한 공급자로부터 공급받은 물품을 전국에 배치되어있는 물류센터로 운송한 뒤, 각 지점에서 필요한 물품과 수량을 파악하여 배급 해 주고 있다. 이러한 CU의 물류 전략은 재고품의 발생률을 크게 떨어뜨려 비용절감을 이뤘을 뿐만 아니라 최종 전달자인 소비자들도 필요한 물품에 대해서 원하는 시기에 구입 할 수 있다는 측면에서 CU와 소비자 모두가 Win-Win하는 전략을 구사하고 있다.
4. 결론 및 시사점
무한 경쟁 시대에 돌입하여 산업간 경계조차 쉽게 구분 지을 수 없는 현대에 20년 이상 업계 선두를 유지하기란 쉬운 일이 아니다. 우리 팀은 이번 사례 분석을 통해 업계 선두에 위치한 기업도 외부 환경 변화에 대한 감시를 소홀히 하지 않을뿐더러 내부 역량을 강화시키기 위한 노력이 얼마나 치열한지 알아볼 수 있었다. 또한, 기업을 경영하는 데 있어서 기업의 비전 및 사명에서부터 하부구조의 각 기능까지 전체적인 부분에 대한 중요성을 느낄 수 있었으며 한 가지 전략이 아닌 여러 가지 복합된 전략을 구사함으로써 치열한 경쟁으로부터 살아남을 수 있음을 느끼게 해 주었다.

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