코카콜라 SWOT분석과 기업 경영전략 분석

소개글

코카콜라 SWOT분석과 기업 경영전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 코카콜라 3C 분석
(1) 소비자분석 (Customer)
(2) 경쟁자분석 (Competitor)
(3) 자사분석 (Company)

2. 코카콜라 경영철학

3. 코카콜라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 코카콜라 기업 경영전략
(1) 광고전략
(2) 서비스전략
(3) 인적자원관리 (조직관리) 전략
(4) 유통전략
(5) 해외진출전략

5. 코카콜라 전략의 문제점과 개선방안 연구

본문내용

음주나 다다음주 한가할 때가 되면 휴가를 사용할 수 있도록 배려된다. 주4.5일제를 실시하기도 한다. 금요일 오후 3시 이전에 자신이 맡은 일이나 미팅을 모두 끝낸 경우, 퇴근해도 아무런 문제가 없다. 회사가 직원과 가족의 건강을 챙겨주는 것은 당연한 배려다. 사생활 배려에 무게중심이 있는 것은 아니다. 효율적인 업무를 위한 기본적인 조건으로서 사생활을 배려하고 있기 때문이다.
(4) 유통전략
- 새로운 유통방식의 시도
2000년부터는 새로운 유통방식(제품 배송)을 도입하였는데, 바로 물류 outsourcing이다. 서울 은평구 소재 중소 물류업체 한국통운은 코카콜라를 만드는 코카콜라 보틀링과 5년간 운송계약을 맺었다. 제조업체에서 발생하는 각종 물류를 이처럼 외부 운송 전문 업체에 맡기는 ` 제3자물류`가 새로운 시장으로 떠오르고 있다. 최근 기업들이 경비절감을위해 outsourcing(외부위탁)에 관심을 기울이면서 생긴 현상이다.
- 외부 광고와 유통의 결합
또한 코카콜라사는 국내 최초로 각 소매점에 코카콜라 냉장고를 무료로 배포하여 소매점과 소비자들로부터 좋은 반응을 얻었다. 현재 소매점에 코카콜라 냉장고가 거의 없을정도로 모든 소매점에서 코카콜라를 취급하고 있다.
(5) 해외진출전략
기업적 글로벌화를 꾀하던 코카콜라는 결정적으로 1941년 2차 세계 대전 당시 전 미군이 배치되는 모든 전장에 1병에 5센트의 가격으로 코카콜라를 공급하였다. 당시에 세계 각지의 전선에 엄청난 량의 코카콜라가 공급되었는데 이것은 전량이 부대 내에서만 소비된 것이 아니었다. 이것은 인근 카페, 음식점 등지에 흘러 들어가 그때까지 코카콜라 맛을 모르던 현지 주민들에게까지 소개되었고, 이들은 곧 코카콜라의 고객이 되었다. 제2차 세계대전이 종료된 후에도 미군은 세계 각 국에 파견되었고 코카콜라는 이것을 등에 업고 빠르게 세계 각지에 확산되었다. 앞서 말했듯, 코카콜라의 세계음료시장을 석권한 원동력은 지구화 전략이 바탕으로 가능했다. 구체적인 마케팅전략의 특성은 나라와 문화에 따라 차이를 둔다는 점이었다.이런 코카콜라의 세계화에는 위에서 언급한 미군의 세계화가 일등공신이지만 또 다른 결정적으로 공헌한 것이 있으니 그것이 바로 현지 보틀러였다. 코카콜라는 현재 전 세계에 1400개 이상의 현지 공장을 가지고 있다. 코카콜라는 해외에 진출할 때 그 나라 제조업자들(보틀러)에게 원액을 판매하면서 그들에게 코카콜라 제품군을 생산/유통/판매할 수 있는 권리를 부여했다. 이들 보틀러는 아주 과거에 미국 애틀란타의 한 가게에서만 마실 수 있었던 코카콜라를 세계 어디서든지 마시고 싶을 때 마실 수 있도록 하였다.
(6) 사회공헌활동 (CSR전략)
기업의 사회 공헌 활동을 \'기업의 사회적 책임을 다하는 것\'이라고 해서 CSR (Corporate Social Responsibility) 활동이라고 총괄해서 지칭한다. 한 사회의 엄연한 경제주체로써 (경제학에서 경제 주체는 크게 가계, 기업, 그리고 정부를 지칭한다) 기업 역시 이윤 추구에만 매달리지 않고 그 기업이 속한 사회에 여러 방법을 통해 기여해야 한다는 개념에서 시작했다. 이런 CSR활동들은 모두 기업이 속한 사회에서 계속적으로 지속가능한 경영을 가능케한다. 사회가 커가면서 기업도 커나가는 것을 목표로 하기 때문이다.
코카콜라도 이에 발맞춰 다양한 방면에서 CSR활동을 하고있다.
1) 환경
① 물사랑 프로그램:물은 코카콜라사에서 생산하는 모든 음료수의 주요성분일 뿐 아니라 제조 공정에서도 매우 중요한 요소이다. 따라서 공장 운영이나 제품 판매 지역에서 물 부족 현상을 완화하고 수질을 향상시키는 작읍은 코카콜라사의 주요 관심이기도하다.
② 용기재활용 프로그램: 코카콜라사는 포장재를 더 이상 폐기물이 아닌, 가치있는 자원으로 여기는 세상을 꿈꾸고있다. 이를 위해 포장용기 생산에서 폐기까지의 전 과정에서 천연자원을 보존하고 온실가스 배출을 줄여나가고 있다.
③ 지구온난화 예방 프로그램 : 제조와 유통 과정에서 에너지 효율성을 향상시키는 동시에 지구 온난화 방지와 기후 보호를 위한 최적의 에너지 자원을 선택해 활용하기 위해 노력하고있다.
2) 사회
올림픽과 월드컵을 후원하고있다.
3) 그 외
①N GO, NPO와 협력하여 아프리카 사회에 사회적, 환경적으로 크게 위협적인 HIV/ AIDS를 예방하고 치료하고 있다.
② 코카콜라는 사람들의 꿈이 실현되도록 돕고 있다. 전세계적으로 학교 및 도서관 건립, 교구 지원, 장학사업등을 실시하며 별도의 재단을 설립하여 장학생 지역사회 자원봉사활동, 장학생 연계 프로그램 등 특화된 장학사업을 전개하고 있다.
5. 코카콜라 전략의 문제점과 개선방안 연구
코카콜라는 판매 전략에 있어 주력상품에 지나치게 치중되는 모습을 보인다. 이로 인해 비주력상품에 대한 마케팅이 매우 부족한 편이다. 이는 현지 브랜드의 개발과 판매 및 마케팅의 취약으로 이어져 결국에는 총 매출 또한 감소될 위험이 있다. 따라서 코카콜라는 주력상품에게 치중된 마케팅비용을 덜어내 비주력제품에 분배해야 한다.
그리고 코카콜라라는 제품은 보틀링 시스템으로 인해 전 세계가 똑같은 맛을 즐길 수 있다. 하지만 그렇다고 해서 마케팅 방법까지 표준화가 된다면 이는 각 지역의 지역적 특성을 전혀 고려하지 않아 마케팅의 효율이 떨어질 수밖에 없다. 그러므로 코카콜라는 표준화전략에서 얻을 수 있는 글로벌 효율성의 경쟁우위는 최대한으로 활용하되, 일부 부분에 대해서는 지역색을 살린 마케팅 및 판촉 방법을 사용해야 한다.
그리고 코카콜라는 투자자들에게 매우 친화적인 기업이다. 이는 회사의 기초재정을 확보하는데에는 매우 좋은 방법이지만, 코카콜라는 투자자의의 주식배당이 모든 매출배분의 우선이 되므로 인건비나 관리비의 예산삭감이 이루어지면서까지 투자자의 주식을 신경쓰는 경향이 있다. 이는 곧 광고비 등 마케팅비용의 예산 삭감으로 이어지며 이러한 비용의 삭감은 곧 매출과 직결된다. 따라서 코카콜라는 3년에서 5년 정도의 중장기 주식배당 계획 하에 예산을 운영하여 특정 년도의 판매부진이 마케팅 예산 삭감으로 이어지는 부작용이 발생하지 않도록 신경써야 할 필요가 있다.

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