알리바바 성공요인과 경영전략 사례분석 및 향후전망
본 자료는 3페이지 의 미리보기를 제공합니다. 이미지를 클릭하여 주세요.
닫기
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
해당 자료는 3페이지 까지만 미리보기를 제공합니다.
3페이지 이후부터 다운로드 후 확인할 수 있습니다.

소개글

알리바바 성공요인과 경영전략 사례분석 및 향후전망에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 알리바바그룹 소개

2. 알리바바의 성공요인

3. 알리바바 CEO(마윈)의 경영방식

4. 알리바바의 경영전략
(1) 경영혁신전략
(2) 기업 다각화전략
(3) 고객 서비스전략
(4) CSR 전략 (사회공헌활동)
(5) 사업의 수직계열화

5. 결론 및 향후시사점 연구

본문내용

한 ‘타오바오’로 사업영역을 확장하게 된다. 타오바오도 마찬가지로 거래 수수료가 없는 유통 모델을 추구하였다. 알리바바의 주 경쟁사인 eBay가 상품 등록 수수료를 부과하고 판매액의 일부를 수수료로 떼는 반면 타오바오는 판매 수수료 무료 정책 및 인터넷 사이트 내 입점 수수료 무료, 상품 등록 수수료 무료와 같은 차별화 전략을 내세웠다. 이를 통해 타오바오는 수많은 이용자와 다양한 상품들을 끌어들이는 효과를 냈으며, 타오바오 닷컴이 오픈한지 불과 2년 만에 세계 최대의 동종업계 경쟁사인 eBay 이치넷을 제치고 75%라는 큰 시장 점유율을 차지하게 된다.
(4) CSR 전략 (사회공헌활동)
몇 십 년 전의 기업들은 단순히 기업의 목표를 이윤의 극대화라는 하나의 요소로만 치중하면서 경영을 해왔다. 그러나 시대와 트렌드가 변화하면서 기업은 사회가 있기에 존재하며 기업과 사회는 서로 상호 밀접하고 유기적인 역할과 기능을 수행하게 되어 사회에 대한 기업의 사회적 공헌활동은 선택의 요소가 아닌 필수불가결의 요소가 되었다. 이렇게 많은 기업들이 사회적 공헌활동을 수행하고 있는데 알리바바 또한 환경보호 활동, 재난구호 활동, 지역사회 봉사활동 등 많은 사회적 공헌 활동을 하고 있다.
대표적인 알리바바의 사회적 공헌 활동으로는 환경보호 활동이다. 알리바바 회장인 마윈 회장은 5000만 위안(약85억)으로 직접 알리바바 산하에 알리바바 공익기금회를 결성하여 환경보호 운동을 적극적으로 전개해 나가고 있으며 알리바바그룹 수익액의 0.3%를 환경보호를 위해 지속적으로 투자해 오고 있다. 또한 국제자연보호협회(TNC)와 내셔널 지오그래픽 협회, 중국세계보호기금 등 환경보호 관련 NGO단체에 자선기금을 지원하고 있으며 멸종 위기에 처한 동물을 보호하기 위해 상어 지느러미, 코끼리 상아, 악어가죽 등을 온라인상에서 거래 할 수 없도록 금지하고 있다.
(5) 사업의 수직계열화
알리바바는 사업을 수직계열화하고 유통망의 최전선부터 말단까지를 모두 장악하였다. 알리바바의 전자상거래 플랫폼은 각각의 역할을 수행하고 서로 연계되어 시너지를 발생하고 있는데 B2B 플랫폼인 알리바바닷컴은 해외 도매업자가 상품을 구매 하는 도매시장 플랫폼이고, 1688.com은 중국의 중소상인이나 브랜드업체들이 구매를 할 수 있는 도매시장 플랫폼이다. 1688.com에서 구매한 중국의 중소상인은 C2C 플랫폼인 타오바오에서 중국 소비자에게 상품을 판매하고 알리익스프레스를 통해 해외 소비자에게 상품을 판매한다. 또한 1688.com에서 상품을 구입한 브랜드 사업자들은 타오바오, 티몰, 주화수안, 알리익스프레스를 통해 상품을 판매하게 된다. 중국과 해외를 포함한 제조사와 도매상, 소매상, 소비자를 아우르는 전자상거래 프로세스를 구축하고 있다. 온라인 사이트인 만큼 배송추적시스템 카이니아오(CAINIAO) 서비스도 출시했다. 수직계열화 덕에 B2B·B2C·C2C 어떤 채널로도 사업을 확장할 수 있다. 강점으로 공급·판매망·온라인기술·배송망까지 아우르는 종합유통그룹으로 성장하게 된 것이다.
5. 결론 및 향후시사점 연구
알리바바의 경영 전략을 분석해 본 결과 우리에게 시사하는 바는 다음과 같다.
첫째 알리바바 창업주인 마윈의 미래를 보는 리더십이다. 마윈은 처음 인터넷 사업에 실패 했지만 미래에 대한 확신을 가지고 열정적으로 사업을 추진했다, 그 결과 중국에서 전자상거래 시장을 주도 하고 있고, 2013년 알리바바를 통해 거래된 상품량은 공룡 기업들인 이베이와 아마존(Amazon)의 거래 규모를 더한 것보다 더 많았다.
둘째 혁신적인 정신이다. 알리바바 그룹은 대의적 혁신을 위해 단기 이익 보다는 전체 시장을 주도 하는 전략을 취했다 . 단적인 예로 타오바오는 서비스를 시작 하고 3년 동안 수수료를 받지 않았다. 수익으로 이어지는 수수료를 무료화 하는 것은 어찌 보면 도박에 가까운 전략으로 보일 수 있지만 이것이 중국인들의 성향을 잘 파악한 알리바바의 통찰력과 혁신적인 정신이 빛을 발한 전략이라 볼 수 있다.
셋째 수직적 계열화를 통해 역량을 집결해 각 계열사끼리 서로 연계되어 시너지를 일으키고 있다. 알리바바는 B2B·B2C·C2C 어떤 채널로도 사업을 확장해 중국의 전자상거래 시장을 주도 하고 있다. 중국과 해외를 포함한 제조사와 도매상, 소매상, 소비자를 아우르는 전자상거래 프로세스를 구축하여 공급·판매망·온라인기술·배송망까지 아우르는 종합유통그룹으로 성장시켜 중국 시장 내에서 전자상거래의 선두주자로 활약하고 있다.
  • 가격3,800
  • 페이지수9페이지
  • 등록일2020.04.06
  • 저작시기2020.4
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1128433
본 자료는 최근 2주간 다운받은 회원이 없습니다.
다운로드 장바구니