[보건환경학과] [방통대 간호학과 4학년 보건교육 D형] 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육

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[보건환경학과] [방통대 간호학과 4학년 보건교육 D형] 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목 차>

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 보건교육의 개념
1) 정의
2) 목적
3) 필요성
4) 일반적 원리
2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형
1) 개념
2) 단계
(1) 1단계(사회적 진단)
(2) 2단계(역학적 진단)
(3) 3단계(행동 및 환경적 진단)
(4) 4단계(교육 및 생태학적 진단)
(5) 5단계(행정 및 정책적 진단)
(6) 6단계(수행)
(7) 7단계(과정평가)
(8) 8단계(영향평가)
(9) 9단계(결과평가)
3. 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방 보건교육
1) 사회적 진단
2) 역학적 진단
3) 행위 및 환경적 진단
4) 교육 및 생태학적 진단
5) 행정 및 정책적 진단
6) 수행
7) 과정평가
8) 영향평가
9) 결과평가

Ⅲ. 결론


<참고문헌>

본문내용

위한 수단으로 EAP 프로그램 도입을 고려해 보는 체계적이고 목표 지향적인 접근법을 취해야 한다.
(1) EAP 이해 출처 : 박두용, 감정노동 및 직무스트레스 관리, 한국산업안전보건공단
근로자의 직무만족이나 생산성에 부정적으로 영향을 줄 수 있는 문제를 근로자가 극복하게끔 도와주기 위하여 고용주가 제공하는 서비스이다. 문제근로자를 파악하고 이들이 자기문제를 해결하도록 격려하고 서비스가 필요한 근로자에게 상담이나 치료를 이용할 수 있게 하는 직무관련 프로그램이며 직무스트레스 개인적 관리 프로그램 중 대표적인 프로그램이다.
(2) EAP 주요 다루는 주제 출처 : 박두용, 감정노동 및 직무스트레스 관리, 한국산업안전보건공단
근로자들이 경험하는 거의 부분의 문제를 다룬다. 예를 들면, 약물남용, 정신질환, 업무관련 어려움, 기타 스트레스, 정서적 문제, 생활 전이, 위기상황, 섭식문제, 결혼 및 가족문제, 의료문제, 인관계의 어려움, 법률서비스, 재정 및 신용상담, 아동보호, 입양문제, 노인보호, 부모, 애완동물보호, 학업정보지원 등이다.
(3) EAP 운영
일반적으로 외부에 있는 EAP 회사와 계약을 맺어 근로자들이 외부의 전문가를 만나서 자신의 문제를 해결하는 방식이다. EAP 회사는 모든 분야의 전문가를 전임 근무자로 배치할 수는 없다. 따라서 이러한 전문가를 네트워킹 하여 관련 서비스를 이용하고자 하는 근로자와 연결해 주는 역할을 한다. 무엇보다 근로자 개인 문제의 비밀을 보장해 주는 것이 핵심이다.
① 스트레스 관리는 개인의 심리적 정신적 부분에 대한 데이터를 다루는 것인데 이런 데이터가 자칫 인사 등 기업 내 관리 목적으로 활용되면 개인의 사생활 침해를 야기할 수 있는 리스크가 발생할 수 있다. 따라서 외부 서비스에 대한 활용을 부정적으로 보지 말고 이를 적극 검토할 필요가 있다.
② 외부 모델을 중심으로 도입 후 각 단계별로 실시하였다.
③ 전 직원을 대상으로 스트레스 진단을 실시한 결과 성별, 연령별, 조직별 스트레스 현황 및 주요 특징을 파악할 수 있었다. 각 본부별로 현재의 스트레스 상황을 공유하고 이에 대한 바람직한 대처 방안에 대해 논의하는 워크숍을 개최하게 되었다. 워크숍의 주요 내용은 바람직한 직무 스트레스 관리와 조직 문화 활성화에 대한 내용이다.
7) 과정평가
(1) 프로그램의 전략과 활동이 계획대로 실행되고 있는가?
(2) 자원이 효율적으로 활용되고 있는가?
(3) 제공된 프로그램의 질과 대상자의 만족도는 어떠한가?
(4) 예산의 충분성과 예산사용지침의 준수 여부는 어떠한가?
(5) 프로그램 목표는 수정할 필요는 없는가?
프로그램 진행방향이 제대로 이루어지는지 검토하기 위해 직무스트레스에 대한 정확한 파악이 중요하며 위의 요건들을 충족하는 상황에서 이루어졌다.
8) 영향평가
처방 단계에서는 직원과 팀장으로 나눠서 진행하였다. 직원에 대해서는 스트레스 진단 결과 지원이 필요한 직원을 대상으로 적극적 유도 상담 및 직원의 자발적 상담 참여를 동시에 진행하였다. 팀장에 대해서는 부하 코칭과 상담에 대한 역량을 강화시키는 교육을 통해 현장에서의 스트레스 관리 강화를 모색하도록 했다.
9) 결과평가
(1) 객관적 지표
① 보건의료비용의 감소
② 결근율의 감소
③ 이직율의 감소
④ 생산성 향상
(2) 주관적 지표
① 삶의 질 증진
② 근로자간 인간관계 개선
③ 스트레스 대응 능력의 향상
④ 조직과의 관계 개선
개별적인 스트레스 관리까지 조직 차원에서 진행한다는 것에 대한 직원들의 호감도 증가, 상담 참여 직원들의 높은 만족도 등이 나타났다. 하지만 향후 정기적인 모니터링을 통한 지속적인 관리 및 스트레스 관리에 대한 직원들의 능동적인 접근 강화 부분은 개선돼야 할 부분이다.
Ⅲ. 결론
장기적인 스트레스는 건강에 해로울 뿐 아니라 뇌손상까지 초래한다. 이렇듯 사람들마다 스트레스 유발 요인에 대해서 반응하는 정도가 다르다. 각종 운동경기에서 금메달을 획득한 선수들의 경기를 지켜보면 공통점이 있다. 보통 사람들에게는 숨 막히는 스트레스를 느낄 듯한 순간임에도 불구하고 훌륭한 선수들은 그 스트레스를 잘 인내하고 통제하며, 최선을 다해 경기에 임하면서도, 뛰어난 침착함을 유지한다는 점이다. 적절한 스트레스 해소법을 이용하여 신체를 이완시킨다면 스트레스로 인한 신체 증상들을 감소시킬 수 있을 뿐 아니라 긴장감, 압박감, 불안, 우울 등 부정적인 감정을 감소시킬 수 있다는 것을 의미하며 이는 건강을 유지 증진하기 위해서는 스트레스 해소하고 인체를 적절히 이완시킬 수 있는 스트레스 관리 방법이 필요하다는 것을 시사한다. 스트레스는 제거보다 관리한다는 개념이 더 맞다고 할 수 있다. 스트레스의 관리는 예방이나 극복을 통해 이루어진다. 사회생활을 하면서 스트레스를 피할 수 는 없지만 대처하고 예방할 수는 있다. 스트레스의 원인이 대부분 본인 스스로 만들어지는 내부적인 원인이기 때문에 스트레스를 극복하기 위해서는 스트레스의 원인을 먼저 이해하고 자기 스스로 변화하기 위해 노력하여야 한다. 적정한 스트레스의 유지. 관리에 관한 연구는 주로 과다한 스트레스를 예방하거나 감소시키는데 초점을 두고 이루어져야 한다.
<참고문헌>
김영임 외(2013) 보건교육, 한국방송통신대학교
이경희 외(2014) 보건교육, 수문사
조순자 외(2012) 지역사회간호학 총론, 현문사
안양희 외(2012) 지역사회간호학Ⅱ, 정담미디어
서문자 외(2005) 건강증진과 건강교육, 수문사
최연희 외(2012) 보건교육학, 정담미디어
이경순 외(2016) 정신건강간호학, 현문사
이경희 외(2015) 전신건강 간호학, 퍼시픽북스
김정희(2010) 스트레스 다스리기, 학지사
한광일(2008) 스트레스치료법, 삼호미디어
한국방송통신대학교출판부(2005) 보건 교육사를 위한 보건 교육의 이론과 실제
전국대학보건관리학교육협의회(2007) 생활과 건강증진, 계축문화사
한국방송통신대학교편집부(2013) 보건교육, 한국방송통신대학교
기명(2004) PRECEDE-PROCEED 모델의 개념틀을 이용한 제조업 노동자의 건강행동에 영향을 미치는 요인에 대한 다수준 분석, 서울대학교 보건대학원 석사논문

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