일반적인 지역사회복지실천의 과정을 자세히 기술하시오

소개글

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목차

I. 문제규정
1. 문제특성 파악
1/ 지역사회의 고유상황 파악
2/ 표적집단 파악
2. 고려해야 할 점

II. 욕구사정
1. 욕구 개념
1/ 규범적 욕구
2/ 인지적 욕구
3/ 표출적 욕구
4/ 상대적 욕구
2. 지역사회주민의 욕구사정
1/ 욕구사정의 고려사항
2/ 욕구사정 주요 고려 문항
3/ 지역사회사정의 유형
a) 포괄적 사정
b) 탐색적 사정
c) 문제중심 사정
d) 하위체계 사정
4. 지역사회복지 욕구의 파악 방법
a) 기존자료에 의한 파악
b) 현지답사에 의한 파악
c) 모임이나 대화를 통한 파악
5. 통계조사를 통한 파악

III. 실천계획의 수립 및 프로그램 실행
1. 목적과 목표 수립
a) 목표의 종류 및 내용
b) 목표의 설정 및 선정 지침
2. 목표의 상호적 합의과정
3. 실시계획
4. 실천계획의 추진
a) 재원의 확보
b) 추진 인력의 확보
c) 추진 기관의 리더십
5. 프로그램의 실행

IV. 프로그램 평가

* 참고문헌

본문내용

상이나 참여자, 비용 등이 상대적으로 적다.
3/ 문제중심 사정(Problem-oriented assessment)
지역사회에서 우선적으로 해결해야 할 문제 중심에 초점을 두고 사정이 실행되는 경우이다. 포괄적 사정보다는 좀 더 전문적 사정이 이루어질 가능성이 높다.
4/ 하위체계 사정(subsystem assessment)
이 사정은 지역사회의 특정 하위체계 욕구중심으로 이루어지며 이때 하위체계의 역동성을 고려해야 한다. 이 사정은 지역사회의 특정 하위체계를 중심으로 이루어진다는 점에서 문제중심 사정과는 차이가 있다.
4. 지역사회복지 욕구의 파악 방법
지역사회복지 욕구를 파악하기 위한 방법으로 다음과 같은 방법들이 있다.
1/ 기존자료에 의한 파악
지역 내의 기관이나 단체는 정기적으로 기초자료나 사업에 관한 자료를 공표하고 있어 지역사회의 욕구나 문제를 파악할 수 있다. 또한 지역사회 내에 어떤 특징이 있는지도 알 수 있다.
2/ 현지답사에 의한 파악
실제로 해당 지역사회에 나가 파악하는 방법으로 실제로 눈으로 보고 확인하는 작업이다.
3/ 모임이나 대화를 통한 파악
직접적으로 지역주민이나 관계자, 관련된 전문기관이나 시설 직원 등의 의견이나 요망을 듣는 것에 의해 지역사회복지 욕구나 지역사회의 실정을 파악하는 방법이다.
4/ 통계조사를 통한 파악
지역사회복지 욕구파악을 설문지를 통해 지역사회주민을 대상으로 실시, 하는 방법이다. 이 통계조사에서는 우편조사나 집합조사, 면접조사, 전화조사 등 상황이나 대상에 적합한 방법을 활용해야 한다.
III. 실천계획의 수립 및 프로그램 실행
지역사회의 사정조사를 마친 후에는 지역사회의 실천계획을 수립해야 하는데 이를 위해서는 먼저 목적과 목표를 설정한 후에 구체적 실천계획을 세우는 것이 좋다.
1. 목적과 목표 수립
지역사회복지실천에서 목표설정은 개입과정의 방향을 명확히 제시해주어 계획대로 진행할 수 있도록 도와주고, 개입이 끝난 후 그 결과를 효과적으로 평가할 수 있게 해주기 때문에 중요하다. 만약 실천계획 수립 시 무엇을 목표로 할 것인가에 대해서 의견일치가 되지 않았다면 합의될 때까지 기다려야 한다.
1/ 목표의 종류 및 내용
목표는 변화하며, 서로 다른 상황은 서로 다른 변화와 서로 다른 종류의 목표를 필요로 한다.
2/ 목표의 설정 및 선정 지침
목표는 지역사회주민들이 바라는 목표결과와 관련되어야 하며, 목표는 명시적이며 측정 가능한 용어로 진술되어야 한다. 또한 목표는 가능하다면, 성장을 강조하는 긍정적 용어로 진술되어야 한다.
2. 목표의 상호적 합의과정
목표의 상호적 합의과정은 지역사회실천가가 지역주민들에게 목표의 필요성을 설명하고자 할 때 상호 협의하여 선정하도록 하고, 지역주민이 선택한 목표를 향하여 헌신할 수 있도록 목표의 순위를 정한다.
3. 실시계획
지역사회의 문제해결을 위하여 우선순위를 결정하고 구체적 대책이나 활동계획을 세운다. 구체적으로 언제, 누가, 어디서, 무엇을, 어떻게, 어떤 방법, 어느 정도의 비용으로 어떤 협력자와 함께 어느 정도의 첫수와 빈도로 실시할 것인가 등에 대한 내용을 명확하게 해야 한다. 이때 융통성 있게 계획을 세우되 각자의 책임과 역할분담을 명확히 할 필요가 있다.
4. 실천계획의 추진
실천계획을 수립한 후에는 이를 적극적으로 추진해야 한다.
1/ 재원의 확보
아무리 훌륭한 실천전략이라 할지라도 안정적 재원이 없이는 기대만큼의 성과를 기대하기 어렵다. 때문에 실천전략을 추진하는 기관에서는 재원을 확보하고 재원확보 후에는 지역주민에게 재원과 관련된 불필요한 불신 요소들을 제거시켜야 한다.
2/ 추진 인력의 확보
잘 수립된 실천계획은 안정적 재원뿐이 아니라 우수 인력의 확보도 중요하다. 실천 추진 인력 중 가장 중요한 인력은 지역사회의 토착 지도자 발굴이다. 이러한 지도자를 발굴하기 위하여 지역사회복지실천가는 열린 마음으로 지역주민들과 접촉하여 발굴할 수 있도록 노력을 아끼지 말아야 한다. 또한 우수한 추진 인력을 확보하기 위해서는 다양한 훈련 프로그램을 통하여 계속적인 교육을 시키는 것도 중요하다.
3/ 추진 기관의 리더십
지역사회의 중요 추진기관으로는 사회복지협의회, 종합사회복지관, 사회복지공동모금회, 자원봉사센터, 복지관련 시민단체라고 할 수 있다. 이들 기관에서는 지역사회실천 전략이 잘 추진될 수 있도록 리더십을 개발해야 한다.
5. 프로그램의 실행
프로그램의 실행은 목표를 달성하기 위하여 행하게 되는 일련의 활동을 말한다. 목표를 달성하기 위한 프로그램의 실천과정에서는 사업을 추진하는 기관이 여러 관련 집단과 협력적인 활동을 전개하는 것이 보통이다. 그리고 프로그램이 실천되는 과정에서 새로운 문제가 발생할 수 있는데, 이는 사업의 외부적인 요인에 의해서 발생할 수도 있고, 또 사업의 행동체계 내의 변화 등에서 비롯될 수도 있다. 때로는 대폭적인 수정을 가해야 할 경우도 발생한다. 이에 지역사회복지실천가는 프로그램의 실행단계에서의 변화를 예측할 수 있는 통찰력과 예기치 못한 상황에서 신속하게 대처할 수 있는 능력과 기술이 필요하다.
IV. 프로그램 평가
마지막 단계는 평가이며 두 가지 목적을 가진다. 첫째는 프로그램의 실천과정에서 수집된 정보를 입수하고 실천에 반영하여 실천의 궤도를 수정하는 것이다. 두 번째 목적은 문제해결 전 과정 결과의 최종산출을 평가하는 것이다. 이러한 평가는 목표가 어느 정도 달성되었는지, 전략과 전술의 효과는 어떠했는지 등 프로그램의 효과성과 영향을 측정하는 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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