[사회복지조사론] 우편조사의 장단점

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목차

[사회복지조사론] 우편조사의 장단점

I. 우편조사의 장점
1. 저렴한 비용
2. 익명성의 보장
3. 편향성 오류의 감소
4. 사려 깊은 응답
5. 접근성 증대

II. 우편조사의 단점
1. 문제의 제한성
2. 규명의 어려움
3. 응답자의 통제 어려움
4. 낮은 회수율

* 참고문헌

본문내용

의 유형으로서 수신자의 주소와 우표가 붙은 반송 봉투를 첨부한 경우와 첨부하지 않은 경우 간에는 응답률의 차이가 현저하게 나타난다.
일곱째, 응답자의 성격에 따라 차이가 나타난다. 연구대상자가 어떤 사람들인가를 미리 예상한다면 응답률을 높이는데 무엇이 필요한지도 알 수 있다. 응답자들의 분포가 동질적인지 아니면 이질적인지, 동질적인 집단이나 연구 주제의 이해관계가 있는 집단(interest group)을 대상으로 하는 경우에 응답률은 보다 높아지는 것으로 알려져 있다. 고학력일수록 응답률이 높고, 일반직보다는 전문직에 종사하는 사람일수록 응답률이 더 높은 것으로 알려져 있다.
마지막으로 후속 독촉(follow-up) 방법이 있다. 응답하지 않은 사람들에게 독촉 엽서를 보낸다거나 설문지를 재발송하는 것 등을 통해서 회수율을 계속 높여 나가는 것이 필요하다. 서너 번의 독촉 엽서, 전화 통화, 설문지 재발송 등을 통해 20% 가량에 머무는 일차 회수율을 70% 전후까지 끌어올릴 수 있다고도 보고된다. 후속 독촉방법은 엽서 혹은 전화를 이용한 독촉에서 설문지 계발송의 순서로 진행하는 것이 보통이다. 그러나 여기에도 문제가 있다.
후속~독촉을 하기 위해서는 응답자에 대한 추적이 가능해야 하는데, 이것은 응답자로 하여금 익명성에 대한 신뢰를 잃게 할 우려가 있다. 이에 대한 대비로 표지에서 익명성이 지켜질 것을 강하게 확신시켜주는 것이 필요하다. 다음으로는 기꺼이 응답한 응답자들과 뒤에 독촉을 통한 응답자들 간에 의미 있는 차이가 있을 수 있기 때문에 이들을 따로 분석해서 결과를 비교해 볼 필요가 있다.
* 참고문헌
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