SNS마케팅 개념 효과분석 및 국내 해외기업 도입사례분석과 SNS마케팅 향후방향 제시
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소개글

SNS마케팅 개념 효과분석 및 국내 해외기업 도입사례분석과 SNS마케팅 향후방향 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SNS 마케팅 개념

2. SNS마케팅 등장배경

3. SNS마케팅 효과 및 장점

4. 국내기업 SNS마케팅 도입사례

5. 해외기업 SNS마케팅 도입사례

6. SNS마케팅 향후방향 제시

<참고문헌>

본문내용

금액으로 최대의 효과를 볼 수 있기 때문이다. 그렇다고 하여 기존의 마케팅의 효과가 미미한 것은 아니다. 슈퍼볼광고의 경우 30억명의 시청자가 시청을 한다. 슈퍼볼광고를 통하여 각인된 광고는 그 회사와 제품에 엄청난 효과를 불러일으킬 것은 자명한 사실이다. 허나 금액이 너무 많이 든다는 것이다. SNS의 글로벌 마케팅 비용은 상대적으로 저렴하다. 얼마 전 큰 성과를 얻은 코카콜라의 SNS 글로벌마케팅에서 소비자들이 직접 광고를 만드는 이벤트가 있었다. 이 이벤트성 마케팅은 매우 좋은 평가와 성과를 보였다. 이 마케팅에 들어간 비용은 10달러 였다고 한다. 물론 10달러 자체가 마케팅 비용의 전부는 아니겠지만 상대적으로 적은 비용임은 확실하다. 이런 적은 비용의 비해 마케팅의 효과는 매우 큰 편이다. 이전의 마케팅의 경우 일방적인 마케팅활동이었다면 SNS의 마케팅 활동은 고객의 직접적으로 참여하며 후에는 기업과 제품의 열렬한 지지자가 된다는 것이다. 예로 들어 코카콜라의 페이스북은 홍보가 주가 아닌 코카콜라를 좋아하는 사람들이 주가 되는 공간이다. 페이스북을 통한 마케팅을 통하여 마케팅에 참여한 고객들의 코카콜라에 대한 이미지는 매우 긍정적이라 한다. 펩시의 경우 23년간 진행해온 슈퍼볼광고를 포기하고 SNS마케팅을 시작했다. 많은 글로벌기업이 이미 SNS의 위력을 알고 그전의 마케팅과는 다른 새로운 마케팅을 시작하고 있다.
6. SNS마케팅 향후방향 제시
(1) 장사 아닌 ‘관계’로 접근해야 한다. SNS마케팅의 핵심은 제품이 아닌 관계이다. SNS의 의미가 관계이니만큼 SNS마케팅도 관계를 느낄 수 있게 해야 한다. 과거에는 고객 커뮤니케이션 채널이 전화나 이메일 뿐이었고 과장, 부장, 임원을 거치며 왜곡되는 경우가 많았다. SNS는 단문인 데다 빠르고 즉각적이며 고객의 반응도 좋다. SNS마케팅은 고객과의 직접적인 관계를 형성하여 기업의 이미지 제고와 매출에도 기여하도록 하여야 한다.
(2) SNS가 온라인 인맥 관리’라는 기존의 영역뿐만 아니라 마케팅분야에서도 매우 효과적인 방식임을 알 수 있었다. 하지만, 소셜 네트워크 서비스에 대한 중.장년층의 인지도는 매우 낮은 게 현실이다. 따라서 보다 효과적인 ‘SNS 마케팅’을 위해서는 소셜 네트워크 서비스의 보급이 더욱 활성화되어야 할 것이다.
<참고문헌>
사회 네트워크방법론과 행정, 박치성
우리나라 IT산업 수출지원 제도의 평가와 향후 과제, 정재우
  • 가격3,600
  • 페이지수6페이지
  • 등록일2020.09.18
  • 저작시기2020.9
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1136451
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