SCM 개념 도입효과 분석과 SCM 기업사례 및 성공구축방안 제시

소개글

SCM 개념 도입효과 분석과 SCM 기업사례 및 성공구축방안 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SCM 공급망관리 개념

2. SCM 등장배경과 필요성

3. SCM도입 기대효과

4. SCM 도입 기업사례
(1) 아사히맥주
(2) 롯데마트
(3) 월마트

5. SCM 도입 성공전략 제시

본문내용

의 실제 매장 진열량(POG) 기반 발주
일반상품과 판매량을 기반으로 하여 예측과 감에 의한 발주를 했던 기존 시스템과 달리 일반상품과 시즌 행사 상품의 재고, 그리고 POG의 현황을 통하여 조달시간을 줄이고 정확한 발주를 통해 재고와 물류비용을 감소시켰다.
2) 52주 동안의 매출 트렌드에 기반한 계획을 미리 세워 발주를 한다.
3) VMI를 통한 협력업체와의 동반성장
협력업체와의 공동 수요예측을 위한 최적발주(VMI)를 구현하여 제조업체의 POS와 유통업체의 발주시스템을 통합하여 생산-주문-배송-판매 프로세스 완성 즉. 제조 업체와 유통업체간의 시스템 정보 연계를 통한 정확한 수량을 발주한다.
② POG-CAO 도입효과
1) POG-CAO 통합 솔루션을 통해 후방재고를 축소하고, 과학적인 진열로 매출효율을 크게 개선했다.
2) POG-CAO 통합 솔루션은 현장업무 효율 상승, 업무정확도 향상을 가져왔다.
① 진열 및 발주시간 축소
- POG에 기반한 매장 진열
- 자동발주를 통한 발주시간 단축 (기존 1인당 4일 → 1인당 0.5일)
② 발주 정확도 향상
- 진열상품 : 자동발주, 판매부진 : 자동발주차단
3) POG-CAO 통합 솔루션 및 선진 재고조사를 이용한 후방재고 관리를 통하여 저회전 품목에 대하여 매장 진열재고만으로도 판매, 무창고 운영을 가능하게 했다.
POG-CAO의 도입 전에는 비효율적인 창고 운영을 하는 매장과 재고 과다인 창고의 비율이 각각 60%와 40%였으며 창고재고 과다로 낭비효과가 발생하여 상품파손, 분실 등의 문제점을 가지고 있었다. 하지만 도입후 비식품 4,013개의 SKU 창고를 무재고화 함으로써 물류의 흐름을 개선하고 전산 및 매장 관리 시스템을 구축 관리하는데 성공했다.
(3) 월마트
1) Cross-docking system (재고를 최소한으로 유지, 계속적으로 물건을 재보충)
상품이 창고에 머무르는 시간이 극히 짧아 상품을 한 적하장에서 다른 적하장으로 옮기는데 최대 48시간 이상은 소요되지 않는다.
- 회사 전용의 위성통신체제를 운영하기 시작
- 다양한 상호연결 지원체제에 막대한 투자를 함.
- 업계 평균보다 2-3% 낮은 원가를 유지
- 인공위성을 활용하여 도킹시스템의 정확한 구현을 이루어냄)
위를 통한 시간관리 3가지 형태 (재고 및 취급비용을 절감 가능)
- fast moving item : 즉시배송
- distributed item : 24시간 내 공급
- staple item : 48시간 내 공급
2) 전용 운송시스템 구축
- 신속한 수송체계
- 자사 트럭으로 직접 배송
- 보다 놓은 효율과 유연성 추구
- 단, 초기 자본투자가 많고 트럭 운송자간의 파업 경우 많은 손실
3) POS시스템 구축
- 위성 통신망에 많은 투자
- 바코드와 슬롯 스캐너 도입 → 고객의 대기시간 단축
- 바코드 → 가격 계산 소요시간 30%가량 단축
- 각 점포 실적을 제조업체에 바로 전송 → 필요공급량 미리 예측, 즉각 납입 가능
4) 탄력적인 공급시스템인 QR시스템 구축
- 품귀, 재고부담 개선하기 위한 방법
- 소비자 구매상황 실시간으로 점검, 생산자에게 주문 내는 활동도 실시간으로 연결 되어야함
- 특히 계절상품 취급에 있어서 획기적인 개선 가져옴
→ 발주에서 제품이 조달되는 기간 단축시킴
- 초기 발주량은 총 수요량의 50-80%정도로 하향조정하고 실제 수요가 이루어질 때 추가 발주가 이루어지도록 하고 있다.
수요예측 잘못으로 발생하는 재고량 대폭감소 가능
- QR통해서 시즌 20일 전으로 획기적인 개선 이루고 있음
5) 공급자와 파트너십 형성
- P&G와의 전략적 파트너십 구축
→ 유통경로상의 리더십이 제조업체에서 유통업체로 이전되었음을 보여주는 사례
상호 EDI와 거래 컴퓨터 프로그램을 이용하여 정보를 공유함으로써 고객동향을 쉽게 파악하여 물류 개선하고자 함
전략적 동맹관계를 통해
*wal-mart는 배송센터를 재고담당 물류센터에서 일종의 수송기지로 변모
→ 연간 재고 회전수가 두배 이상 증가하는 효과를 얻음
*P&G 세일즈맨 영업활동을 줄일 수 있었고 프로모션비용을 악용하는 수퍼마켓체인의 보수제도를 중지시킴
→ 모든 매장에서 같은 가격에 P&G제품 판매
(소비자의 브랜드 충성도 높일 수 있었음)
5. SCM 도입 성공전략 제시
(1) 조직관리 측면에서 SCM은 파트너십이 생명이다. 두 조직간 협업을 위해서 크로스 펑션 팀에 대한 지원이 있어야 할 것이다. 하지만, 일부 문제점을 보면 전담 팀의 미구성, 유통업체와 제조업체의 상담창구 이원화, 담당자에 대한 교육 미흡, 부적합한 인적자원 배치와 같은 문제가 있다. 따라서 경영층은 SCM의 효율적 운영을 위한 인적자원 교육과 조직간 협업 차원의 전사적 노력이 필요하다. 더불어, 현재 조직간 첨예한 문제로 인하여 판매 정보가 유통업자와 제조업자 사이에 투명하게 공유되고 있지 못하고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 조직의 협업문화 형성을 통해 연계 생산체계를 구축해야 한다.
(2) 시스템 측면에서 SCM 솔루션을 도입했다면, ERP 또는 기존의 레거시 시스템과 연동을 높이고, 공급 파트너와 조직간 시스템이 최적 성능을 발휘할 수 있도록 적극적으로 활용하려는 노력이 필요하다. 그리고 정보자원 공유와 활용할 수 있는 능력을 효율적으로 배양해 업무 성과를 향상시키도록 노력해야 할 것이다.
(3) 프로세스 측면에서 제조업자가 고객 욕구를 파악해 고객가치를 증진시킬 수 있는 고객지향 공급 사슬을 구축해야 하고, 제조업자는 고객 및 유통업자가 원하는 시기에 효과적인 제품 충당이 가능한 물류체계 구축과 판매계획을 수립해야 할 것이다. 더불어 유통업체와 협업을 통한 고객정보 분석, 이를 통한 유연한 생산체계를 갖춤으로써 효과적인 린 생산 체계로 유통업체와 협업체계를 구축해야 할 것이다. 오늘날 많은 기업들이 SCM을 구축하고 있다. 하지만, 원하는 업무 기능을 100% 만족시키는 솔루션은 부재하거니와 전문적인 노하우를 가진 전문가도 부족하다. 하지만 경영성과를 얻기 위해 가장 중요한 것은 전문가와 솔루션이 아닌 조직의 혁신을 이루고자 하는 경영자와 구성원의 노력이다.

키워드

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