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목차

친환경 프로그램의 정의
친환경 프로그램의 트렌드
국내호텔 사례
국외호텔 사례
친환경 프로그램의 장.단점
친환경 프로그램의 효과
친환경 프로그램의 개선사항

본문내용

친환경 프로그램이란 에너지, 물, 쓰레기 절감 시스템을 적용할 뿐 아니라 일회용품 사용을 최소화 하고 재활용 물품을 고객들에게 제공하여 환경오염을 줄이자는 친환경 메시지를 전달하는 프로그램을 일컫고 있다.

장점

1. 영업이용 절감, 브랜드 이미지 제고. 친환경 관광객 유치

-> 친환경 프로그램은 시설이나 서비스의 기본은 변하지 않으면서 환경 지향적인 경영을 하는 호텔로 변화할 수 있음

-> 단기적 이익 추구에서 벗어나 기업의 사회적 책임을 바탕으로 환경 보호를 실천하는 적극적 조직으로서 호텔의 이미지를 제고

-> 환경 보호, 자원 절약, 쓰레기 감소 등으로 인한 유지관리비 감소 등의 표면적 효과뿐만 아니라, 외부의 긍정적 평가를 통한 장기적 관점에서의 고객 개발 효과를 기대

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