여행사실무3공통) 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성과 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오0K
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소개글

여행사실무3공통) 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성과 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오0K에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성에 대해 고찰하시오.
1) 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례
(1) Zip car, 신사업 창출의 원동력
(2) Hertz, 빅 데이터 분석 통해 고객 평가 리뷰
2) 유용성에 대해 고찰

2. 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오.
3. 앞 2에서 제시한 방안에서 활용될 빅데이터의 소재(획득 경로)와 활용의 문제점을 비평하고, 대안을 제시하시오
1) 문제점 비평
2) 대안제시
4. 시사점
Ⅲ. 결 론

참고자료

본문내용

석 단계별 필요 인력과 솔루션을 확보 등에 대한 노력을 기울일 때 국내 기업들의 빅데이터 분석 활용이 활성화될 수 있을 것이다.
또한 기업들의 노력이 결실을 맺을 수 있도록 정부의 지원도 절실한데, 기업의 빅데이터 분석 활용에 대한 인식 제고를 위해 정부 차원에서 관련 성공사례를 창출하고 전파하는 것 뿐 아니라, 기업 자체적으로는 해결하기 어려운 부분, 가령 데이터 소스 부족 해결에 필요한 개인정보보호 제도 정비 등은 정부가 앞장서 해결해 주어야 할 것이다.
구체적으로는 다양한 개인정보 중 순차적으로 개방할 수 있는 정보에 대한 가이드라인 마련과 개인정보 활용제도 수립과 같은 것들이 그 예가 될 수 있을 것이다. 이러한 기업과 정부의 빅데이터 분석 활성화에 대한 노력이 결실을 맺을 때 국내 제조업과 서비스업은 한 단계 더 도약하고 4차 산업혁명 시대에 부응할 수 있는 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 기대된다.
Ⅲ. 결 론
인터넷, 스마트폰과 소셜네트워스 서비스(SNS)의 확산은 빅 데이터의 시대를 열었다. 전 세계 9억 5,000명이 가입한 대표적인 SNS인 페이스북을 통해 매월 평균 3억 장의 이미지 파일, 25억 개의 컨텐츠가 생성된다. 빅데이터는 이와 같이 생성 규모와 속도로 인하여 과거의 데이터베이스 저장 및 분석 방식으로는 관리가 불가능한 데이터를 통칭한다.
세계경제포럼에서 올해 가장 주목해야 하는 기술로 선정된 빅 데이터는 기업의 미래 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 떠오르고 있다. 국내 기업들은 기업의 지속 성장을 위해 빅 데이터 도입에 관심을 가지고 있으나 실질적인 활용 방법 및 가시적 성과에 대한 확신을 갖지 못한 상태이다.
빅데이터가 지식사회가 요구하는 지식 생성의 새로운 지평을 열어줄 중요한 열쇠임에는 틀림없지만 빅데이터가 마법상자가 아닌 이상 그 한계에 대한 정확한 이해가 중요함. 빅데이터 시대에 우리가 가진 가장 큰 장점은 초고속 인터넷 환경과 높은 스마트폰 보급률에 기인한 데이터의 생성과 보유에 있다. 천연 자원이 부족했던 개발시대를 어렵게 헤쳐 나온 우리에게 정보자원 강국으로서의 입지를 다질 수 있는 큰 장점으로 판단된다.
그러나 정보 자원은 가치 창출을 위한 가공과 유통 및 분석을 통한 의미 부여와 활용이 전제되지 않으면 아무런 소용이 없다. 빅데이터 시대를 선도하기 위해 주목해야 할 미래 인프라 및 소프트 기술은 클라우드(Cloud), 모바일(Mobile), 소셜(Social), 보안(Security) 및 분석(Analytics)으로 대별할 수 있다.
클라우드를 위한 하드웨어 인프라보다는 클라우드의 응용과 서비스 기술, 모바일 플랫폼에 탑재될 응용 Application, 소셜을 통한 정보의 생성과 유통, 정보의 활용과 유통 증진을 위한 모바일 보안, 그리고 정보 분석을 통한 가치가 중요하다.
이 중에서 우리나라가 상대적으로 취약하고, 선택과 집중이 필요한 영역으로 단연 분석을 꼽을 수 있다. 분석은 데이터를 어떻게 분석하느냐에 따라 결과도 상이하게 나타날 수밖에 없다. 분석은 컴퓨터가 하지만 의미를 찾고 가치를 부여하는 것은 결국 사람의 역할이다. 빅데이터 육성도 우리가 가진 환경의 장점과 불리한 조건을 인식하고, 선택과집중의 전략적인 접근 방법이 필요. 단기적으로는 솔루션 및 플랫폼 개발보다는 서비스 육성 및 정착에 주력하고 동시에 분석을 위해 전문인력 양성을 위한 학제적 준비가 필요하다.
참고자료
- 가회광, “빅데이터 도입 의도에 미치는 영향요인에 관한 연구”, 중앙대학교 박사학위 논문, 2014
-김방룡 외 (2014), 특허분석을 통한 빅데이터 기술개발 동향, 한국전자통신연구원
-김사혁 (2013), 빅데이터 산업 생태계 분석 동향, 방송통신정책, 정보통신정책연구원, 제25권 13호, 통권 558호.
-손상영 (2013), 빅데이터, 온라인 마케팅과 프라이버시 보호, 정보통신정책연구원 KSIDI
Premium Report.
-방송통신위원회(2011년) 『스마트워크 활성화 추진계획』.
-정용찬(2012). 『빅데이터 혁명과 미디어 정책 이슈』(KISDI Premium Report 12-02). 정보통신정책연구원.
-정용찬(2012). 『빅데이터, 빅브라더』. KISDI 전문가컬럼. 2012.6. 정보통신정책연구원.
-이영조, 김형주, 이동수, 손소영, 조광현, 이재진, 한국과학기술한림원, 2013, 국가 빅데이터 연구센터 설립에 관한 연구,
- 함유근, 채승병, 삼성경제연구소, 2012, 빅데이터 경영을 바꾸다,
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  • 등록일2020.11.11
  • 저작시기2020.11
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  • 자료번호#1139973
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