여행사실무3-빠르게발달하고있는 인공지능AI기술이인적자원의존도높은여행업미칠영향에 대해 서술하고 활용융합방안구체적으로 제시하시오0k
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소개글

여행사실무3-빠르게발달하고있는 인공지능AI기술이인적자원의존도높은여행업미칠영향에 대해 서술하고 활용융합방안구체적으로 제시하시오0k에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 인공지능(AI)의 발달이 여행업에 미칠 영향을 서술
1) 인공지능(artificial intelligence)의 의미
2) 인공지능(AI)의 발달이 여행업에 미칠 영향
2. 인공지능 대처방안 또는 활용(융합) 방안에 대해 서술
1) 호스피탈리티 산업에 자리한 인공지능 호텔
2) 대체인력을 넘어선 마케팅 수단으로
Ⅲ. 결 론-나의 제언

참고자료

본문내용

면 ‘어떤 문제를 해결하려는 지’, ‘도출된 데이터를 정확히 읽어낼 수 있는지’부터 살펴보는 자세도 필요하다. 많은 양의 데이터를 갖고 있어도 핵심을 뽑아내지 못하면 무용지물이다. 즉 AI 기술을 효과적으로 사용할 수 있는 훈련이 중요하다.인공지능이면 거대한 자본을 투입해 관광 기반 시설을 만들지 않아도 토종 관광지의 새로운 매력을 창출할 수 있다. 20년 전과 지금 경주를 방문하는 여행객의 수요를 비교하면 전혀 다르다. 정확한 여행객의 수요를 분석해 이에 맞는 콘텐츠 개발이나 마케팅이 이뤄지면 될 것이다. 지역자치단체들의 인식 제고가 필요하다고 본다. 그저 관광 센터를 만들어 가상현실(VR) 체험 공간을 만드는 것이 아니라, 여행객의 요구 사항들을 정확히 알아차리고 마음에 오래 남을 수 있는 콘텐츠를 만들어내야 한다.
정부적인 차원에서 인공지능 강국을 위해, 적극적인 인재 양성과 국가 차원의 연구·개발(R&D) 지원, 생태계 조성 등을 약속했다. 그러나 AI 기술의 원재료인 데이터를 적극적으로 활용하기 위해선 개인정보보호법, 정보통신망법, 그리고 신용정보법 등이 제약이 따른다. 인공지능 전문가 육성하는 방안은 좋다. 다만 AI 기술 발전을 위해 우선시해야 하는 것은 민간이 자생력을 가질 수 있는 생태계를 만들어야 한다. 그러나 현재 상황을 보면 그렇지 못한다. 정부에서 새로운 시대에 맞는 혁신적인 기업들을 위해 법이나 제도를 완화하거나 재정립해야 하는 것이 시급해 보인다. 비즈니스 생태계만 만들어주면 국내외 수많은 플랫폼이 경쟁하며 산업이 커지는 것을 기대하여야 할 것이다.
관광공사의 역할은 수도권 관광객과 외래 관광객을 지역으로 분산시키는 것이다. 이를 위해선 인공지능 기술이 필요하다. 그러나 공사가 가지고 있는 데이터는 한정적이다. 최근 들어 웹사이트나 오프라인 마케팅 활동으로 나름의 의미 있는 데이터를 만들고 있지만 아직은 미미한 단계다. 공사는 여행사나 항공사 등의 마케팅 활동에 지원을 해도 민간의 데이터를 요청할 수 없다.
참고자료
-성낙환, 2012, “인공지능 기술의 걸음마가 시작되었다”, LGERI 리포트
-양병찬, 2015, “로보틱스: 인공지능의 윤리”, 바이오토픽
-조성규, 2020, 호텔컬럼, 인공지능(AI) 기반 관광산업의 미래
-정남호, 2019, 뉴스원, “출렁다리 그만 만들고 인공지능(AI)에 투자해야”
-웬델 월러치, 콜린 알렌, 2014, 메디치미디어, 왜 로봇의 도덕인가
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  • 페이지수6페이지
  • 등록일2020.11.16
  • 저작시기2020.11
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1140428
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