[사례관리론 2020 기말] 1. 멀티미디어 강의 중 가장 인상 깊었던 강의 3강의를 선정하고, 왜 인상깊었는지 그 이유를 쓰시오. 2. 사례관리의 이론에서 생태체계이론, 강점관점이론, 임파워먼트 관점, 사회적지지 이론, 네트워크 이론을 설명하시오.
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소개글

[사례관리론 2020 기말] 1. 멀티미디어 강의 중 가장 인상 깊었던 강의 3강의를 선정하고, 왜 인상깊었는지 그 이유를 쓰시오. 2. 사례관리의 이론에서 생태체계이론, 강점관점이론, 임파워먼트 관점, 사회적지지 이론, 네트워크 이론을 설명하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 멀티미디어 강의 중 가장 인상 깊었던 강의 3강의를 선정하고, 왜 인상깊었는지 그 이유를 쓰시오.
1) 1강. 사례관리의 개념과 목표, 특성
2) 7강. 사례관리의 과정 : 사정단계
3) 14강. 사례관리 수행과 민-관협력
2. 사례관리의 이론에서 생태체계이론, 강점관점이론, 임파워먼트 관점, 사회적지지 이론, 네트워크 이론을 설명하시오.
1) 생태체계이론
2) 강정관점이론
3) 임파워먼트 관점
4) 사회적지지 이론
5) 네트워크 이론

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

례관리운영체계가 네트워크이고, 네트워크가 중개·의뢰·조정·옹호·점검·자원개발과 같은 간접 실천의 기초가 되기 때문이다.
사례관리과정은 휴먼서비스프로그램 네트워크에서 서비스 조정과 지속적 보호를 통하여 클라이언트의 긍정적 변화를 촉진시키는 것이다.
(2) 네트워크 개념, 특징, 유용성
① 네트워크 개념
네트워크는 개인, 집단, 조직 간의 유형화된 관계이고, 정책문제나 자원을 놓고 형성되는 상호의존적인 행위자 간 안정적 사회적 관계의 형태이다.
② 네트워크 특징
첫째, 조직 및 구성원 사이에 의미 있는 상호관계가 존재하며, 둘째, 네트워크 구성원들이 자원을 교환하고 공동의 목적을 달성하기 위해 지속적인 상호작용을 하며, 셋째, 신뢰에 바탕을 둔 상호작용이 있으며, 넷째, 네트워크 구성원 사이에서 합의된 규칙에 의해 통제가 있으며, 다섯째, 구성원들 사이에 상당한 정도의 자율성이 유지된다.
③ 네트워크 유용성
베아트리체(Beatrice)는 \'네트워크의 유용성\'을 다음과 같이 정리하고 있다. 첫째, 클라이언트에게 서비스 갭을 줄이고 더 광범위한 서비스의 제공을 가능하게 한다. 둘째, 조직 차원에서 독자적으로 서비스를 제공할 때보다 서비스의 개발과 이행에서 더 다양한 방법을 사용하게 하여, 포괄적 지원을 가능하게 한다. 셋째, 다양한 자원의 동원을 용이하게 한다. 넷째, 조직 간 협력은 오히려 더 많은 클라이언트 풀(pool)을 가지게 하고, 다섯째, 서비스 중복을 막고 서비스를 위한 새로운 인프라 구축을 위한 시간과 비용의 절감을 가져온다. 여섯째, 지역 내 서비스의 문제를 함께 해결할 수 있는 기회를 제공하고, 일곱째, 독자적으로는 달성할 수 없던 서비스를 지역 내 모두가 지원한다는 심리적 생각은 서비스의 효과를 높일 수 있다는 것이다.
(3) 제도상의 네트워크
우리나라에서 \'제도상 네트워크\' 조직은 지역사회보장협의체인데, 민관협력 사례관리의 구조가 된다. 지역사회보장협의체는 기관장들 간의 연결망인 대표협의체와 중간관리자들 간의 연결망인 실무협의체, 일선실무자 네트워크 실무분야과라는 3층 구조이다. 실무분과는 지역특성을 반영하여 아동복지·노인복지·장애인복지분과 외에 다문화복지분과, 농촌복지분과 등으로 나뉠 수 있는데, 지역 특성에 적합하게 구성원들의 합의에 의해 구성될 수 있다.
네트워크가 신뢰를 창출하는 데 영향을 미치는 요인은 다음과 같다. 첫째는 연결망의 지속성과 접촉빈도이다. 연결망이 장기간 지속할수록, 그리고 빈번하게 상호 작용할수록 신뢰는 강해진다. 둘째는 연결망의 중첩성이다. 사람이나 조직들이 여러 종류의 연결망에 의해 중첩적으로 연결될수록, 신뢰는 더욱 강해진다. 셋째는 상징의 공유이다. 연결망에 속한 구성원들은 다양한 의례를 통하여 상징적 정체감을 만들어 나간다. 네 번째 요소는 연결망의 동질성이다. 연결망 구성원 모두가 서로 연결된 수평적 연결망이 신뢰를 낳는 데 유리하다. 사회 규범이나 규약은 반복적인 상호작용의 네트워크 안에서 빠르게 생성된다. 요컨대, 지역단위 사례관리 구조가 되는 시군구·읍면동 지역사회보장협의체라는 네트워크에서 사회적 자원이 생성되고 축적되기 위해서는 활발한 상호작용이 필요하다.
지역사회보장협의체 운영 매뉴얼은 대상복지분과회의를 연 6회 하도록 규정하고 있다. 시군구 협의체 담당자들이 이러한 규정을 잘 지키는 것만으로도 사례관리를 위한 네트워크와 거기에서 생겨나는 신뢰와 규범의 형성을 간접 지원하는 것이 된다. 시군구 협의체 담당자들과 사례관리 주무부서인 희망복지지원단 담당자의 원활한 의사소통이 필요하다. 함철호(2020)「사례관리론」한국방송통신대학교출판문화원
Ⅲ. 결론
사례관리는 사정, 계획, 조정, 전달과 모니터링을 통하여 적절하고 책임 있는 서비스로서의 접근을 용이하게 함으로써 클라이언트 중심의 서비스 통합을 달성하기 위한 과정이자 전문적 서비스이다. 사례관리는 개별 클라이언트의 복합적인 욕구에 초점을 두고, 기관의 목적보다는 클라이언트의 목적에 기반을 두며, 이미 고안된 프로그램에 기반을 두기보다는 개별화된 서비스 계획에 기반을 둔 실천이라고 할 수 있다.
멀티미디어 강의 중 가장 인상 깊었던 강의 3강의를 선정하고, 왜 인상 깊었는지 그 이유를 말해보면 다음과 같다. 첫째, 1강 사례관리의 개념과 목표, 특성이 인상 깊었다. 그 이유는 사회복지를 공부하면서 사례관리라는 용어는 자주 들어 보았으나 정확하게 무엇인지는 잘 모르는 상태였고, 기본이 가장 중요하다고 생각되었기 때문이다. 둘째, 7강 사례관리의 과정인 사정단계이다. 사정단계는 자료를 수집하여 분석하고 종합하는 과정이고, 사회복지 실천과정 전체의 가장 핵심적 부분이었기 때문이다. 섯째, 14강 사례관리 수행과 민-관 협력이다. 민관협력은 서로 간의 대화와 소통이 중요하다는 것을 알았고, 성공적인 민관협력을 수행한다면 매우 효과적인 사회복지실천이 가능하다는 것을 느꼈기 때문이다.
사례관리의 이론에서 생태체계이론, 강점관점이론, 임파워먼트 관점, 사회적지지 이론, 네트워크 이론을 간단하게 설명하면 다음과 같다. 첫째, 생태체계이론은 일반체계이론과 생태학을 접목한 것으로써 개인은 가족, 친구, 직장, 생활환경, 지방자치단체와 같은 환경 안에 있는 다양한 체계들과 끊임없는 상호작용을 하는 존재이다. 둘째, 강점관점에 기반 한 접근을 활용하는 사례관리자는 강점을 발견하는 데 초점을 두어 긍정적인 문제를 해결하려고 한다. 셋째, 임파워먼트는 개인, 가족, 조직, 지역사회 그리고 사회가 클라이언트의 상황을 개선하기 위하여 개인적·대인관계적 그리고 사회정치적으로 힘을 증대시키는 과정이다. 넷째, 사회적 지지는 한 개인이 대인관계에서 얻을 수 있는 모든 긍정적 지원을 의미한다. 다섯째, 네트워크 이론으로 네트워크는 개인, 집단, 조간 간의 유형화된 관계이고, 정책문제나 자원을 놓고 형성되는 상호의존적인 행위자 간 안정적 사회적 관계의 형태이다.
Ⅳ. 참고자료
함철호(2020)「사례관리론」한국방송통신대학교출판문화원
이미선·홍사훈(2010)「Bronfenbrenner의 생태학적 체계 이론을 통한 정신지체학생의 공격행동에 대한 분석과 이해에 관한 사례연구」특수교육학연구, 44(2)
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  • 등록일2020.11.18
  • 저작시기2020.11
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