목차
[지원동기 및 포부]많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)
[진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)
[서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)
[국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내)
[성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.(600자 이내)
[진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)
[서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)
[국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내)
[성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.(600자 이내)
본문내용
가 발생했습니다. 이 과정에서 필요이상의 잦은 야근으로 인해 그 팀과, 저를 비롯한 나머지 팀의 인턴들 간에 갈등이 깊어졌고 업무 전가에 따라 원활한 부서 사업 진행에 차질을 빚기 시작했습니다.
이를 극복하기 위해 먼저 대리님들의 양해를 구해 퇴근 후 인턴들끼리 자리를 만들어 상황의 심각성에 대해 설명하고 서로의 입장을 조율하는 시간을 가졌습니다. 또한 문제의 팀의 대리님의 업무 지시에 대해서는 우선순위에 따라 최대한으로 보조를 해드리되 본 업무에 지장이 예상되는 경우 솔직하게 말씀드리고 양해를 구한 후 제 직속 대리님의 별도 지시가 있을 때 지원하는 방향으로 행동하였습니다. 이 과정들을 통해 무리한 업무 전가 문제를 해결하면서도 팀원 간 동료애를 돈독히 유지하여 원활한 사업 진행을 할 수 있었습니다.
이를 극복하기 위해 먼저 대리님들의 양해를 구해 퇴근 후 인턴들끼리 자리를 만들어 상황의 심각성에 대해 설명하고 서로의 입장을 조율하는 시간을 가졌습니다. 또한 문제의 팀의 대리님의 업무 지시에 대해서는 우선순위에 따라 최대한으로 보조를 해드리되 본 업무에 지장이 예상되는 경우 솔직하게 말씀드리고 양해를 구한 후 제 직속 대리님의 별도 지시가 있을 때 지원하는 방향으로 행동하였습니다. 이 과정들을 통해 무리한 업무 전가 문제를 해결하면서도 팀원 간 동료애를 돈독히 유지하여 원활한 사업 진행을 할 수 있었습니다.
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