여행업 여행사

소개글

여행업 여행사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

① 여행업이란?
② 여행업의 종류
③ 여행업의 하는일
④ 여행업의 기능
⑤ 여행업의 목적에 따른 분류
⑥ 안내 조건에 의한 분류
⑦ 여행 코스에 의한 분류
⑧ 여행업의 준수 사항
⑨ 여행 상품의 고객 관리
⑩ 국내 여행사 순위(2019년 기준)

본문내용

므로 여행 경비를 많이 지출하고 여행 관련 사업체에 더 서비스를 요구하게 된다.
3) 안전 핀(pin)형
안전 핀형은 출발지에서 목적지까지 직행하여 그 곳에서 스푼형과 마찬가지로 자유로운 시간을 즐기다가 출발 경로와는 다른 경로를 거쳐 되돌아오는 코스이다. 안전 핀형은 스푼형과는 달리 목적지에서 출발지로 되돌아오는 경로가 다르기 때문에 더 많은 경비를 지출하게 된다.
4) 탬버린(tambourine)형
탬버린형은 출발 후 여러 곳을 옮겨 다니면서 여행을 하고 되돌아오기 때문에 다른 여행의 형태보다 체류기간이 비교적 질고 경비도 많이 지출하게 되며 순수 여행이나 오락여행 등에서 많이 볼 수 있다.
⑧ 여행업의 준수 사항
1) 보증 보험 가입
여행업을 등록한 자는 그 사업을 개시하기 전에 여행 아런과 곤련한 사고로 인하여 여행자에게 피해를 줄 경우, 그 손해를 변상할 것을 내용으로 하는 보증 보험 또는 공제에 가입하거나, 업종별 관광협회에 영업 보증금을 예치하고 댕해 사업을 하는 동안 유지되어야 한다.
2) 약관의 신고
여행업은 그 사업을 경영하는 데 필요한 약관을 정하여 문화체육관광부령이 정하는 바에 의해 시행 전에 문화체육관광부 장관에 내용이 이용자의 권리 보호와 직접 관련없는 사랑인 경우 신고하지 아니 할 수 수 있다.
3) 기획 여행의 신고
1. 여행업의 등록 번호, 상호 미 소재지
2. 기획 여행명
3. 여행 일정 및 주요 여행지
4. 여행 경비
5. 최저 여행 인원
6. 교통, 숙박 및 식사 등 여행자가 제공받을 구체적인 서비스의 내용
⑨ 여행 상품의 고객 관리
1. 고객의 개인 신상에 관한 사항이나 가족 사항을 알아 둔다.
2. 여행 중의 행동 특징을 파악한다.
3. 성격, 취미, 생일 등에 과난 정보를 바탕으로 고객 파일을 작성한다.
4. 수시ㅣ로 고객들을 만나 여행 상담과 조언을 한다.
5. 새로운 고객을 창출하는 것도 중요하지만 기존의 고객을 어떻게 관리하느냐의 여부가 여행업의 안정적인 영업에 있어 매우 중요하다.
⑩ 국내 여행사 순위(2019년 기준)
여기에서는 각 여행사마다 운영하고 있는 사이트를 기준으로 해서
사이트에 얼마나 많은 사람들이 자주 찾아가느냐에 따른 순위다.
일단 우리나라에 사이트가 등록된 여행사는 166곳이다. 그 중에서 종합여행사 카테고리로 순위를 나누면 위와 같다.
우리나라 여행사 순위 1위는 하나투어가 차지하고 있다. 2위는 인터파크 투어이며, 3위는 온라인투어 이다. 온라인 투어는 우리나라 항공직판 1위인 여행사라고 하는데, 모두투어 뒤로 4위를 고수하다 언제부턴가 3위로 올라섰다. 4위는 모두투어 이며, 5위는 노랑풍선, 6위는 웹투어, 7위 여행박사 등등이 있다.
2등을 한 인터파크 투어는 자체 여행상품보단 하나투어, 모두투어, 노량풍선 상품들을 많이 판매한다.
4위를 한 온라인 투어는 항공권 세계최저가보상을 시행한다고 한다. 또한 해외 패키지 여행 상품 역시 항공권에 대해서 수수료를 받지 않는다고 한다. 그래서인지 같은 해외 패키지여행상품이더라도 하나투어나 모두투어보단 가격이 저렴하다.

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