(성과관리론 3공통) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

소개글

(성과관리론 3공통) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 성과관리의 목적

2. 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례 조사 - MBO
1) 00구 MBO 기본이념
2) 00구 MBO 운영절차

3. 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례의 한계점
1) 목표 및 지표설정에 있어 보수화 경향
2) 성과관리계획 수립의 불일치
3) 종합성과관리 문제
4) 제도상의 규정 미비

4. 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례의 발전방안
1) 조직구성원들의 참여 활성화
2) 보상체계
3) 평가시스템 개발

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

, 그리고 성과를 향상시키기 위한 프로그램 계획을 수정하기 위해 성과관리가 필요하다고 제안한다.
그리고 공병천(2012)은 공공부문에서의 성과관리는 정부효율성 및 대국민 책무성의 제고 등을 위한 3가지 관점에서 필요하다고 주장한다. 첫째, 전략적 목적(strategic purpose)관점이다. 조직의 목표는 조직 구성원의 활동및 결과와 연결되는 것으로, 조직의 목표 달성을 위해 조직구성원의 행태와 특성을 변화시켜야 한다고 주장한다. 둘째, 행정적 목적관점으로, 조직목표를 달성하기 위해서는 이루어지고 있는 내부적인관리행위 및 활동이 보다 효율적으로 이루어져야하며 다양한 내부 활동과 관련된 성과관리의 정보가 요구되기 때문에 성과관리가 필요하다고 제안한다. 셋째, 발전적 목적 관점이다. 조직구성원이 수행하는 업무를 개선하고 결과를 긍정적으로 향상시키기 위해서는 업무프로세스 및 성과의 문제점을 파악하고 개선시켜야 한다는 관점에서 성과관리의 필요성을 주장한다. 결과적으로 성과관리는 조직의 비전과 목표를 효율적으로 달성하기 위하여 정책 또는 사업 등에 관하여 성과정보를 관리 및 활용함으로써 운영을 개선시키기 위하여 필요한 것으로 이해할 수 있다.
또한 공공부문에서의 성과관리의 필요성은 5가지로 요약할 수 있다. 첫째, 공공부문의 성과관리는 조직의 에너지를 최우선적인 과업에 집중할 수 있게 해줌으로써 제한된 자원을 보다 효율적으로 사용하게 하며, 효율성과 효과성에 대한 조직구성원의 인식을 높일 수 있다. 둘째, 공공부문의 성과관리는 성과 달성여부 및 달성시기, 책임소재, 결과물 등을 명확하게 해준다. 또한 업무추진에 따른 결과가 명확히 드러나기 때문에 국민에 대한 책임성을 제고 시킬 수 있다. 셋째, 성과관리는 조직 및 조직구성원, 이해관계자와 시민(국민) 간의 의사소통을 원활하게 해준다. 이러한 이해관계자간의 협력과 조정을 강화하여 자원 배분의 효율성을 향상시킬 수 있으며 시민(국민)과 정부는 일방이 아닌 쌍방적 관계로 발전할 수 있다. 넷째, 성과관리를 통해 정부업무추진에 따른 성공요인과 실패요인으로부터 학습과 개선 방안을 모색할 수 있다. 다섯째, 성과관리를 통해 조직구성원들을 동기부여 시킬 수 있다. 성과에 따른 다양한 인센티브를 제공하거나, 성과향상을 위해 체계적인 능력개발과 교육을 제공할 수 있다. 이를 종합해 보면, 조직의 자원을 보다 효율적으로 사용하고 조직구성원들과 이해관계자 및 시민간의 의사소통을 원활하게 해주며, 성과를 향상시키기 위한 다양한 인센티브, 교육을 제공하여 조직구성원의 효율성과 효과성에대한 인식 및 재원 배분의 효율성을 높이고, 국민에 대한 책임성을 제고시키기 위하여공공부문에서의 성과관리가 필요한 것으로 이해할 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해 보았다. 최근 공공조직의 책임성과 성과향상에 대한 중요성이 강조됨으로 인해성과관리에 대한 관심이 고조되고 이러한 성과들이 관리되고 평가되어져야한다는 논의가 학자들 사이에서 꾸준하게 이루어지고 있다. 공공부문의 성과는 개념적으로 다차원적이고 복합적인 의미를 지니고 있어 성과를 관리하고 평가하는 것 자체가 어려운 과제일 것이다. 그럼에도 불구하고 성과관리는 공공부문의 효율성과 경쟁력 강화를 위한 수단으로서 조직의 운영에 있어 매우 중요할 수밖에 없다. 각국의 정부나 지방자치단체들은 다소간의 차이는 있지만 각자의 조직 특성에 맞는 성과관리 제도를 도입하여 운영하고 있다. 현재 우리나라의 경우 성과관리를 도입하여 운영하지 않는 기관을 찾아보기 어려울 정도로 중앙정부 및 지방자치단체, 산하 공공기관 별로 다양한 성과관리 제도를 운영하고 있다.
Ⅳ. 참고문헌
조경훈ㆍ박형준. (2021). 「성과관리론」, 한국방송통신대학교 출판문화원.
고영선 외(2004), 공공부문의 성과관리. 한국개발연구원.
고영선 외. 2004. 『“공공부문의 성과관리 연구보고서』. 한국개발연구원.
공병천. 2012. “성과관리 제도 운영 분석 및 정책과제”. 『한국공공관리학보』.
김동배. 2010. “제도적 동형화와 상징적 동조: 연봉제의 사례”. 『노동정책연구』.
권용수(2004), 조직성과평가결과에 관한 공무원의 수용성 제고 방안- 성과평가 체제의 제도적 요인을 중심으로, 한국정부학회.
권근상(2000), 공직사회의 목표관리제(MBO) 도입에 따른 대상 집단의 인식에 관한 연구: 목표설정과정을 중심으로, 서울대학교 석사학위논문.

키워드

성과관리,   성과관리제도,   사례,   한계점,   발전방안,   정부기관