[사회복지학개론] 사회복지의 개념과 목적을 정리한 후 사회복지의 일반적 가치와 실천적 가치를 설명하고, 윤리적 딜레마 상황에 대한 해결방안을 모색하시오.

소개글

[사회복지학개론] 사회복지의 개념과 목적을 정리한 후 사회복지의 일반적 가치와 실천적 가치를 설명하고, 윤리적 딜레마 상황에 대한 해결방안을 모색하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지의 개념과 목적
    1) 개념
    2) 목적

2. 사회복지의 일반적 가치와 실천적 가치
    1) 일반적 가치
    2) 실천적 가치

3. 윤리적 딜레마 상황과 해결방안
    1) 윤리적 딜레마 상황
    2) 해결방안

4. 참고 문헌

본문내용

의사결정이라고 한다. 이는 윤리적 원칙들 사이에서 무게의 경중의 따져 우선순위를 정할 필요가 있다. 이러한 윤리적 딜레마 상황에 직면하였을 때, 윤리적 의사결정을 할 수 있는 필요한 기준이나 지침을 통해 딜레마 상황을 원활하게 해결해 볼 수 있다.
윤리적 딜레마 상황을 해결할 수 있는 윤리적 기준이나 지침에 대해서는 사일레오와 코팔라(Sileo & Kopala, 1993)가 제시한 A-B-C-D-E 전략인 ‘평가’, ‘도움 되기’, ‘결과와 자문’, ‘의무’, ‘교육’ 전략이 효율적으로 사용될 수 있으며, 로웬버그와 돌고프(Lowenberg & Dolgoff)가 제시한 윤리적 의사결정 모델이 좋은 지침이 될 수 있다. 또한, 로웬버그와 돌고프가 제시한 윤리원칙의 준거 틀을 제대로 활용할 수 있다면 수많은 윤리적 딜레마 상황을 해결할 수 있을 것으로 생각된다. 이러한 개념들을 토대로 윤리적 딜레마 상황에서 윤리적 결정을 내리기 위한 방법을 다음과 같이 단계별로 설명해 볼 수 있다.
첫 단계는 중요한 배경 정보를 제공하는 몇 가지 질문에 대한 답을 찾는 것이다. 먼저, 어떤 측면이 딜레마를 야기하는가에 대한 답을 찾는다. 구체적으로 법률적 명령, 업무 요구, 기관 정책, 제한된 자원의 효율적 사용에 대한 의문, 개입으로 발생하는 피해 등 무엇이 딜레마를 발생시키는지 확인한다.
두 번째 단계는 누가 이 딜레마를 해결할 수 있고 해결하는지를 밝혀 본다. 클라이언트가 결정하는 것이 옳을지, 다른 구성원 혹은 사회복지사, 기관행정가가 해결하는 것이 옳은지에 대해 결정하는 것이다. 이후 클라이언트, 가족, 사회복지사, 기관, 지역사회에 미치는 장ㆍ단기의 결과가 무엇인지 예측해야 하고 각각의 가능한 결정으로 누가 이익을 얻고 잃을지를 판단한다. 만약 누군가에게 해를 끼치는 것을 피할 수 없을 때, 어떤 결정이 최소한의 피해를 야기할 것인지를 파악한 다음 피해를 보는 사람 중에서 해로움으로부터 회복될 수 없는 사람은 누구인지도 함께 확인한다.
마지막 단계는 다른 클라이언트와 관련된 미래의 의사결정에 바람직하지 못한 선례를 남길 가능성은 없는지에 대해 답을 구하는 것이 필요하다. 이 과정에서 사회복지사는 ‘이 상황에 적용된 윤리적 원칙과 의무는 무엇인가?, 어떤 윤리적 원칙들이 충돌하며 윤리적 딜레마를 가져오는가?. 윤리적 딜레마를 해결할 때 어떤 윤리적 의무가 다른 것보다 중요한가와 같은 부가적 질문들에 대한 답을 구해야 한다. 사회복지사는 이처럼 윤리적 딜레마의 여러 측면에 대해 일련의 단계를 밟아 가면서 체계적으로 윤리적 결정에 이를 수 있다.
위의 단계를 순차적으로 진행하며 윤리적 결정을 하는 사회복지사는 관련 법률, 성문화된 기준, 자문, 클라이언트의 의견, 실천 철학 등 나름의 기준과 수단을 종합하여 의사결정을 내리게 되지만, 결국 최종적으로는 담당자의 의견이 가장 중요하다. 이에 사회복지사는 윤리적 규칙과 원칙을 숙지하는 동시에 끊임없이 윤리적 감수성을 키워나가야 할 것이다. 아울러, 사회복지사의 미숙함이나 클라이언트와의 관계에서 발생하는 윤리적 딜레마 외에 정책과 제도의 불충분성으로 인해 겪지 않아도 될 불필요한 윤리적 딜레마 상황을 겪는 경우가 발생할 수도 있다. 이럴 때 우리나라 실천현장에 맞는 정책과 제도가 마련되도록 제안하고 건의하는 역할도 잊어서는 안 될 것이다.
4. 참고 문헌
1) 김제선ㆍ임경선 외 1명(2021), 사회복지학개론, 어가.
2) 오종희ㆍ김형수 외 3명(2020), 사회복지학개론, 정민사.
3) 김효선ㆍ김녹현 외 5명(2018), 사회복지실천론, 공동체.
4) 주경필ㆍ김윤나(2016), 사회복지실천론, 한국방송통신대학교 출판문화원.

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