목차
[지원동기] 본인이 회사를 선택할 때 가장 중요한 항목(2개이상)은 무엇이고, IBK기업은행의 어떤 부분이 해당 기준에 부합하는지 설명하여 주십시오.
*[직무역량] 본인이 지원한 분야(금융영업 또는 디지털)에서 필요한 역량(2개이상)들은 무엇이고, 그 중 본인이 가지고 있는 경쟁력은 무엇인지 설명해 주십시오.
*[핵심가치] IBK기업은행의 핵심가치(고객의행복, 신뢰와책임, 창조적열정, 최강의팀웍) 중 본인이 직접 경험한 항목(2개이상)을 선택하여 설명하고, 해당경험이 향후 IBK기업은행에 어떻게 기여할 수 있는지 작성하시오.
*[직무경험] 본인의 경험 중 대고객 또는 대인관계에서 차별화된 역량으로 성과(영업,설득,협상,홍보,마케팅 등)를 창출했던 다양한 사례(2개이상)를 구체적으로 설명하고, 그것을 통해 느낀 점에 대해 함께 작성하시오.
*[직무역량] 본인이 지원한 분야(금융영업 또는 디지털)에서 필요한 역량(2개이상)들은 무엇이고, 그 중 본인이 가지고 있는 경쟁력은 무엇인지 설명해 주십시오.
*[핵심가치] IBK기업은행의 핵심가치(고객의행복, 신뢰와책임, 창조적열정, 최강의팀웍) 중 본인이 직접 경험한 항목(2개이상)을 선택하여 설명하고, 해당경험이 향후 IBK기업은행에 어떻게 기여할 수 있는지 작성하시오.
*[직무경험] 본인의 경험 중 대고객 또는 대인관계에서 차별화된 역량으로 성과(영업,설득,협상,홍보,마케팅 등)를 창출했던 다양한 사례(2개이상)를 구체적으로 설명하고, 그것을 통해 느낀 점에 대해 함께 작성하시오.
본문내용
사과드린다. 하지만 더이상의 사업지연이 되지 않도록 너그럽게 협조를 부탁드린다.\' 라고 우리쪽을 낮추고 설득을 시작하였습니다.
그 후 고객은 철거업체에 완전히 등을 돌리셨고 박희주주임을 봐서 해주는 것이라며 문제를 해결해 주셨습니다.
이 일을 계기로 같은 주장을 펼치더라도 상대방의 기분과 상황을 맞추어 적절히 저를 낮추거나 높일 수 있어야 진정한 설득이 시작될 수 있다고 느꼈습니다.
[나를 믿고 가입하는 사람들]
보험영업을 하면서 느낀점은 \'고객들은 복잡한 상품이 이해가 되어서 가입하는 것이 아니고 나를 믿고 가입하는 것\'입니다.
자신의 업무와 생활에 바쁜 고객들은 금융업계에서 만들어낸 상품에 대한 깊은 이해를 하는 것을 귀찮아했습니다. 다만 저라는 사람을 믿고 \'좋은거지?\' 라고 물으며 가입하였습니다.
이런 현상을 보았을 때, 향후 IBK에서 찾아오는 고객 뿐 아니라 제가 찾아가야하는 기업이나 개인에게 그만큼의 신뢰를 얻는 것이 진정한 영업이라고 생각했습니다.
위의 두가지 경험을 통해 저는 IBK에서 영업직으로서 성공하기 위해서는 나의 말 한마디가 고객의 선택을 좌우할 수 있고 그것이 신뢰도와 직결된다는 사실을 항상 기억해야 한다고 생각했습니다.
그 후 고객은 철거업체에 완전히 등을 돌리셨고 박희주주임을 봐서 해주는 것이라며 문제를 해결해 주셨습니다.
이 일을 계기로 같은 주장을 펼치더라도 상대방의 기분과 상황을 맞추어 적절히 저를 낮추거나 높일 수 있어야 진정한 설득이 시작될 수 있다고 느꼈습니다.
[나를 믿고 가입하는 사람들]
보험영업을 하면서 느낀점은 \'고객들은 복잡한 상품이 이해가 되어서 가입하는 것이 아니고 나를 믿고 가입하는 것\'입니다.
자신의 업무와 생활에 바쁜 고객들은 금융업계에서 만들어낸 상품에 대한 깊은 이해를 하는 것을 귀찮아했습니다. 다만 저라는 사람을 믿고 \'좋은거지?\' 라고 물으며 가입하였습니다.
이런 현상을 보았을 때, 향후 IBK에서 찾아오는 고객 뿐 아니라 제가 찾아가야하는 기업이나 개인에게 그만큼의 신뢰를 얻는 것이 진정한 영업이라고 생각했습니다.
위의 두가지 경험을 통해 저는 IBK에서 영업직으로서 성공하기 위해서는 나의 말 한마디가 고객의 선택을 좌우할 수 있고 그것이 신뢰도와 직결된다는 사실을 항상 기억해야 한다고 생각했습니다.
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