생산관리 ) 생산운영 프로세스를 설명하고, 운영관리 관점인 고객만족 관점을 설명하라
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소개글

생산관리 ) 생산운영 프로세스를 설명하고, 운영관리 관점인 고객만족 관점을 설명하라에 대한 보고서 자료입니다.

목차

문제 1. 생산운영 프로세스를 설명하고, 운영관리 관점인 고객만족 관점을 설명하라.
문제 2: 생산성 유형을 쓰고, 생산성 향상방법, 성과측정의 영역을 쓰시오.
문제 3. 운영전략의 경쟁차원을 제시하고, 외부환경분석법, 균형성과표에서 내부 프로세스 관점을 설명하시오.
문제 4. 프로젝트 관리의 목적, 범위관리, 일정관리를 설명하시오.

본문내용

적용하는 것이라고 할 수 있는데 결과물의 완성, 고객이 원하는 결과물을 완성 시켜 전달하기 위한 성과의 목적과 목표 일정의 달성 및 주어진 시간 안에 프로젝트를 끝내기 위한 시간의 목적, 비용의 통제 및 정해진 예산 내에서 프로젝트를 수행하기 위한 비용의 목적을 위하여 이루어진다. 그 외에도 고객의 만족이나 편익의 달성, 범위 변경을 최소화하기 위한 목적도 존재한다.
프로젝트 목적을 반영하여 프로젝트에서 수행할 일을 정하고 관리하는 것을 범위관리라고 하며, 성공적으로 수행하는데 요구되는 작업이 빠짐없이 포함되어야 하고 불필요한 작업은 들어가지 않도록 규정하고 통제하는 프로세스이다. 이 범위관리에 들어가는 프로세스는 요구사항 수집, 범위 정의, 작업분류체계 작성, 범위 확인 및 통제로 이루어진다.
그리고 프로젝트의 작업과 활동들을 논리적으로 연결하고 시간을 계획하여 각 활동이 언제 시작하고 끝나는지 결정하는 것이 일정 관리이다. 프로젝트가 계획된 일정에 따라서 진행될 수 있도록 관리하고, 목표 시간 내에 완성하려면 필요하다. 일정 관리의 프로세스에는 활동 정의, 활동순서 배열, 활동자원 산정, 활동 기간 산정, 일정개발, 일정통제의 프로세스로 이루어진다.

키워드

  • 가격4,800
  • 페이지수4페이지
  • 등록일2021.08.19
  • 저작시기2020.7
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1154109
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