사회과학의양적연구자유주제 ) 사회복지사의 스트레스 및 감정노동의 원인요인파악을 통한 사회복지사 소진 해결 및 개선

소개글

사회과학의양적연구자유주제 ) 사회복지사의 스트레스 및 감정노동의 원인요인파악을 통한 사회복지사 소진 해결 및 개선에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연구 제목
2. 연구의 의의 및 목적
3. 관련 문헌 연구
4. 연구 문제와 가설 설정
5. 참고문헌

본문내용

트레스 요인을 파악하여 적절한 해소방안을 마련하고, 궁극적으로는 소진을 줄여 사회복지서비스의 질이 높아질 수 있도록 해야 한다.공정애(2012)
권선덕(2001)의 연구에서도 개인적 특성과 직무특성, 보상시스템, 인간관계, 클라이언트와 같은 항목에 대한 설문을 통해 실제로 소진에 영향을 미칠 수 있는 요인을 확인했다. 소진요인에 크게 영향을 미칠 수 있는 요인을 찾아내고 그에 맞는 대처방안을 모색함으로써 사회복지사들의 소진 예방에 긍정적인 영향을 줄 수 있을 것이다. 사회복지사의 소진은 국가와 우리 사회에서 큰 손실이기 때문에 미래의 복지사회를 위해 사회복지사를 보호할 방안을 마련이 중요하다.
4. 연구 문제와 가설 설정
소진은 사회복지사라면 누구나 겪을 수 있는 감정이며 과도한 업무로 인해 정신적 그리고 신체적으로 지친 상태라고 할 수 있다. 이러한 소진이 개인적인 입장에서 자신을 보호하기 위한 대처 방법이다.(김정민,2020)
대부분의 연구에서 소진은 갑자기 생겨나는 것이 아닌 하나의 교류 과정이며 지속적인 스트레스와 고강도의 감정노동으로 인한 것임에 동의하고 있다. 이러한 소진은 요구와 자원 사이에서 과도한 업무 스트레스에 노출되고 이는 긴장이나 피로와 초조와 같은 중압감으로 나타난다. 그리고 이를 개인적인 차원에서 보호하기 위한 방어로 정서적 분리나 위축, 냉소감, 경직으로 이어지게 된다.(권선덕,2001)
국가 사회복지 서비스의 중추와 같은 역할을 하는 사회복지사가 소진에 이르게 되는 것은 개인의 범위를 넘어 국가적으로도 큰 영향을 미칠 수 있다. 따라서, 이와 관련된 변인을 빠르게 파악하고 개선 및 예방하는 방안을 마련하는 것이 중요하다.
특히 사회복지사는 클라이언트와의 깊은 감정적 교류가 지속적이면서 장기적으로 이루어지기 때문에 이러한 감정노동과 관련된 어려움이나 문제를 해결하기 위해 다방면으로 노력을 해야 한다. 사회복지사들에 대한 노력을 인정하고 자신감과 자부심을 가질 수 있는 환경을 제공해야 하고, 사회복지사의 소진을 예방하고, 적절한 대처 방법을 마련하기 위해 사회복지사들을 대상으로 소진을 유발할 수 있는 스트레스 요인과 감정노동의 원인을 파악하여 해결할 수 있는 제도와 정책을 마련해야 한다. 또한, 사회복지사가 겪을 수 있는 다양한 문제를 개선하고 좀 더 나은 환경에서 클라이언트와 교류할 수 있는 환경을 제공하도록 노력해야 한다.(권선덕,2001)
따라서, 본 연구의 가설은 사회복지사가 실제 현장에서 겪는 감정노동의 강도와 스트레스로 작용하는 다양한 요인들에 대한 자세한 설문 조사를 기반으로 문제를 파악하고 이를 개선하여 소진을 줄이거나 소진을 예방할 수 있는 대책을 마련함으로써 실제 사회복지사의 소진 현상을 줄이는 데 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것이라는 점이다.
5. 참고문헌
1) 김세은. \"사회복지사의 역할스트레스와 감정노동이 소진에 미치는 영향에 관한 연구\", 신한대학교 석사학위논문, 2020
2) 유해금. \"사회복지관련 종사자의 긍정심리자본과 자기격려가 소진과 행복에 미치는 영향\", 대전대학교 석사학위논문, 2020
3) 김정민. \"사회복지시설 사회복지사의 소진에 영향을 미치는 개인수준 및 조직수준 요인에 관한 다층분석\", 총신대학교 박사학위논문, 2020
4) 이정호. \"클라이언트와의 전문적인 관계에서 사회복지사의 성숙태도 측정을 위한 척도구성 연구\", 서울기독대학교 박사학위논문, 2020
5) 공정애. \"노인요양시설에 종사하는 요양보호사의 소진(burnout)에 관한 연구\", 고려대학교 석사학위논문, 2012
6) 권선덕. \"사회복지사의 소진실태 및 소진요인에 대한 연구\", 연세대학교 석사학위논문, 2001

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사회과학의양적연구,   자유주제