'이기는 습관' 독후감
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'이기는 습관' 독후감에 대한 보고서 자료입니다.

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본문내용

“내가 하는 모든 일을 하나님께 바치듯 하라”

“고객을 위해 최선의 서비스를 해라”, “내 가족같이 대하라” 이런 말은 들어봤어도 “내가 하는 모든 일을 하나님께 바치듯 하라” 이런 자극적인 말은 처음 들어보는 거 같다. 누군가에게 머리를 세게 얻어맞은 듯 기가 막혀서 헛웃음이 나오고 아무 생각 없이 한동안 멍한 기분이다. 저자는 실제로 이렇게 하고 있는지가 의심이 들 정도이다. 하지만 만약 내가 고객의 입장에서 누군가가 날 위해 이렇게 대해준다면 감동을 넘어서 주변 사람들에게도 소개를 시켜주고 싶을 것이다.
올초에 미디어를 통해 현대차 창업 54년만에 첫 여성 판매왕이 나왔다는 소식을 접했다. 그녀는 작년 코로나 여파로 고객이 급감해 영업이 어려운 악조건 상황 속에서도 자동차 430대를 팔아 2020년 판매왕에 올랐다. 작년에 처음 판매왕에 올랐지만 입사 후 25년간 총 4940대를 팔았다고 한다. 매년 200대 가깝게 자동차를 팔아온 것이다. 그 비결에 대해 그녀는 “가족 같은 친근함” 이라고 답했다. 때론 엄마처럼 때론 친구처럼 고객들과 가까이 지낸 게 도움이 되었다고..




“없는 열정을 만들어줄 순 없다”

저자는 아무리 회사가 노력하고 열정을 심어주려고 해도 결국 구성원 개개인이 스스로 열정의 도화선을 갖고 있지 않으면 시쳇말로 ‘죽은 자식 나이 세고 있는 격이다’ 라고 말한다. 이 말에는 백번 공감한다. 아무리 좋은 환경과 조건이 주어진다고 해도 본인이 하려고 하는 열정이 없다면 훌륭한 성과를 낼 수가 없다. 어떤 사람은 회사에 출근해서 오늘의 할 일을 뒤로 미루고 인터넷만 하면서 시간이 가기만을 기다리는 사람이 있는가 하면, 또 다른 사람은 본인이 주인 의식을 가지고 문제가 주어지면 항상 주도적으로, 능동적으로 의사결정을 하며 끝까지 물고 늘어져 해결하려고 한다. 회사는 전자와 후자 중 누구에게 더 많은 기회를 주고 누구를 더 선호할까?


“만족하는 순간이 쇠퇴의 시작”

‘만족’이라는 따뜻한 요람에 머무는 사람은 결코 1등이 될 수 없다. 진정한 프로는 오히려 잘 나갈 때가 최대의 위기순간이라고 판단하고 더욱 긴장을 늦추지 않고 훈련의 고삐를 바짝 잡아당긴다. 위대한 비전을 갖고 있어도 그것을 하나하나 행동으로 옮기지 못한다면 아무 소용이 없다. ‘이 정도면 됐다’고 만족하는 순간부터 쇠퇴는 찾아온다. 한 분야에서 성공한 사람들을 봐도 만족을 모르고 끝없이 자신을 채찍질하며 긴 고통의 시간을 이겨낸 사람이 성공의 키를 쥘 수가 있었다.


“남들과 다른 1% ‘프리미엄’ 전략을 가져라”

자신이 하는 일에서 남들과 차별화될 수 있는 나만의 다른 길이 없는지를 항상 모색해봐야 한다. 그게 바로 내 경쟁력이다. 세상은 절대적으로 잘하는 사람을 원하지도 필요로 하지도 않는다. 그냥 남보다 조금만 더 잘하면 된다. 그런데 다른 사람보다 잘하고 있는지 아닌지를 어떻게 판단하느냐? 그것은 남보다 좀더 하는 것이다. 일찍 일어나는 새가 벌레를 잡는다고 하지 않은가!
자신을 마케팅 하는 데 있어서 무엇보다 중요한 요소는 ‘할 수 있다’는 내부의 신념이다. 많은 사람들이 성공하지 못하는 이유는 대부분 성공이 엄청나게 대단한 것, 나와는 거리가 먼 것이라고 규정하고 있기 때문이다. 자기 자신을 팔 수 없다면, 이 세상의 어떤 것도 팔 수 없다. 먼저 자신을 이기는 상품으로 만들어라.
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  • 등록일2021.09.17
  • 저작시기2021.09
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1155724
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