목차
1. 네슬레코리아 기업철학과 목표
2. 네슬레 한국시장진출 현지화 전략
3. 네슬레의 한국시장에서 문제점과 개선방안 제시
2. 네슬레 한국시장진출 현지화 전략
3. 네슬레의 한국시장에서 문제점과 개선방안 제시
본문내용
레의 강한 신념과 국내 소비자들의 입맛에 맞추기 위한 끊임없는 현지화 노력에서 나온다.
유럽 소비자의 경우 맛이 씁쓸하지만 향이 풍부한 커피를 선호하는 반면 한국의 소비자는 양립하기 어려운 부드러운 맛과 풍부한 향을 동시에 요구한다. 이처럼 까다롭기로 유명한 한국 소비자들의 입맛을 공략하기 위한 한국네슬레의 노력은 끝이 없다. 가장 두드러진 성과는 지난해 출시 13년 만에 리뉴얼 된 테이스터스 초이스는 전세계에서 처음으로 한국시장에 선보이는 VAX (Vacuum Aroma Extraction) 공법으로 커피 원두의 풍부한 향을 커피 잔까지 그대로 전달한다. 따라서 새로워진 테이스터스 초이스는 까다로운 국내 소비자들의 숨은 욕구를 빠르게 읽어내어 인스턴트 커피의 새로운 기준이 되었다.
3. 네슬레의 한국시장에서 문제점과 개선방안 제시
한국 네슬레의 커피 사업에서 가장 큰 문제는 고객 기반이 미비하다는 점이다. 더불어, 기업 목표에서 언급한 네슬레 기업의 특성상 단기적 성과에만 목표를 두다 보니 프로모션의 중요도를 낮게 평가한 것으로 보이며, 이에 대한 투자 역시 적어 시장 점유율이 떨어진 것으로 보인다.
20~30대 직장 여성으로 한정된 타겟층을 선정하는 것은 시장점유율 회복과 고객 기반 확충을 위해 타겟층 확대는 어려울 것으로 보여 프로모션 전략의 수정이 필요해보인다. 인스턴트 커피 제품의 특성상 제품 차별화 수준이 크지 않기 때문에, 다른 경쟁 사업자에 비해 소비자에 노출되는 광고, 홍보의 횟수가 적다는 것은 큰 단점이다. 따라서 보다 적극적이고 타겟층에 적합한 매체를 활용한 촉진 활동이 필요하다.
유럽 소비자의 경우 맛이 씁쓸하지만 향이 풍부한 커피를 선호하는 반면 한국의 소비자는 양립하기 어려운 부드러운 맛과 풍부한 향을 동시에 요구한다. 이처럼 까다롭기로 유명한 한국 소비자들의 입맛을 공략하기 위한 한국네슬레의 노력은 끝이 없다. 가장 두드러진 성과는 지난해 출시 13년 만에 리뉴얼 된 테이스터스 초이스는 전세계에서 처음으로 한국시장에 선보이는 VAX (Vacuum Aroma Extraction) 공법으로 커피 원두의 풍부한 향을 커피 잔까지 그대로 전달한다. 따라서 새로워진 테이스터스 초이스는 까다로운 국내 소비자들의 숨은 욕구를 빠르게 읽어내어 인스턴트 커피의 새로운 기준이 되었다.
3. 네슬레의 한국시장에서 문제점과 개선방안 제시
한국 네슬레의 커피 사업에서 가장 큰 문제는 고객 기반이 미비하다는 점이다. 더불어, 기업 목표에서 언급한 네슬레 기업의 특성상 단기적 성과에만 목표를 두다 보니 프로모션의 중요도를 낮게 평가한 것으로 보이며, 이에 대한 투자 역시 적어 시장 점유율이 떨어진 것으로 보인다.
20~30대 직장 여성으로 한정된 타겟층을 선정하는 것은 시장점유율 회복과 고객 기반 확충을 위해 타겟층 확대는 어려울 것으로 보여 프로모션 전략의 수정이 필요해보인다. 인스턴트 커피 제품의 특성상 제품 차별화 수준이 크지 않기 때문에, 다른 경쟁 사업자에 비해 소비자에 노출되는 광고, 홍보의 횟수가 적다는 것은 큰 단점이다. 따라서 보다 적극적이고 타겟층에 적합한 매체를 활용한 촉진 활동이 필요하다.
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