기업윤리 성공사례와 기업윤리 제고방안 제시

소개글

기업윤리 성공사례와 기업윤리 제고방안 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업윤리 정의

2. 기업윤리의 중요성

3. 기업윤리의 발전과정

4. 기업윤리에 영향을 미치는 요인

5. 기업윤리 VS 사회적책임 비교분석
(1) 공통점
(2) 차이점

6. 기업윤리 성공사례
- 스타벅스

7. 기업의 기업윤리 제고방안 제시

8. 결론 및 느낀점

<참고문헌>

본문내용

임에서 가장 핵심이 되는 부분은 어느 정도 수행해야 하는가? 하는 수행 정도의 문제이고, 기업윤리의 핵심부분은 어떤 가치판단의 기준을 가져야 하는가? 하는 가치판단의 기준에 관한 것이다.
6. 기업윤리 성공사례
“스타벅스‘
기업윤리경영을 통한 기업 이미지 쇄신의 대표적인 사례를 꼽으라면 스타벅스가 있다. 다양한 커피브랜드가 있지만 스타벅스는 커피 농가를 생각하는 ‘착한기업’, ‘친환경 브랜드’라는 이미지가 강하다. 이는 스타벅스가 전개하는 윤리적 원두구매와 커피 농가 보호, 환경 보호 활동 등이 소비자들에게 크게 영향을 미쳤기 때문이다. 그러나 스타벅스의 이러한 이미지는 처음부터 생겨난 것이 아니다.
과거 거대 글로벌 기업에 의한 커피농가의 노동력 착취는 심각한 수준이었다. 공정무역 캠페인을 전개하는 OxFam은 커피농가에 들어가는 소득은 단 1%에 불과하다고 밝혔다. 커피 1파운드 당 농민이 받아야 하는 최소 생계비가 평균 1.26달러인데 실제로 그들에게 돌아가는 돈은 40센트로 1/3수준이었던 것이다. 이는 스타벅스 역시 마찬가지였다. 미국 커피 농가의 대표적인 NGO 단체인 글로벌 익스체인지(Global Exchange)는 이러한 문제를 개선하기 위해 1999년 스타벅스 불매운동을 시작했다. 그들은 스타벅스 측에 공정하게 거래된 커피를 구입하여 생산자에게 정당한 대가를 돌려주라고 요구했다. 또한 스타벅스의 본사가 있는 시애틀에서도 “생산자들에게 정당한 대가를 지불하라”는 캠페인과 평화적인 시위가 전개되었다.
이 캠페인은 소비자들에게 공정무역 제품에 대한 인식을 심어주는 계기가 되었고 환경 운동가, 시민단체들에 지지를 받으며 제3세계 생산자를 도울 수 있도록 모색하는 대중적인 공정무역 운동으로 발전하였다. 그리고스타벅스는 커피 원두를 제3자가 인증하고 검증하는 방식을 따르는 ‘CAFE’(Coffee And Farmer Equity) Practice 라는 엄격한 환경, 노동 규제를 따르기로 했다.. 이 때부터 스타벅스는 공정무역을 통한 커피 판매를 하는 것으로 소비자들에게 인식되었다. 이를 통해 스타벅스는 성공적인 윤리 경영 기업으로 자리매김하게 되었다.
7. 기업의 기업윤리 제고방안 제시
(1) 기업윤리강령 제정
기업윤리헌장이란 기업의 기본적인 가치관이나 신념을 표현한 기업윤리의 기본적인 문서라고 할 수 있다. 이는 법적 실체인 기업이 사내 문화적 가치와 고객 주주 임직원 지역사회 등에 대한 관계설정을 규정한 것이다. 기업윤리강령이란 기업의 경영행위기준이 되는 일반적 가치체계, 윤리원칙 및 회사가 적용하고자 하는 특정의 규칙을 문서화 한 것으로 기업윤리헌장의 보다 구체적 표현이라고 할 수 있다.
기업윤리를 재고하기 위해서는 이러한 조직구성원들의 의사결정이나 행동의 기준과 규범이 되는 기업윤리헌장이나 기업윤리강령을 제정하여 모든 구성원이 이를 지키도록 해야 한다
(2) 윤리교육
종업원들에게 기업윤리의식을 고취시키기 위해서는 회사 내 홍보책자나 사내방송, 게시판 등을 이용한 지속적인 윤리캠페인을 통하여 윤리를 중시하는 분위기를 조성하여야 하며, 이외에도 세미나, 워크숍, 그리고 유사한 프로그램을 통하여 구체적인 윤리적 행동 및 윤리적 사례 등을 교육시키는 것이 필요하다.
교육내용의 일례로서 영국의 한 기업윤리연구소의 보고서에는 선물과 뇌물을 구별하는 3가지 기준을 다음과 같이 제시하고 있다.
첫째, 돈이나 물건을 받고 잠을 잘 자면 선물이고 그렇지 못하면 뇌물이다.
둘째, 언론에 보도된 뒤 말썽의 소지가 있으면 뇌물이고 그렇지 않으면 선물이다.
셋째, 자리를 옮겨도 받을 수 있는 것이면 선물이고 현재 그 자리에 있기 때문에 받을 수 있는 것이면 뇌물이다.
이와 같은 윤리교육 및 훈련 프로그램은 윤리적 차원에서 구체적으로 어떤 행동이 허용될 수 있고 어떤 관행이 허용될 수 없는지 그 기준을 명확하게 제시해 줄 뿐만 아니라, 종업원들이 윤리적 딜레마에 직면하게 될 때 어떻게 결정하고 행동해야 하는지를 제시해 준다.
(3) 윤리적 기업문화 형성
기업문화는 조직구성원의 의사결정과 행동에 커다란 영향을 미친다. 따라서 윤리적이고 도덕적인 측면을 강조하는 기업문화가 형성되어 있을수록 기업의 윤리수준은 높아지게 된다. 모든 구성원이 공감하고 공유할 할 수 있는 가치 기준이나 행동규범이 정립되고, 윤리성이 높은 기업문화를 조성하는 것이 중요하다.
8. 결론 및 느낀점
기업윤리를 실천하는 경영자도 있고 기업윤리의 중요성은 알고 있지만 막상 실천하지는 않는 경영자도 있을 것이다. 내 생각에는 기업윤리는 경영자가 꼭 실천해야 하는 덕목이라고 생각한다. 과거 중국산 멜라민이 들어간 과자들이 이슈가 된적이 있다. 심지어 중국에서는 분유에 멜라민도 비싸서 질소 비료를 넣는 곳도 있다고 한다. 이것은 절대 기업이 할 행동이 아니라고 생각한다. 아무리 단백질 함량을 높인다지만 소비자들을 우롱하고 건강을 해치는 행동을 해서는 안 된다고 생각한다. 또한 중국산 야채에서도 멜라민이 발견 되었다고 한다. 심지어 멜라민을 사용한 회사에서는 멜라민은 먹어도 부작용이 없다는 발표를 해서 더 파장이 일었던 적도 있었다. 기업들이 약간 비용을 더 들더라도 소비자들의 건강을 생각하고 더 안전한 먹을거리를 만들 순 없는 것일까? 소비자들의 믿음을 한 번 사기 시작하면 소비자들이 그 기업을 믿기 시작하고 그 믿음을 끝까지 가져가 결국에 그 기업에 큰 이익을 남길 수 있을 텐데 말이다. 기업이 장기적으로 생각하면 절대 기업들이 해서는 안 될 행동을 하고 있는 것 같다. 기업이 장기적으로 자신들에게 어떤 것이 결과적으로 더 이익이 될 지 심사숙고하고 사회적 책임을 다하는 결정을 다했으면 좋겠다는 생각이 든다. 진심으로 기업들이 사회적 책임을 다 할 수 있었으면 좋겠다. 멜라민을 조사하다가 보니 이제 저소득층은 더욱 살기가 힘들어 질 것 같다. 싼 먹을거리들은 불안해서 먹지 못하고 비싼 것을 사먹어야 하니 말이다. 이 때 기업이 저소득층을 배려해서 지원을 하는 것도 기업윤리를 이행하는 것의 한 방법이라고 생각한다.
<참고문헌>
윤리경영론, 이건희
경영학의 이해, 이규현
영혼이 있는 기업, 데이비드 뱃스톤

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