[대인관계의 심리학] 직장에서의 대인 관계 개선이 업무 성과 증진에 미치는 영향

소개글

[대인관계의 심리학] 직장에서의 대인 관계 개선이 업무 성과 증진에 미치는 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론 3
목적 및 배경

Ⅱ. 본론 4
1. ‘동기 목적성’이라는 성과 목적 지향적 공동체
2. 정서적, 인지적, 유사성, 근접성, 목적 동기성 접근
3. 코로나19 이후 ‘비대면 시대’에서의 직장 내 대인관계

Ⅲ. 결론 5
해결 방안

Ⅳ. 참고 문헌 5

본문내용

기업들이 코로나19로 인해 비대면 재택 근무화 되었다. 이는 낯선 문화이며, 화상채팅과 메신저, 전화를 통해 업무가 이어졌다. 비대면 시대에 구성원 간 어떻게 소통과 화합을 이뤄낼까 (다시 사람에 집중하라 책 댄쇼벨 저)에 따르면 ‘각자의 개성과 인정을 존중하며 다양성을 독려하면, 직원들의 참여가 늘어나 더 창의적인 아이디어가 활발히 만들어지고 따라서 더 나은 사업 결과로 이어진다’라고 했다. 이를 다시 말하면 더 많은 아이디어와 다양한 관점은 분쟁 속에서 창의력과 혁신이 나타난다는 것이다.
3. 결론
대인관계 심리학의 이론으로 분석한 결과
인간은 ‘대인관계’ 그 자체이며 인간은 사회적인 동물로써 홀로 살아갈 수 없는 존재이다.
특히 직장에서의 원만한 대인관계를 관계를 유지하는 것은 업무 성과와 직결되며, 무조건적인 자기개방이 아닌, 상황에 맞는 적절한 자기개방이 직장 내 커뮤니케이션에 도움 될 수 있다.
직장 내의 인간관계는 호감도와 응집력에 따라 화합 응집형, 대립분리형, 화합분산형, 대립분산형으로 구분되며, 직장 상사의 유형은 무심형, 과업형, 인기형, 타협형, 이상형으로 나눌 수 있다.
이러한 공동체 속에서 조직이 대외적 환경에 적응하고 내부적으로 통합화 하는 과정에서 생기는 여러 가지 문제점들을 극복하기 위하여 모색되고 개발되어 형성되는 것이다. 이는 공통된 경험을 바탕으로 이는 공동체를 결속시키고 일체 의식과 조직 대한 충성심을 갖게 된다.
참고 문헌
- 댄쇼벨, 다시, 사람에 집중하라, 예문아카이브, 2020, P291 (책)
- 임홍택, 90년생이 온다, 웨일북, 2018, P34 (책)

키워드

심리학,   직장,   대인관계,   가치관