사례관리론

소개글

사례관리론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사례관리론







[과제명]
1. 교재(함철호, 「사례관리론」pp. 5 – 20)를 보고 다음의 질문에 답하시오.
(교재 1장 참고) 총 20점
1)-1. 다섯 식구에 대한 사례관리 개입 후의 새로운 환경(서비스 공급처)과 새로 제공되는 자원(서비스)이 무엇인지 작성하시오. (10점)
1)-2. 주요 클라이언트(18세, 고3)의 강점이 무엇인지 쓰시오. (5점)
1)-3. 주요 클라이언트(18세, 고3)의 임파워먼트(역량강화) 과정과 결과를 쓰시오.(5점)

2. 민-관협력 사례관리 측면에서 다음의 질문에 답하시오. (교재 13장 참고) 총 30점
2)-1. 왜 사례관리에서 민관협력이 필요한지를 쓰시오. (10점)
2)-2. 사례관리에서 민간기관과 공공기관이 왜 정보를 공유해야 하는지 쓰시오. (10점)
2)-3. 사례관리에서 민간기관과 공공기관의 장·단점을 쓰시오. (10점)

참고문헌

본문내용

관리 및 서비스를 제공하여 효율성과 투명성을 높일 수 있다.
1) 역할 분담을 통한 공동사례관리 수행.
2) 시스템을 통한 대상자 인적 및 수혜이력 정보 공유.
3) 사례관리 의뢰 및 서비스 의뢰.
4) 지역사회 통합사례회의 개최 및 참석.
2)-3. 사례관리에서 민간기관과 공공기관의 장·단점을 쓰시오. (10점)
민간 복지시설(사회복지법인, 사회복지시설, 사회보장 관련 민간 법인·단체·시설)들은 주로 사례관리의 표준화와 민관 공동 활용 가능한 복지자원을 관리하고 있으며, 공공과 민간복지시설 간 대상자 및 자원정보 공유를 지원하는 정보시스템을 가지고 있는데 이를 지자체-복지기관 정보공유시스템이라고 한다. 또 「민간 사례관리·복지자원관리시스템」이란 지자체-복지기관 정보공유시스템의 일부로서 사회복지법인, 사회복지시설 등 사회보장 관련 민간 법인·단체·시설의 사례관리 및 복지자원관리 업무의 표준화 및 전산화를 위해 마련한 시스템이다.
사례관리에서 민간기관과 공공기관의 장·단점을 살펴보면
사례관리에서 민간기관의 장점은 우선 민간기관 사례관리 실천 활동가들은 지역사회 대상자들에 대해 직접적인 서비스를 제공하는 주체로 대상자들과의 접근성과 라포 형성이 용이하다는 점을 들 수 있다. 지역사회에서 활발하게 활동하면서 이곳저곳을 다니는 특성으로 인해 지역 활동가들은 지역사정을 누구보다도 더 잘 알고 많은 사람들을 만나면서 신뢰와 친분을 쌓을 수 있으며 직간접적인 정보도 많이 습득할 수 있다. 단점으로는 전문성이 부족과 과다한 업무로 인한 자기계발 기회가 부족하다는 점을 들 수 있으며 공공기관이 보유한 방대한 정보들에 접근하고 관련 데이터를 사례에 적용할 네트워크와 전문성이 부족하다는 점을 들 수 있으며 지역에서 대상자들에게 적용할 자원들이 부족하다는 점도 문제로 꼽힌다. 그러므로 지역 간 민간-공공 간 연계가 필요한 것이라고 볼 수 있다.
이에 비해 사례관리에서 공공기관의 통합사례관리사들은 직접서비스 능력과 기관마다의 전문성이 높다느 점을 장점으로 들 수 있다. 상당 부분 관련 분야에 대한 학습으로 인해 전문성을 구비하고 추가적인 교육을 통해 분야에 대한 식견이 높고 관련 현안 정보도 더 잘 파악할 수 있다. 반면, 사례관리에서 공공기관의 사례 관리 활동에 있어 단점으로는 유용한 자원의 부족, 클라이언트 정보파악의 어려움, 인력부족을 제시하고 있다.
[참고문헌]
방송통신대학교 사례관리론, 함철호 저, KNOUPRESS.

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