사회복지실천기술론

소개글

사회복지실천기술론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ서론
1.관계형성의 정의
2.관계형성의 의미
3.관계형성의 중요성
Ⅱ본론
서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소에 대한 작성
Ⅲ결론
걸림돌이 되는 요소 3가지를 골라 그 이유가 무엇인지 학습자의 의견작성

본문내용

기 자신도 객관적으로 바라보며 상담을 함에 경험이 관계형성의 또 다른 요인으로 작용하는 것 같다.
②외모와 차림새
전문적이지 못한 차림새나 강한 개성을 풍기는 복장은 전문적인 관계형성에 방해가 될 수 있다. 우리는 사람을 처음 만날 때 그 사람의 차림새로 첫인상을 머릿속에 넣는다. 깔끔한 정장 차림이면 대부분 회사원이나, 영업사원, 좀 더 나아가 어느 회사의 대표는 아닐까 등으로 인식하고 화려하거나 찢어진 청바지에 개성 넘치는 옷차림새는 자유분방한 직업을 가진 사람으로, 작업복 차림의 사람을 보면 건설공장이나 기타 수리하는 사람으로 첫인상으로 남겨놓는다. 사람들이 격식을 차려야 하는 결혼식장이나 장례식장 등을 방문하는 경우는 양복 같은 정장을 갖추어 예의를 다한다. 이렇게 외모와 차림새는 사람의 마음가짐을 다르게 하기도 한다.
클라이언트와 만남에 있어 너무 자유분방한 옷차림을 하거나 과도한 악세서리 착용, 화려한 화장 등을 한다면 주위를 산만하게 하여 서로의 만남에 집중력을 떨어뜨릴 것이다. 따라서 사회복지사는 예의를 다하는 마음으로 외모에 신경을 써야 한다.
③언어적 의사전달의 어려움
사회복지사는 클라이언트나 다른 전문가들과 이야기할 때 의사전달을 정확히 해야 한다.
물론 초보인 사회복지사인 경우 떨리고 긴장하는 탓에 말을 더듬거나 떨리는 어투 또는 알아 들을 수 없을 정도로 작게 말하는 경우도 있다. 경력이 있어 조금은 자신이 있는 사회복지사는 큰 소리로 말하거나 청소년을 상담할 때 그들의 수준에 맞춘다고 요즘 흔히 사용하는 축약 적 단어, 문법에 맞지 않는 어색한 문장들을 사용할 수도 있다. 물론 청소년 상담 시 줄임 단어를 사용하면 그들과 잘 통한다고 생각할 수도 있으나 그것도 적당히 적재적소에 사용하여야 할 것 같다. 또 누구나 알고 있는 속어라 생각하고 사용했는데 상대인 클라이언트나 전문가들은 모를 수도 있다는 생각을 하고 의사를 전달할 때 정확하고 또렷하게 상대방이 이해할 수 있는 언어로 해야 한다.
이상으로 전문적 관계형성의 정의, 의미, 중요성, 서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소에 대해 정리해 보았다.
사회복지사라는 전문가로서 사람들을 돕기 위해 클라이언트와의 관계형성을 위해서 먼저 인간과 인간행동에 대한 넓은 이해와 사람에 대한 애정을 가지고 자신을 도구로 하여 클라이언트의 삶의 질 향상을 위해 노력하고 일해야 한다.
*참고문헌
에듀윌 사회복지실천기술론 교재
에듀윌 사회복지실천론 교재

키워드

관계형성의 정의,   관계형성의 의미,   관계형성의 중요성,   서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소에 대한 작성