목차
I. 인간존재와 사회복지행정
1. 인간존재의 가치와 도덕성
2. 인간존재의 전체성과 개별성
1) 전체적 접근
2) 개별적 접근
II. 조직과 사회복지행정
1. 전문직 중심의 조직과 서비스 통제의 어려움
2. 조직들 간의 상호 관련성
III. 환경과 사회복지행정
1. 외부환경에 의존적이다.
2. 환경은 역동적이다.
3. 대립적인 가치들이 상존한다.
* 참고문헌
1. 인간존재의 가치와 도덕성
2. 인간존재의 전체성과 개별성
1) 전체적 접근
2) 개별적 접근
II. 조직과 사회복지행정
1. 전문직 중심의 조직과 서비스 통제의 어려움
2. 조직들 간의 상호 관련성
III. 환경과 사회복지행정
1. 외부환경에 의존적이다.
2. 환경은 역동적이다.
3. 대립적인 가치들이 상존한다.
* 참고문헌
본문내용
에 적극적으로 참여해야만 효과적인 서비스 결과가 나타난다. 개별 서비스들의 목표를 조직이 일방적으로 결정하기 어렵다는 것은 조직이 서비스 과정에 대한 정형화된 평가를 어렵게 한다는 뜻이다.
(2) 조직들 간의 상호 관련성
사회복지 서비스는 개별적으로 독자적인 기능들을 발휘하는 조직들의 단순 집합이 아니라 서로 보완적 기능을 발휘하는 전문직들 간 분야들 간의 상호 의존적 조직망으로 이해되어야 한다(체계적 관점).
III. 환경과 사회복지행정
사회복지 서비스에 있어서 외부환경은 자원을 제공하고 조직의 사회적 활동에 대한 합법성을 제공하고 새로운 서비스 기술이나 행정기법들을 제공하기도 하고 각종 이해 집단들로서 존재하기도 한다(업무환경-일반환경).
[그림] 사회복지조직의 환경
(1) 외부환경에 의존적이다.
서비스 생산에 필요한 자원들의 대부분을 조직이 자체적으로 해결할 수 없기 때문에 자원을 통제하는 외부환경에 대해 의존적이다.
(2) 환경은 역동적이다.
소비자로서의 클라이언트 집단의 성격과 구성이 변하고, 또 자원 제공자들의 성격도 변한다.
사회적 가치와 문화, 기술수준의 변화 등에 따라 조직이 다루는 문제와 서비스 대응양식들도 변한다.
(3) 대립적인 가치들이 상존한다.
클라이언트에게 제공되는 서비스가 클라이언트들에게 만족되는가? 만을 고려해서는 부족하고 공공의 이해와 관심에 얼마나 부합되는가를 동시에 고려해야 한다.
가치에 대한 해결이나 정답을 선택하는 것이 아니라 다양한 가치들의 조정과 이런 것들이 조직적 과정에 부정적 요소로 작용하지 않도록 이를 관리하는 것이 사회복지행정관리자들의 과제이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
(2) 조직들 간의 상호 관련성
사회복지 서비스는 개별적으로 독자적인 기능들을 발휘하는 조직들의 단순 집합이 아니라 서로 보완적 기능을 발휘하는 전문직들 간 분야들 간의 상호 의존적 조직망으로 이해되어야 한다(체계적 관점).
III. 환경과 사회복지행정
사회복지 서비스에 있어서 외부환경은 자원을 제공하고 조직의 사회적 활동에 대한 합법성을 제공하고 새로운 서비스 기술이나 행정기법들을 제공하기도 하고 각종 이해 집단들로서 존재하기도 한다(업무환경-일반환경).
[그림] 사회복지조직의 환경
(1) 외부환경에 의존적이다.
서비스 생산에 필요한 자원들의 대부분을 조직이 자체적으로 해결할 수 없기 때문에 자원을 통제하는 외부환경에 대해 의존적이다.
(2) 환경은 역동적이다.
소비자로서의 클라이언트 집단의 성격과 구성이 변하고, 또 자원 제공자들의 성격도 변한다.
사회적 가치와 문화, 기술수준의 변화 등에 따라 조직이 다루는 문제와 서비스 대응양식들도 변한다.
(3) 대립적인 가치들이 상존한다.
클라이언트에게 제공되는 서비스가 클라이언트들에게 만족되는가? 만을 고려해서는 부족하고 공공의 이해와 관심에 얼마나 부합되는가를 동시에 고려해야 한다.
가치에 대한 해결이나 정답을 선택하는 것이 아니라 다양한 가치들의 조정과 이런 것들이 조직적 과정에 부정적 요소로 작용하지 않도록 이를 관리하는 것이 사회복지행정관리자들의 과제이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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