사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점을 논의해보시오.
본 자료는 1페이지 의 미리보기를 제공합니다. 이미지를 클릭하여 주세요.
닫기
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
해당 자료는 1페이지 까지만 미리보기를 제공합니다.
1페이지 이후부터 다운로드 후 확인할 수 있습니다.

소개글

사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점을 논의해보시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법(I-Message)
2. 나-전달법(I-Message)의 종류
3. 나-전달법(I-Message)의 장단점
1) 장점
2) 단점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

전달함으로써 상대방과 관계된 문제해결에 더욱 효과적일 수 있다. 핵심 구성 요소는 세 가지인데, ①문제가 되는 행동(원인 되는 구체적인 사실), ②그 문제 행동이 현재 나에게 끼치고 있는 영향(결과로서의 느낌 등), ③그 행동에 대한 나의 감정이다. 세 가지 요소의 순서는 상관없다. \"나-전달법\"의 장점을 요약해보면 첫째, 상대방의 정체성 자체를 향해 일방적 판단·단정·추측·평가·비난·공격하는 것이 아니며, 상대방 행동의 결과로 야기된 자기감정과 생각을 나 중심의 대화로 전달하므로 방어나 저항심리를 덜 유발한다. 둘째, 자신의 감정을 사실에 근거해 솔직하게 토로하므로 훨씬 진지하게 대화에 임할 수 있다. 즉 대화를 통한 의사전달에서 말하는 이의 진실성을 상대방에게 전달할 수 있는 아주 유효한 방법이다. 반면 ”나-전달법“의 단점은 모든 상황에서 나-전달법을 사용할 수 있는 것은 아니며, 일상적인 대화에서 나-전달법에 맞춰 말하는 일도 현실적으로 쉽지 않다. 그리고 이 기법은 꾸준한 반복연습이 필요한 의사소통기술이므로 배우고 익히지 못한 경우에는 사용하기 힘들다.
Ⅳ. 참고문헌
이재희 공저, 의사소통능력, 양성원, 2019
이재희 저, 대인관계능력과 의사소통능력, 양성원, 2018
오봉욱 저, 사회복지실천기술론, 동문사, 2020
정상섭 저, 화법교육에서 사회적 의사소통기술의 개념과 내용의 수용 방안, 학습자중심교과교육학회. 2008
나는북 저, 바른 의사소통을 돕는 커뮤니케이션동화, 애플비북스, 2015
김정진 저, 사회복지실천기술론, 학지사, 2019
황인옥 저, 사회복지실천기술론, 공동체, 2018
  • 가격2,000
  • 페이지수5페이지
  • 등록일2022.01.11
  • 저작시기2022.01
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1161889
본 자료는 최근 2주간 다운받은 회원이 없습니다.
다운로드 장바구니