사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점을 논의해보시오

소개글

사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점을 논의해보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나 전달법의 개념
2. 사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점을 논의

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

차분하게 말할 수 있어야 한다. 그러나 끝까지 차분하게 말한다는 것은 말처럼 쉽지 않으며, 대화시 상대방이 자신의 잘못은 인정하지 않을 때, 감정적으로 폭발하면서 상대방과 싸움이 날 수도 있는 것이다.
-나 전달법을 사용할 때, 상대방은 화자를 무시하면서 화자의 말에 어떠한 반응도 보이지 않을 수 있다. 특히 화자가 상대방보다 나이가 어리거나 직급이 낮을 때, 상대방은 화자를 무시하면서 오히려 화자를 맹복적으로 비난할 수 있는 것이다. 즉, 나 전달법은 화자의 나이가 상대방보다 많거나 직급이 더 높을 때 효과적일 수 있다는 단점이 있다는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본 과제에서는 사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점을 논의해 보았다. 나 전달법은 자신의 감정과 생각 등을 상대방에게 전달하는 효과적인 의사소통임에는 틀림이 없다는 생각이 들었다. 그러나 개인주의 성향이 강한 사람에게는 나 전달법이 별 효용가치가 없을 수 있다는 점에서 사람을 봐가면서 나 전달법을 사용할 수 있어야겠다는 생각이 들었다.
Ⅳ. 참고자료
전달의 법칙 (단 1줄로 사로잡는) 모토하시 아도 저 | 김정환 역 | 밀리언서재 | 2021.10.15

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사회복지실천