이마트 마케팅 4P전략과 이마트 SWOT분석과 기업분석 및 이마트 코로나 이후 향후전략방안 제시

소개글

이마트 마케팅 4P전략과 이마트 SWOT분석과 기업분석 및 이마트 코로나 이후 향후전략방안 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. EMART 이마트 기업개요

2. 이마트 기업현황과 시장환경분석

3. 이마트 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 이마트 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

5. 코로나19 이후 이마트 향후전략방안 제안

본문내용

1) Product
이마트는 PB상품을 개발하여 저가격 고품질을 추구하고 있습니다. 이는 유통관계가 줄어들어 소비자가 일반 상품보다 저렴하게 구입할 수 있다.
그리고 이마트는 소비자가 상품의 품질이 만족하지 못할 경우 교환/환불을 해주며 5천원 상품권을 지급하는 제도를 실시하고 있다.
(2) Price
이마트는 온라인 시장을 경계하기 위해 노마진 가격 경쟁에 뛰어 들었다. 이마트는 \'리미티드 딜을 시작했다.
리미티드 딜은 이마트가 협력업체와 사전 기획, 자체 마진 축소를 통해서 매월 10가지 상품들을 물량 한정으로 초저가에 판매하는 것이라고 한다.
상품은 수박, 계란, 양파, 멸치 등 12가지를 등등이라고 한다. 이마트에 따르면 리미티드 딜에 선정된 제품들은 지금껏 축적 되어있는 과거 매출 데이터와 최근 소비 트렌드를 통해 고객 분석을 하여 선택 됐다.
또한 단순히 가격만 저렴한 상품이 아니라 고객 관점에서 봤을 때 최신 트렌드에 맞는 상품과 제철 시즌 상품 등을 한정 수량 초저가에 선보여 고객이 필요한 시기에 저렴하게 구매할 수 있도록 기획하였다.
(3) Place
1년 내내 초저가에 공급하려면 유통 구조 혁신 없이는 불가능하다는 지론으로 이마트는 대량매입, 배송거리 단축, 핵심 기능만을 담은 실속형 제품 등 제품의 질을 떨어뜨리지 않으면서 원가를 낮출 수 있는 방법으로 저렴한 가격에 질 좋은 물건을 유통하는 방법인 자체상표 상품을 만들어 내었고 셀프서비스 방식의 도입을 통한 종업원 인력의 삭감, 지대, 건물, 내부장식 등의 고정투자의 최대한 삭감, POS와 EDI등을 통한 재고비용 감축 등을 통해서 원가를 절감하여 저렴한 비용에 유통하고 있다.
(4) Promotion
이마트는 자사의 상품을 마케팅하기 위하여 기업에서 직접 SNS 등을 통하여 고객들과 쌍방향 커뮤니케이션 활동을 유지하고 있다. 이는 입소문 마케팅으로도 이루어지고 있다. 또한, 인플루언서, 오피니언 리더를 통하여 고객들과 소통을 이루면서 브랜드 홍보에 활용하고 있다.
5. 코로나19 이후 이마트 향후전략방안 제안
코로나 팬데믹으로 인해 언택트소비문화가 확산되면서 앞으로 오프라인 이마트의 성장은 미미할것으로 판단된다.
하지만 현재 이마트는 IT기업과 제휴를 맺어 자사의 온라인 몰 서비스 향상을 도모하고, 원활한 물류서비스를 소비자에게 제공하기위해 물류회사를 인수하는 등의 갖은 노력을 하며 언택트시대에 대응하기 위해 만반한 준비를 하고 있다.
이마트는 본래 자본이 풍부한 대기업으로, 그 막대한 자금력을 이용하여 지금과 같이 온라인몰과 물류서비스 제공에 힘쓴다면 후에는 이커머스 시장에서 현재 경쟁사인 쿠팡을 꺾고 우위를 차지할수 있을것이라 생각한다.
즉 오프라인 이마트 매장을 축소하고,그 자본으로 온라인 몰에 더 투자를 하는것이 바람직할것이라 생각한다.
또한 앞으로 오프라인 매장은 다양한 콘텐츠가 결합된 체험형 공간 또는 여러기업의 상품 pr을 위한 오프라인 쇼룸의 용도로 쓰이는 것에 초점을 맞추어 매장관리와 사업을 진행해나가는 것이 좋을것이라 생각한다.

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