무신사 마케팅,경영전략 사례분석과 무신사 SWOT분석 및 미래전략 수립

소개글

무신사 마케팅,경영전략 사례분석과 무신사 SWOT분석 및 미래전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 무신사 기업소개

2. 무신사 상황분석
(1) 기업상황분석
(2) 경쟁상황분석

3. 최근 소비트렌드 분석

4. 무신사 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 무신사 경영전략 사례
(1) 무신사 스탠다드 (무탠다드)의 런칭과 홍보전략
(2) 사업확장전략
(3) 차별화전략
(4) 다각화전략
(5) 가격전략

6. 무신사 마케팅전략 사례
(1) SNS마케팅
(2) 이벤트전략
(3) CSR마케팅 (사회공헌활동)
(4) MZ세대 타겟 마케팅
1) 유튜브활용 마케팅
2) 콜라보레이션 마케팅

7. 무신사 미래전략 수립
(1) 해외진출전략 제시
(2) 여성고객 유입위한 전략 제시

본문내용

자하고 일본 법인을 설립하는 등 다양한 해외각국으로의 브랜드 진출도 추진하였다
(3) 차별화전략
패션 콘텐츠와 트렌드를 꾸준히 제공하는 패션 플렛폼인‘무신사 매거진＇구비를 통한 차별화 하였다
MZ세대의 소비자 들이 뚜렷한 개성을 갖춘 자신만의 패션스타일을 추구함을 깨닫고 무신사의 “스트릿 패션 이미지” 를 강조하여 MZ세대에게 자신의 브랜드를 각인시켰다
(4) 다각화전략
무신사스토어는 성장을 통하여 여성 의류브랜드만 입점되어 있는 우신사(WOOSINSA) 스토어도 따로 만들었다. 우신사는 WOMAN이라는 여성이라는 영어단어를 합성하여 만들었으며 여성들의 사랑을 받고 있는 브랜드이다
(5) 가격전략
무신사 가격 정책에 따르면, 첫번째는 입점 브랜드의 정책이고, 첫번째의 경우를 제외하고는 무신사 회원 최저 구매를 지향한다. 즉 번의 경우는 무신사에서 판매 중이라도 입점 브랜드의 물건을 판매하는 것이기 때문에 입점 브랜드의 가격 정책에 따른다.
이 때라도 타 판매처의 가격이 더 낮다면 선 조치(최저가 책정), 후 브랜드 협상하여 무신사 고객들이 더 비싸게 구입하는 일이 없도록 하는 것이 무신사의 방침이다. 다만, 다음과같은 상황에서는 회원 할인 및 쿠폰이 막힐 수 있지만 가장 저렴해야 한다는 원칙을 지킴으로써 높은 브랜드 입점 수수료율에도 불구하고 최소한의 이윤을 통해 최대한의 소비자 효용을 보장하기 위해 노력한다.
6. 무신사 마케팅전략 사례
(1) SNS마케팅
무신사는 SNS를 이용한 마케팅 전략을 사용하고 있다. 무신사는 무신사 스탠다드 런칭 이후 인스타그램, 페이스북을 통해 일명 ‘공유 이벤트’를 실시했다. 또한 블로그, 유튜브 채널 등을 개설하여 알짜 정보를 공유하고 그것으로 소비자를 끌어들이는 효과를 불러일으켰다.
(2) 이벤트전략
두 번째로 네이버 검색어를 이용한 전략이다. 소비자는 랜덤으로 증정되는 할인쿠폰을 얻기 위해 검색창에 ‘무신사’가 들어가는 제시어를 검색한다. 그리고 이벤트 배너를 클릭한 후 나오는 정답을 입력해 쿠폰을 발급받게 되는 시스템이다. 이로써 인터넷 서핑을 하던 누리꾼들은 자연스럽게 무신사 상품에 접근하게 된다.
이 외에도 무신사는 후기 작성, 주문 금액 등의 조건과 연관 지어 다채로운 마케팅 전략을 펼쳤다.
(3) CSR마케팅 (사회공헌활동)
무신사는 ‘MUSINSA MAGAZINE’을 통해 사회적 책임활동에 동참하는 대표적인 브랜드 7개를 소개하며 사회적 책임활동을 응원하는 프로모션을 진행하고 있다.
그리고 무신사는 코로나19로 어려움을 겪는 고용취약 계층을 위해 의류잡화3000여점을 기빙플러스 기부를 시행한적 있으며 강원도 산불 피해 지역 이재민과 자원봉사자들을 위해 5100만원 상당의 의류를 기부한바 있다.
(4) MZ세대 타겟 마케팅
1) 유튜브활용 마케팅
무신사는 MZ세대를 타깃으로 한 여러 마케팅을 펼치고 있는데, 가장 먼저 ‘무신사tv’ 라는 이름의 유튜브 채널을 들 수 있습니다. 무신사tv는 ON 스트릿, 무신사 출근룩, 무신소리, 1분코디, 패션왕 KCM 등의 다양한 콘텐츠로 무신사의 패션을 소개하고 대표 패션채널로서 자리매김하였습니다.
2) 콜라보레이션 마케팅
무신사는 MZ세대를 겨냥해 몇 기업들과 콜라보레이션 마케팅도 진행하였는데 GS 리테일과 무신사 결제 시스템을 연동해 외국인이나 미성년자 혹은 온라인결제에 어려움을 겪는 소비자들이 GS25 편의점을 통해 무신사제품을 받을 수 있도록 도왔다. 이는 무신사 회원의 70% 이상이 1020세대인 점과도 시너지효과를 내어 판매를 극대화할 것으로 기대됩니다. 또 현대카드와 콜라보한 카드 출시로 다양한 결제 할인과 적립금의 혜택을 제공하여 MZ 세대를 겨냥하였다
7. 무신사 미래전략 수립
(1) 해외진출전략 제시
무신사는 입점 브랜드의 해외 판매 연계를 통해서 해외 진출을 꾀할 수 있다. 무신사의 주 수입원은 무신사에서 판매되는 제품에 대한 브랜드에게서 얻는 수수료이다. 무신사가 해외 판매가 가능한 유통&물류망을 갖추게 된다면, 국내뿐만 아니라 해외에서도 입점 브랜드 제품이 판매되는 것에 대한 수수료를 챙겨갈 수 있다. 또한, 입점 브랜드의 입장에서는 무신사를 통해서 국내를 넘어 해외로 브랜드를 홍보할 수 있는 방안이 생기는 것이기에 무신사는 이 점을 강점으로 삼아 입점 브랜드 수를 더 늘리거나 수수료를 올리는 방식을 통해 수수료에 대한 이득을 더 크게 취할 수 있을 것이다. 물론, 이를 실현하기 위해서는 현재 입점해 있는 브랜드와의 파트너쉽을 강화를 통해 해외 시장에서도 매력적으로 보일 수 있도록 인큐베이팅 하는 것도 중요할 것이며, 사이트의 다국어 지원과 해외 사용자들이 주로 이용하는 간편 결제서비스(페이팔 등)의 서비스를 도입하는 것 또한 필수로 준비해야 할 점이다. 하지만, 무엇보다 해외 유통&물류망을 갖추는 것이 가장 큰 숙제이다. 투자를 유치 받아 본인들의 힘으로 해외 유통&물류망을 구축하여 해외 배송시스템을 마련하거나 이미 해외 유통&물류망을 갖춘 기업과의 협력 또는 M&A를 통한 방법을 선택하여 해외 전략 방안을 신중하게 고안해야 할 것이다
(2) 여성고객 유입위한 전략 제시
무신사 사용자의 비율을 살펴보면 남성보다 여성이 현저히 낮다. 무신사 앱의 설치자 성별 비율을 살펴보면 76%가 남성으로 압도적으로 높았다. 그리고 실제 구입 경험자 또한 2021년 기준, 남성이 72.9%, 여성이 46.4%로 큰 격차를 보였다.
실제 무신사를 포함한 전체 패션 플랫폼의 사용자 구성을 보면 여성 사용자는 72.3%로 무시할수 없는 강력한 소비자층입니다. 오른쪽 표를 보면 에이블리나 브랜디처럼 여성 의류를 기반으로 한 패션 플랫폼의 지난 1년간의 성장률은 무신사에 비해 상당함을 알 수 있는데 이처럼 여성이 국내 패션플랫폼 시장 트렌드를 이끌어가는 핵심 소비층인만큼 무신사만의 장점을 살려 여성사용자의 유입을 증가시킬 수 있는 새로운 전략이 필요하다.
그래서 무신사 자체의 코스메틱 브랜드를 출시하는 것입니다. 현재 남성 코스메틱 브랜드는 출시되었기에 여성 라인의 코스메틱도 추가적으로 론칭하여 더 많은 여성 고객들에게 무신사라는 브랜드를 각인시키는 전략이 필요하다고 생각한다.

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