[2022 전략적간호관리][출처표기] 1.과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 2.전략기획이 무엇인지 설명 (전략기획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유 및 전략기획의 장점들을 나열하시오.
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소개글

[2022 전략적간호관리][출처표기] 1.과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 2.전략기획이 무엇인지 설명 (전략기획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유 및 전략기획의 장점들을 나열하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오.
    1) 과학적 관리론과 인간관계론을 비교
       ① 간호관리론의 개요
       ② 과학적 관리론
       ③ 인간관계론
       ④ 과학적 관리론과 인간관계론의 비교
    2) 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 본인의 견해
       ① 간호조직문화의 개방
       ② 간호인력의 개발
       ③ 간호인사관리의 확대
       ④ 간호관리자의 역할
       ⑤ 보상과 동기부여
  2. 전략기획이 무엇인지 설명 (전략기획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유 및 전략기획의 장점들을 나열하시오.
    1) 전략기획의 개요
    2) 전략기획의 과정
    3) 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유
       ① 의료 시장의 변화
       ② 고객만족
       ③ 효율적인 의료서비스
       ④ 국제화에 따른 경쟁력 확보
    4) 전략기획 도입 시 장점

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

고객만족과 경쟁력 확보를 위해서는 고객 중심의 사고를 반영한 전략기획의 수립, 실천을 위한 전략 개념의 도입이 필연적으로 요구된다고 볼 수 있다.
③ 효율적인 의료서비스
의료기관의 경쟁 심화에 따른 의료기관의 경영수지 악화도 한 요인으로 작용하고 있다. 지금까지 의료기관의 관리자들은 질보다는 양을 중시하는 관리시스템에 의존하여 수익성 위주의 경영을 등한시하였다. 그러나 현대는 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 가치 위주의 질적인 관리시스템이 요구되는 시기로 이를 위해서는 고객에 대한 철저한 분석을 바탕으로 그들이 원하는 의료서비스를 효율적으로 제공하여야 한다. 이것이 의료서비스 분야에서 전략기획의 접근이 필요한 이유이기도 하다.
④ 국제화에 따른 경쟁력 확보
국제화되어가는 의료 시장에서 의료기관의 수익성과 생존을 생각하지 않을 수 없다는 것이다. 향후 외국인 환자 유치 및 외국시장 진출 등 글로벌 의료기관으로의 도약을 위해서는 고객만족 활동 같은 기본적인 수준에서 크게 벗어나지 못하고 있는 국내 의료 시장 경영 전략 수준을 한 단계 격상시키기 위한 측면에서도 본격적인 전략 기획과 계획을 통한 마케팅 및 홍보 등 전략기획의 도입이 요구된다(김효재, 2012, p14).
4) 전략기획 도입 시 장점
현대의 의료조직에 대한 경영환경은 경제적인 합리성과 부합되지 않는 측면들이 있어 개인 의료조직과 공공의료 조직은 경쟁력을 강화하기 위한 전략과 접근이 필요하게 되었으며, 진료 기능과 관련하여 분명한 목표를 설정하는 것이 의료조직의 경영 전략에 있어 매우 중요한 부분으로 이슈화되고 있다. 이제 의료조직의 경영에 있어 전략기획은 21세기 의료 경영에 있어서 가장 중요한 키워드가 되었다.
의료조직에 있어서 전략기획은 일반기업의 경영과 마찬가지로 독립된 요건이라기보다는 상호 연계된 요소들로 보아야 할 것이다. 특히 의료조직이나 병원조직에서 전략기획을 수립하여 실천한다면 경쟁병원에 비해 환자들에게 제공되는 서비스나 진료 방법이 다를 때 경쟁우위를 차지할 수 있으며, 이러한 전략들은 이익을 증가시키는 핵심 비즈니스로 구분될 수 있을 것이다.
전략기획과 방법 중에는 전략적 포지셔닝이라는 용어가 있다. 이는 소비자에게 제공되는 서비스나 제품이 소비자의 욕구에 잘 부응하면서 우수한 적합도를 나타내게 되는 것을 의미한다. 이것은 시장점유율과 밀접한 관계가 있으며 이것이 높을수록 시장범위를 넓힐 수 있다는 장점이 있다.
다양한 전략 중 실제적으로 구획, 범위에 초점을 맞춘 전략기획을 예로 들어볼 수도 있다. 모든 전략은 실제적으로 전략 범주에 포괄적으로 포함시킬 수 있다. 즉, 제품이나 서비스가 내재됨으로써 그리고 배제됨으로써 특정 지어질 수 있다는 것이다. 의료조직 중 치과 분야에서는 이러한 전략적 과정이 특히나 많이 적용되는데, 우리가 흔히 알고 있는 심미 치료나 무통 치료는 널리 알려진 전략이다. 하지만 환자의 만족도를 극대화하면서 세분시장에 집중화된 차별화를 넘어선 표백, 레이저 치료 전략은 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 좋은 기회가 되고 있다. 이러한 전략은 의료조직에서 차별화된 치료 방식이나 의료서비스를 제공할 수 있다는 이점이 있어 그 가능성에 제한이 없으며, 다양한 진료 스타일로 인해 차별화의 기회를 극대화 시킬 수 있다는 장점이 있다.
Ⅲ. 결 론
간호조직관리론에서 과학적 관리론과 인간관계론은 많은 의의가 있긴 하나 실제 의료노동자를 기계시하여 인간성과 존엄성을 보장해 주지 못하고, 의료조직원의 일에 있어 동기부여가 직무중심의 것이 아닌 의료조직원 중심으로 치우치다 보니 경영성에 있어 순기능을 하지 못하는 것은 주지의 사실이다. 따라서 보건의료 조직의 경영과 조직 운영에 있어 과학적 관리론과 인간관계론의 순기능을 취함과 동시에 한계점을 보완할 필요가 있다. 따라서 이러한 틀 속에서 급변하는 환경에 대응하고, 치열한 경쟁에서 생존하기 위한 간호조직의 효율적인 조직혁신의 일환으로 조직구조 및 조직문화의 중요성을 제고하고 간호종업원의 조직교육과 학습에 직간접적으로 영향을 미치는 조직문화와 학습유형의 개발을 활성화할 필요가 있다. 이를 통해 직무 관련 내용과 직무 특성 내용의 수정ㆍ보완이 가능해질 것이고, 조직몰입을 높여 간호사들이 신명나게 일할 수 있기 때문이다. 그리고 무엇 보다 우선되어야 할 것은 간호사들의 외적 보상뿐만 아니라 심리적인 만족감을 높여 줄 수 있는 방안들이 우선시 되어야 할 것이다.
다음으로 전략기획은 조직의 방향감각을 민감하게 감지해서 확립할 수 있다는 장점이 있다. 그리고 변화하는 환경에 융통성 있게 대응할 수 있도록 해 줄 수 있다. 이런 전략기획 활동을 통해 간호관리자들에게도 여러 가지 이로운 점을 발견할 수 있는데 즉, 위기 형태 속에서 관리하는 것을 막아줌으로써 관리자의 스트레스를 감소시킬 수 있다. 이처럼 전략기획은 조직의 불확실성과 위험을 최소화할 뿐만 아니라 모든 상황을 운영해 가는 관리자가 자신의 능력에 대한 확신을 증가시켜 줄 수 있다. 특히 전략기획의 특성에는 조직의 취약점과 강점에 대한 상세한 평가가 포함되는데 이런 과정을 통해 의료조직, 간호관리자, 지도층은 개인 혹은 조직의 강점과 약점을 객관적으로 보는 습관을 형성할 수 있다. 하지만 전략기획은 의료관리자들에게 새로운 과정으로 인식되고 있으므로 이에 따른 불안감이 증가할 수 있다. 따라서 리더십에 대한 교육을 강화하고 과정에 대한 거부반응을 해소할 수 있도록 확실하고 굳건한 헌신적 몰두와 지도자 또는 의료경영자의 적극적인 참여가 있어야 할 것이다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 이병숙(2019), 간호관리학, 학지사메디컬.
2. 이상미ㆍ박성애ㆍ김명애(2014), 전략적 간호관리, 한국방송통신대학교 출판문화원.
3. 김대건(2014), 기록관리 전략계획의 구성 요소에 관한 연구, 한남대학교 대학원.
4. 김효재(2012), 의료관광 마케팅 분석에 의한 국제병원 실내공간 계획에 관한 연구, 홍익대학교 건축도시대학원.
5. 이재녕(2001), 전략계획의 특성에 의한 재건축 사업의 개선방안에 관한 연구, 대구대학교 대학원.
6. 김영훈(2000), 치과병원에서의 니치전략 사례, 경희대학교 경영대학원.
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  • 등록일2022.03.03
  • 저작시기2022.03
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