반디앤루니스 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 반디앤루니스 코로나 이후 상황분석 및 반디앤루니스 향후전략 방향제시

소개글

반디앤루니스 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 반디앤루니스 코로나 이후 상황분석 및 반디앤루니스 향후전략 방향제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 반디앤루니스 기업소개

2. 코로나19이후 반디앤루니스 현황분석

3. 대형서점 시장환경분석

4. 반디앤루니스 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

5. 반디앤루니스 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

6. 반디앤루니스 마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션 전략)

7. 향후전략 방향제시

본문내용

점유율을 보였다. 그리고 가장 독서량이 많던 10대의 경우 도서관에서 빌려보는 비율이 30%로 높고, 부모님이 사오신 책이나 집에 있는 책을 읽는 정도가 30%정도를 차지하고 있기 때문에 실제로 구매력이 높은 연령이 30대와 40대로 나타나는 것은 당연하다고 보여 진다.
(3) Positioning (포지셔닝)
반디앤루니스가 가진 포지셔닝은 “편안함” 이다. 편안한 분위기를 제공하면서 소비자들에게 책을 읽고 찾아보고 머물다 가게 만드는 강점을 가지고 있다. 이는 반디앤루니스 대표인 김천식대표의 인터뷰를 통해서도 알 수 있다. 종로점에 입점할 당시 이미 자리잡은 교보문고, 영풍문고와의 차별화를 위해 싱가포르의 한 대형서점을 벤치마킹하여 “서점에서라도 책을 읽게 하고 돈이 없어 책을 읽고만 가더라도 나중에 그 힘으로 번 돈으로 책을 사도록 하면 된다.“라고 밝혔다.
6. 반디앤루니스 마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
반디앤루니스는 종이책과 E-book 및 음반, 각종 수험서, 키즈도서, 오피스관련 용품 및 각종 기프트상품 등을 판매하고 있다.
그리고 도서 1만원 이상, 음반은 2만원 이상, 화장품 직배송 상품은 3만원 이상 구매 시 무료배송 (국내만 해당, 1만원 미만 구매 시 2,000원 배송비) 교보문고가 일반등급위인 프라임등급부터 무료배송을 제공하는 점에서 차별화되어 있다
(2) Price (가격전략)
도서정가제의 시행으로 정가인하도서 이외에는 모두 직접할인(현금할인) 10%와 함께 멤버십 혜택(온, 오프라인 통합)을 제공하고 있다. 자세히 살펴보면 기본적으로 적립금제공과 함께 온라인은 멤버십 등급에 따라 할인쿠폰 11% ~ 13%을 제공하고 추가 적립금을1~3%까지 제공한다. 오프라인상에서는 1~5%의 추가적립과 함께 북카페에서 10~50%까지 즉시할인을 제공한다.
그리고 반디앤루니스는 제휴할인 / 적립카드를 통해 결재금액의 5~15%까지 청구할인을 받거나 3~5%의 포인트적립을 제3자 할인을 통해 제공하고 있고 OK캐쉬백 포인트나 기타 카드사의 포인트로 카드사마다 상이하지만 10%, 50%, 100%까지 사용가능하다
(3) Place (유통전략)
평균 연간 독서량과 독서율이 높은 지역에 입점하여 2가지 요인을 바탕으로 높은매출을 높일 수 있다. 실제로 반디앤루니스가 입점한 지역을 살펴보면 서울에 7개의 지점, 경기도에 3개, 부산, 경남과 울산에 각 1개 와 대구에 1개의 지점을 보유중이다. 반디앤루니스는 특히 번화가, 혹은 백화점이나 다른 문화공간이 복합적으로 구성되어 있는 공간에 주로 입점해 있다
그리고 반디앤루니스 공식 어플리케이션으로도 도서를 구입할 수 있다. 반디앤루니스 어플리케이션을 통해 교보문고의 베스트셀러, 신간 전자책을 바로 구매하여 볼 수 있으며 마일리지나 예치금을 사용하여 손쉽게 결제할 수도 있다. 신간과 베스트셀러는 매주 업데이트되며 체험판을 제공하여 소비자들의 구매 욕구를 불러일으키고 있다.
(4) Promotion (프로모션 전략)
SNS를 통한 마케팅은 기업에서 빼놓을 수 없는 전략 중에 하나가 되었는데, 반디앤루니스 또한 SNS마케팅을 펼치고 있다. 인스타그램, 반디앤루니스 서평단 펜벗,카카오스토리 등 다양한 SNS매체들을 활용하고 있다.
그리고 반디앤루니스의 북셀프3.0은 O2O서비스를 말하는 것으로 오프라인과 온라인을 연결한 서비스라는 뜻이다. 총 두가지 방식으로 서비스를 제공하고 있다.
먼저 PC나 모바일 웹으로 반디앤루니스 인터넷사이트에 접속해서 북셀프서비스로 주문을 한 뒤 매장을 직접 방문하여 책을 받아가는 방식이다.
그리고 두 번째 방식은 매장에서 관심있는 책을 직접 확인해보고 스마트폰 앱 혹은 모바일 웹사이트를 통해 북셀프서비스로 주문을 하고 난 뒤 매장내에 위치한 ‘북셀프 존’에서 책을 받아가는 방식이다. 반품이나 교환까지도 온라인주문으로 배송을 받았더라도 원하는 매장에 교
환과 반품을 신청하여 직접 반품이 가능하다.
7. 향후전략 방향제시
반디앤루니슨 공익광고나 tv프로그램 등을 통해서 ‘책을 많이 읽자.’는 메시지를 국민들에게 전하고, 책 시장의 크기를 넓혀 궁극적으로 사람들의 발걸음을 반디앤루니스로 향하게 하는 전략을 더욱 활발히 해야 할 것이다.
그리고 네이버등 온라인 채널과 제휴를 통해 온, 오프라인에서 작가와의 만남을 주최하여독자의 참여를 보다 쉽게 만들고 동시에 참여자의 만족도를 높여야 할것이다. 이 과정에서 브랜드네임을 노출시켜 브랜드 인지도 상승을 이끌어 낼 수 있다

키워드

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