소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의를 설명하고 최근에 구매했던 제품 또는 서비스의 의사결정과정을 단계별로 설명하시오

소개글

소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의를 설명하고 최근에 구매했던 제품 또는 서비스의 의사결정과정을 단계별로 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의를 설명
2. 최근에 내가 실제 구매했던 제품 또는 서비스의 의사결정과정을 단계별로 설명해 보기

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

치약을 사용해왔기 때문에 대안평가 자체를 하지 않는다. LG생활건강의 죽염치약에 대한 믿음과 신뢰가 있기 때문일까? 앞으로도 치약구매를 함에 있어 대안평가는 하지 않을 것 같다.
라. 구매
치약이 떨어졌을 때는 가까운 위치에 있는 편의점이나 마트 등을 방문해 치약을 구매하는 편이다. 즉, 나는 관성적으로 LG생활건강에서 생산하는 죽염 치약을 구매한다는 것이다.
마. 구매 후 행동
10년 넘게 LG생활건강의 죽염치약을 사용해왔기 때문에 별다른 구매 후 행동을 없는 상태이고, 앞으로도 계속해서 LG생활건강의 죽염 치약을 사용할 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본 과제에서는 소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의를 설명하고 최근에 구매했던 제품 또는 서비스의 의사결정과정을 단계별로 설명해보았다. 과제를 작성하면서 소비자들이 일련의 과정을 거쳐 제품을 소비하게 된다는 것을 알 수 있었고, 이처럼 소비자들이 복잡한 소비과정을 반복하면서 제품을 구매하는 만큼, 기업은 이를 참고하여 맞춤형 홍보전략을 모색할 필요가 있다는 생각이 들었다.
Ⅳ. 참고자료
소비자 행동론 (제13판), 저자 Michael R. Solomon, 출판 한빛아카데미, 2022.02.21.

키워드

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