소비자행동론3공통 오픈AI사의 챗GPT 고급능력갖는 인공지능등장으로 윤리적쟁점을 발굴하여 마이크로소프트 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의 관점마케팅 시사점도출하시오0k

소개글

소비자행동론3공통 오픈AI사의 챗GPT 고급능력갖는 인공지능등장으로 윤리적쟁점을 발굴하여 마이크로소프트 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의 관점마케팅 시사점도출하시오0k에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론


Ⅱ. 본 론
1. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례-마이크로소프트-선택하여 요약
1) 마이크로소프트 AI 앱
2) 마이크로소프트 AI 서비스

2. 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점적용 다각적으로 분석 및 논의
1) 의무론
2) 권리론
3) 공리론
4) 정의론
5) 상대주의
3. 기업윤리 마케팅에 대한 시사점 제시
Ⅲ. 결 론

참고문헌

본문내용

는 윤리 원칙을 수립하고 이를 엄중하게 집행하기 위한 내부 프로세스를 만들어야 한다. 마이크로소프트, 딥마인드 등은 이런 원칙을 대외에 발표하고 내부 엔지니어들이 지키도록 요구하고 있다.
넷째는 사용자가 발견하는 윤리적 문제를 회사가 보고 받을 수 있는 채널과 이에 대한 대응 정책을 수립해야 한다. 구글이나 마이크로소프트는 문제 발생 시 하루 만에 빠르게 대응한 사례가 대표적이다.
다섯째는 사용자가 지켜야할 가이드라인을 서비스나 제품 구매 시에 명확하게 알려줄 수 있어야 한다. 소니가 페퍼 로봇을 구입하는 사용자에게 받는 동의서에는 페퍼 로봇을 가지고 하지 말아야 할 점이 기술되어 있다. 인공지능 윤리는 기술의 사회적 영향력이 커지고, 자동화 과정에서 인간이 개입하지 않는 부분이 생기면서 이제 모든 기업이 반드시 대응해야 하는 매우 중요한 정책임을 경영자들이 인식하고 이에 대한 대응체계를 만들어야 한다. 기업 이미지 추락과 소송 가능성, 법적 제재가 전혀 예상하지 못한 곳에서 발생하는 일이 없어야 하기 때문이다
Ⅲ. 결 론
우리는 컴퓨터, 인터넷, 스마트폰을 통해 디지털 혁명을 경험했고, 이후 자율주행, 인공지능, 로봇 등 4차산업 혁명 기술의 발전으로 인해 개인의 삶뿐 아니라 사회 전반의 혁신적 변화를 경험하고 있다. 인공지능은 다양한 분야에서 인간을 대신해 위험하고, 힘들고 어려운 일을 할 수 있으며, 단순 반복적인 업무를 빠른 시간 내에 효율적으로 처리할 수도 있다.
이렇듯 인공지능은 우리의 삶을 매우 편리하게 만들고 인간을 위해로부터 보호하는 등 인공지능의 발전으로 인간 삶이 좀 더 편하게 변화될 수는 있겠지만 이런 긍정적 변화에 반해 사고의 확증편향, 인간소외, 기본권 침해, 차별 문제 등사회적 문제가 발생시킬 위험도 있어, 인간을 위한 신뢰할 만한 인공지능(AI) 발전을 위한 인공지능 윤리 가이드라인의 필요성이 제기되었다. 세계 각 국은 다양한 인공지능 윤리 가이드를 마련하였고 특히, 유럽연합은 인공지능법(안)을 제시하기도하였다.
EU 인공지능법(안)은 인공지능시스템의 안전성을 보장하고 기본적 권리와 유럽연합의 가치 존중, 인공지능시스템에 적용될 수 있는 기본권 및 안전기준 관련 법령의 효율적 집행 강화 등을 목표로 인공지능 개발 및 활용에 대한 신뢰, 기본권및 사용자 안전을 보장하기 위한 위험 기반 규제방식(risk-based regulatory approach)의 규정을 제시하였다.
인공지능은 현재 다양한 영역에서 개발 및 활용되고 있으며 형사사법 분야에서도 인공지능의 이용이 점차 증가하고 있는데, 범죄예방예측, 재범예측, 형사사법 절차, 보호관찰 등 다양한 분야에 인공지능의 이용 영역이 점차 확대되고 있어 형사정책적 측면에 상당히 긍정적 효과를 가져올 것으로 기대된다. 하지만 형사사법에서의 인공지능 활용에 따른 긍정적 효과에 대한 기대와 더불어 인공지능 편향성과 차별, 인공지능 투명성 이슈, 프라이버시권 침해, 기술의안정성 문제 등 다양한 윤리적 이슈가 문제 되고 있다.
이런 문제를 해결하기 위해서는 지능정보서비스의 제공과 이용은 사람을 중심으로 그 기본적 자유와 권리를 보장하고 인간의 존엄성을 보호할 수 있는 방향으로 이루어져야 한다. 또한 지능정보사회의 구성원들은 지능정보서비스의 올바른 기능과 사람 중심 가치의 보장을 위한 공동의 책임을 인식하고, 관련한 법령과 계약을 준수해야 할 것이다. 또한 안전하고 신뢰 가능한 지능정보서비스의 개발과 이용을 위해 모두가 노력하고, 지능정보서비스가 초래할 수있는 피해에 대한 자율적인 대비체계를 서비스 제공자와 이용자가 수립하고 운영해야 한다.
참고문헌
-공용, 2016, 소비자행동론 기업윤리(business ethics)는 의무론 공리론 정의론 권리론 및 상대주의관점에서 기업윤리가 마케팅 사례설명하고 시사점 제시
-마누엘 G. 벨라스케즈 지음_한국기업윤리경영연구원 옮김, 「기업 윤리」, 매일경제신 문사.
-박경서조명현(2002),「한국기업의 지배구조와 경영투명성」, 「경영투명성과 기업가 치」, 한국경제연구원
-박동준(1993), 「기업의 사회적 책임 수행을 위한 기업윤리에 관한 연구」, 서울대 대 학원 박사학위논문.
-박설민, 2021, 시사워크, 착한 인공지능, 가능할까 도덕 문제 앞에선 AI
-서광조이응권(1996), 「기업윤리와 경제윤리」, 철학과현실사. 서울대 사회발전연구소
-신세계(2004), 「신세계 윤리경영 백서」.
-신유근(1992), 「기업윤리와 경영교육」, 한국경영학회편, 세경사.

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